几条实用经验

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下面给出几条实用的经验给大家，相信一定有用！！不过，下面并没有全面分析对应故障的原因，只是例举了一些经典、且不容易发现的原因。

 

1.  故障现象： OE 只能收邮件，发不出邮件

排除一般的原因，如 OE 配置、网络配置等。这个问题曾扰我好几天。我原以为是我安装了其他邮件程序，经检查没有。后来怀疑是 IIS 中的 SMTP 服务器启用了，经检查也没有， SMTP 服务器处于停止状态。后来又怀疑是病毒原因，用了好几个杀病毒、木马的软件都全面扫描了，没有查到。后来最终想到了一点， SMTP 服务不是以单独服务的形式在进程中运行，而是与其他服务一起偏大中在 Inetinfo.exe 进程中，于是把 IIS 中的 SMTP 组件全部删除，嘿，一下子就好了。大家一定要记住，当发现发不出去邮件时，一定要检查 IIS 中是否安装了 SMTP 服务，停止都不行，一定得删除。

 

2.  故障现象：用户配置文件删除不了

在 Windows 2000 Server 和 Windows Server 2003 系统中，默认情况下，用户的配置文件管理员都不能进去，更别说删除了。如果员工离职了，想删除他的配置文件怎么办？这也是经常有人问到的。其实很简单，只要管理员把相应用户配置文件的所有权改为自己的后就可以删除了。方法是在相应配置文件夹的“高级安全设置”对话框“所有者”选项卡中更改即可。

 

3.  故障现象：客户机加不了域

这个问题在群中也经常有网友问到，其实排除一般网络配置原因外，最多是因为客户机的 DNS 地址没有配置成域网络中的 DNS 服务器地址。要加入域，首先要把加入的客户机 DNS 地址指向网络中工作正常的 DNS 服务器 IP 地址。

 

4.  故障现象：文件重定向不成功

出现这种原因，基本上是所选择配置的组策略对象不正确。许多企业网络中创建了组织单位 OU ，用户也分别移到这些 OU 中了，可是这些网管员在为用户配置文件重定向时都使用了域组策略，而不是用相应的 OU 组策略，当然不能生效了。因为组策略应用的顺序是本机 →域→站点→组织单位，用户的组策略最终采用的是所属组织单位中的组策略，也就是组织单位中的组策略应用级别最高。