管理驾驶舱(Management Cockpit, MC)——监视KPI指标的“仪表盘”

管理驾驶舱(Management Cockpit, MC)是指企业做决策时,所需要的数据以及预警的措施,就像汽车/飞机的仪表盘,随时显示我们 关键业务的数据指标以及执行情况

  管理驾驶舱是一组动态的KPI指标,包含“平衡计分卡”模型中的各项指标,这些指标通常直接指向公司的目标和阶段性问题;

  管理驾驶舱是以图表的方式直观的显示各项指标,并支持“钻取式查询”,实现对指标的逐层细化、深化分析。

  管理驾驶舱是基于ERP的高层决策支持系统。通过详尽的指标体系,实时反映企业的运行状态,将采集的数据形象化、直观化、具体化。

  企业战略规划的有效运作依赖于对战略规划的分解和细化。通过一系列量化指标使企业高层管理人员能及时、准确地把握和调整企业的发展方向。管理驾驶舱(Management Cockpit,MC)就在这一背景下应运而生。

  “管理驾驶舱”将把决策支持这个概念产品真正具体化,使企业管理系统进入一个新的领域。充分融合了人脑科学、管理科学和信息科学的精华,以人为产品的核心,从管理者决策环境、企业管理综合指标的定义以及信息的表述,都围绕着激发人的智能、有利于思维连贯和有效思维判断为目的。将企业管理决策提升到一个新的高度。

  实际上管理驾驶舱是一个为高层管理层提供的“一站式”(One-Stop)决策支持的管理信息中心系统。它以驾驶舱的形式,通过各种常见的图表(速度表、音量柱、预警雷达、雷达球)形象标示企业运行的关键指标(KPI), 直观的监测企业运营情况,并可以对异常关键指标预警和挖掘分析。

管理驾驶舱特点

  (一)、“管理驾驶舱”的直观性:进入驾驶舱页面就像进入汽车驾驶舱一样,展现在面前的将是各种各样的图形界面,例如压力表盘等,与汽车驾驶舱不同的是 这些图形所反映出来的不再是汽车性能及油量的情况,而是企业中各种经济指标的具体数据,例如:成本、产值等,这样管理者就能够更直观、全面地了解到了企业 中所有指标的具体情况,从而方便快速地做出下一步决策。

  (二)、“管理驾驶舱”的可配置性:“管理驾驶舱”可以灵活配置,根据用户习惯,选择合适的图形来显示想要了解的具体指标,“管理驾驶舱”实现了一个图形可以反映多种指标,一种指标可以由多个图形显示的交叉实现模式,使配置更加灵活。

  (三)、“管理驾驶舱”的方便性:在“管理驾驶舱”进行完配置后,用户可以把这些配置进行保存,要想查看这种配置下的各种指标显示情况,只需进行一步操作就可以实现,真正实现了让用户的操作更加方便的设计思想。

  (四)、“管理驾驶舱”的全面性:“管理驾驶舱”充分考虑到了人们对图形的最佳接受数目,在第一层最多可配置六个图形,并且在每一个图形的基础上都可以形成相同指标,不同条件,不同图形的的第二层显示,确保了用户能够更全面地对公司中的各个指标进行掌握。

  (五)、“管理驾驶舱”的多维性:“管理驾驶舱”真正实现了多用户、不同权限的不同操作,每个有权限的用户都能够配置适合自己的图形,从而能够让各个管理层都能够查看到自己所关心的经济指标,从技术和实现上达到了多用户、多权限、多图形、多指标的多维操作的目的。

运用意义

管理驾驶舱充分考虑了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如,考虑到人对图像信息的最佳接收数量为6 幅,因此所有的指标都以6幅为一组呈现在决策者面前。类似的研究成果体现在管理驾驶舱设计的各个方面。
管理驾驶舱是综合评估体系理论的优秀载体。企业建立管理驾驶舱的过程本身就是一个按综合评估体系建立 企业战略管理模型的过程。按照该理论建立的 绩效指标(KPIs)被以最佳接收方式显示在管理驾驶舱中,供决策者分析。
管理驾驶舱的出现,标志着一个更简便更有效的信息工具时代的到来,标志着在未来的企业管理系统中,信息产品会更多地考虑人的主体因素,如何更好地发挥人的智能,将是新一代信息产品的核心思想。

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