拒绝“饥饿营销”――从盛大手机开始

文章目的：作者编写本文主要是想通过分析阐述“饥饿营销”可以给企业带来的好处和给消费者带来的弊处，还原“饥饿营销”弊大于利的效果，警示广大消费者，不要盲目追求企业的“饥饿营销”的营销手段和使用相关营销策略推广的产品。

 

名词解释：在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

 

“饥饿营销”近几年来，经常出现在消费者的视野中，尤其是手机消费市场中，从国际手机巨头公司到国内手机新贵，他们都在推广产品的时候无一例外的采用了“饥饿营销”的方法，除了上面名词解释中所提到的原因，“饥饿营销”到底还能够给企业带来什么好处呢？下面我给大家来分析一下。

 

表面上，“饥饿营销”仅仅是企业故意的调低产品产量，在市场上制造供不应求的假象，但实际上，在进行“饥饿营销”的同时，往往推广企业同时也附加一些推广的条件，比如“预售”。

 

所谓预售，就是企业在产品正式上市之前，以企业的信用为抵押，通过预先出售承诺，保证“用户提前预订产品，可比不提前预订产品的用户，更早、更优先的在产品发布的第一时间内获得相关产品”的一种销售方式。“预售”最初出现是一些公司有良好的信用，但没有过多的资金的情况下，公司以信用作为保证，通过“预售”的形式先获得一部分资金用于产品生产，一方面可以试探产品的市场接受度，看市场反应后调整生产规模，另一方面可以降低产品销售面临的风险。“预售”发展的结果就是“订单式销售模式”，类似于惠普公司在销售电脑时，通过其官方网站供用户选择电脑的配置、颜色，操作系统，然后报价，用户付款后，惠普再生产组装，最后送货上门，这被现在的很多公司广泛的采用，是一种很好的销售模式。

 

那么像握有可与一个国家外汇储备相媲美的现金的公司、或者可以融资40亿美金的公司真的需要通过预售10万或最多几十万产品来降低产品销售面临的“风险”吗？答案显然是否定的，他们通过预售所获得的资金对其本身所拥有的雄厚资本来说简直是九牛一毛，更何况“饥饿营销”是一把双刃剑，虽可以“维持商品较高售价和利润率，提高产品附加值”，但也可能会使用户失去耐心，造成品牌形象受损、甚至用户大量流失的负面效果，得不偿失，那为什么大家还是不遗余力的使用“饥饿营销”+“预售”的市场营销组合手段呢？

 

诺基亚手机在国内曾经叱诧风云，独霸国内手机市场多年，前些年，他们还推出了一个服务，叫做“延保服务”，这个服务的内容是用户在购买手机的同时，可以按照一定的规则，多支付一些费用，然后就能获得比正常保修时间更长的的诺基亚官方保修服务。用户对此服务都赞不绝口，但其实“醉瓮之意不在酒”，诺基亚手机的质量其实是非常过硬的，真正需要保修的手机很少，就好比保险，收多少钱都是通过精算师精算出来的，稳赚不赔，诺基亚公司可以通过延保服务获取巨大的资金，但实际损耗（将来要用于维修的资金）却非常的少，并且有很重要的一点，这些资金并不属于诺基亚的销售额，不需要入账，因为根据相关规定，企业相关资金必须存入企业在银行开设的账户，不得随意使用，但通过延保服务所获得的资金企业可以不存入相关账户，企业可以进行投资，企业存款是没有利息的，但投资确是高回报的，并且相对于个人盲目的投机，企业投资都是和大型机构或者银行合作，是低风险的甚至无风险的，却可以获得成倍的巨额回报。

 

所以，这也是为什么资本雄厚的公司哪怕削尖头，冒着用户流失、形象受损的风险也要不遗余力的“预售”自己产品的真正原因。现在普通百姓也能从银行获得例如存5万元，一个月回报10%甚至更多，而且没有利息税的投资组合，在企业级别的投资领域里，存在着几天甚至一天的短期拆借的投资方式，回报比普通百姓能接触投资产品的要高很多，试想通过“饥饿营销式的预售”获得的几亿的资金，在产品发售前的那段时间内，可通过类似的投资运作获得合法的数千万的回报，何乐而不为呢？！

 

以上是站在企业角度，“饥饿营销”给他们带来的好处，下面我们再说说，“饥饿营销”给我们普通消费者带来的弊端和影响。

 

从消费者角度来说：“饥饿营销”一方面会导致虚假的市场供不应求的情况，导致产品价格虚高，产品性价比下降，导致消费者购物的成本上升，支出增加。同时，我们也经常看到报道，说某某产品预售，用户彻夜排队购买的新闻，这导致了我们需要花费更多本不应该或者明明可以避免的时间等成本的浪费，时间是无价和宝贵的，浪费也产生一系列的恶果，比方由于长时间排队对用户身心健康造成影响，你企业不就是想提高知名度嘛，却拿你的上帝——“用户”的生命去做为工具，本身就是很不人性化的。

 

从企业员工来说：比方说，某公司在某天需要发售产品，公司要求所有员工那天不能休假，从企业员工角度来说，这有违《劳动法》，侵犯了劳动者的权益，但由于“潜规则”，却不能去诉苦，以免被解雇，这也纵容了企业进一步的在推广产品的过程中更多的去侵害员工的利益，形成了恶性循环。

 

“饥饿营销”不仅仅会给消费者和企业自身员工带来一系列影响，也会对社会体系和市场经济带来很多负面效果，人们花费长时间去排队购买产品，本来应该去工作的人们不去工作了，跑去排队买产品的，对其他公司的业务造成影响，导致公司业绩下降，而业绩下降导致裁员，裁员导致市场经济萎靡不振，市场经济不好又导致人们购买力下降，最终受害的其实就是那些进行“饥饿营销”的公司自己。“饥饿营销”造成的企业对社会责任的侵犯和不重视也会产生更多的社会问题，就好比“蝴蝶效应”，所以，“饥饿营销”是一种弊大于利的销售方式和手段。

 

说了那么多，都没出现过标题中的主角——盛大手机，大家会想，这干盛大什么事呀。盛大公司是国内非常知名的IT公司，主营游戏、终端入口业务，拥有雄厚的资金和庞大的员工团队，受到广大用户的推崇，现在，盛大也继各大公司之后，推出了自己的手机，同样也选择了“饥饿营销”+“预售”模式，我仅在此呼吁广大消费者能够认识和看清“饥饿营销”带来的影响和恶果，抵制这样的销售方式，也真诚希望盛大公司能真正承担起自己的社会责任，您拥有的资金实力没必要使用“饥饿营销”，完全能够生产出足够数量的手机，满足所有市场中的消费者。