这个错误，每个ScrumMaster都犯过

【小编】ScrumMaster要授之以渔，还是授之以鱼？从04年开始接触XP，到08年自己的团队开始提出敏捷的概念，再到10年接受ScrumMaster培训；在刚开始做ScrumMaster的一段时间内，我也一直为团队没有主动性而困扰/烦躁；越是这样，就越是喜欢指手画脚 (Command & Control)，结果进入恶性循环。

以下是译文：

很多年以前，我开始从一名项目经理转换到ScrumMaster的职业道路上，看上去并不难，对吧？

但，其实没那么简单！

就如同我在“你到底是项目经理还是ScrumMaster?”这篇文章里说的，让我放弃指令控制性的管理思维方式，是很难的。我必须要努力改变。

在这个改变过程中，我犯过很多错误，自己也感觉很煎熬，所以对其中的每一次“自我觉悟”都记忆犹新！直到今天，我还是会经常把这些心路历程作为经验分享给那些希望成为ScrumMaster的朋友。当然，我还是遇到了很多名片上印着ScrumMaster职位的人，并没有真正理解 Daily Scrum 的真正用意以及和“项目汇报”有啥区别，虽然这仅仅是Scrum所推行的一个小小实践，但是对于一个敏捷转型中的企业的影响可谓巨大！

你犯过这个错误没有？

承认吧！如果你做过ScrumMaster，一定推行过 “Daily Scrum汇报”例会，而且情有独钟！症状如下：

• 每个开发人员对着ScrumMaster说：我昨天干了这个，今天我干这个，没有问题！
• 然后，ScrumMaster把白板上的即时贴挪动一下位置，告诉团队：好吧，你们应该这样！
• … 最后，ScrumMaster问道：那这个任务完了没？或者：啥时候能做完？

看上去很熟悉吧，很像你自己对不对（或者你的团队里面的某某人）。好吧，那我来告诉你，这种状态（行为）必须立即改变，你的团队必须学会如何自行管理进度，并且能够自己高效，高度协作的完成整个会议；当然，教会他们是你作为一名ScrumMaster的责任。

Daily Scrum和你想象的并不一样！

要理解 Daily Scrum 的目的，其实没有那么容易。我这么说是因为我发现要戒除“汇报”的习惯是一件很困难的事情，在任何组织中都是这样；但我建议你还是要像我一样努力一下。

开始接触 Daily Scrum的时候我也很困惑。15分钟的会议，代替原来的“项目汇报”，原来放在每个周五，现在可以每天进行，很简单。一切看上去都没啥变化，我们用一块白板来跟踪进度，每天早上回答“三个问题”，大家向我（项目经理/ScrumMaster）汇报一下进度。没啥不同嘛！

但是这种想法从一开始就错了！

Scrum的真谛

在一次真正的 Daily Scrum 上，作为ScrumMaster应该做的并不是主持这个会议，而是教会团队如何更好的跟踪进度，完成规划，处理他们自己的问题，和PO更好的协作，并在出现问题的时候适当的处理。

简单的说，你要做的是授之以渔，教会你的团队如何自行管理，而不是管理他们。

一旦懂得了这一点，我将自己的行为从一种管理者的姿态放到了协助者的姿态。这一点小小的心态调整，让我的团队有了巨大的变化和改进。当我的团队学会了自我协作后，我就开始慢慢减少参加他们的Daily Scrum，到现在基本上不参加！

有很多人会把Daily Scrum称为Daily Stand-up，其实我建议还是采用Scrum Guide上所使用的名称。虽然仅仅是名称上的不同，但它会提醒你所做的是Scrum，而不仅仅是stand-up，这是一种思维方式的改变。对于一个组织的敏捷转型，思维方式的转变才是根本。

如果你是一名ScrumMaster，建议你首先改变自己的姿态，以一名协助者而不是管理者的姿态参与；想清楚，我是来帮助大家的，不是来管理大家的。

最后

回想一下你的 Daily scrum是个什么状态？思考一下：如何能让你的团队在你不在场的情况下，仍然可以高效的协作，这个出发点就对了！

原文作者 Dan Sloan敏捷教练，Scrum.org认证的专业培训师

原文链接： https://www.linkedin.com/pulse/1-mistake-every-scrum-master-makes-least-once-daniel-sloan

【小编评语】让自己从一名管理者变成一名协助者不是一件容易的事情，最困难的是我们内心的不安全感：“如果我不管他们，工作做不完怎么办？最后还得我来收拾！”其实有的时候，放手才是解决问题的办法，当然，放手的前提是由你，一名管理者，划定好了轨道；但是在轨道上跑的，是你的员工，而不是你。管理者需要的是让自己的员工能够按照组织的期望工作，做到这一点需要的是形成员工自己的“驱动力”，而不是你“拉动力”。

 

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