『史上最简单的问题解决手册』读书笔记--如何改善自己

1、怎么加强工作效率

 ①艾森豪威尔矩阵

最紧迫的决策通常都不是最重要的，学会区别『重要』和『紧迫』的差别

 

重要紧迫：立刻处理

重要不紧迫：决定什么时候处理

不重要紧迫：交给被人处理

不重要不紧迫：稍候再做

 

②巴菲特时间组织方法

罗列今天要做的事情，首先从清单上头一项做起，唯有完成后才继续下面的工作

 

2、怎么找到正确的解决方案

SWOT分析法：

我们可以怎样凸显本身的优势，并弥补本身的劣势？我们可以怎样充分掌握机会？怎么样才能保护自己免受威胁侵扰？

①Strength 优势

②Weakness 劣势

③Opportunity 机会

④Threat 威胁

 

3、怎么评估成本和效益

①金牛：指市场占有率高，但成长率低得投资，这意味着成套本不高，但投资报酬率高，建议：挤出现金进行投资

②明星：占有率和成长率都很高，但是为求成长会吞食掉资金，只能期待明星有朝一日成为金牛 建议：投资

③问号：具备高成长的潜力，市场占有率低。只要彩礼和诱因引导，有可能成为明星，建议：艰难的抉择

④狗 ：这种业务在饱和的市场里占有率较低，存在原因：基于财务之外的原因（例如虚荣或者帮忙），建议：清算

 

4、怎样维系和监督多项计划

①如果这项计划无助于你的学习，和最终的目标也没有关系，那就可以排除

②如果项目有可以学习的地方，可和和你的愿望并没有关系，虽然有趣，但无助于最终目标的达成，那么试着改变这项目，让它可以对实现你的愿望产生帮助

③如果项目和你的愿望相符，可是学不到新东西，那么请别人来执行

④如果既有东西学，又能实现愿望，那就是中大奖了

 

5、你追求的目标正确吗？

14字法则：

1、SMART

①Specific 具体的

②Measureable 可衡量的

③Attainable 可达成的

④Realistic 务实的

⑤Time phased 有时间限制的

 

2、PURE

①Positively stated 正面的陈述

②Understood 了解的

③Relevant 相关的

④ehical 道德的

 

3、CLEAR

①Challenging 挑战

②Legal 合法的

③Environmentally sound 环保的

④Agreed 认同的

⑤Recorded 有记录的

 

6、两难的情况怎么处理？

橡皮筋模型，请问：有什么事情令我裹足不前，有什么力量牵引我向前？

 

7、如何处理他人的抱怨和批评？

忠告：我觉得很好，不过需要改变

称赞：我觉得很好，未来可以保持现状

批评：我觉得不好，需要改变

建议：觉得不好，不过可以忍受

 

8、你应该维系的人脉是什么？

家庭树模型：人类基本上都是社会性、互动的生物。品牌忠诚度可以说是一个人对品牌或产品的依存度，以及此人想向它人表达自己对于这个品牌的渴望。

判断品牌忠诚度的方法：①是谁向你推荐这个产品？②你又会向谁推荐？

受访者可分为三类：推广者、被动满意的顾客、批评者

 

9、为什么需要结构才能发挥创意？

型态分析：结合各种既有个人的属性，从而开发出新的个体

奔驰创意法：

①替代性如何 可以替代的任务、组件、原料有哪些

②结合性如何 结合其他功能或事物的能力如何

③调整性如何 能够更改外观或功能

④改造性如何    能够修改尺寸、形状或印制

⑤做为其他用途如何 具备哪些新的、合并的用途

⑥除去性如何 可否减少、简化、删除多余之处

⑦反转性如何    可否反向，反转运用？

 

10、应该花多少钱送礼？

君子送礼模型：

①你跟送礼对象已经认识多久了？

②你应该花多少钱？

 

两个经验：

①宁可大方也别搞难堪

②将心比心，买你自己也乐于收下的礼物

 

11、当机立断为什么很重要？

后果模型

我们经常得在信息有限而且模糊的情况下做出决定，问题在于怎么才能弥补怀疑和决定之间的隔阂

如果想过些时候再做出决定，务必明确和团队沟通一下

宁可做过再后悔，也不要对没去做的事情感到遗憾

 

12、怎样才能漂亮地化解冲突？

化解冲突模型：

冲突解决的目的：避免僵持不下和交相指责的局面，以及恢复稳定和沟通。

冲突处理的六种方式：

①逃避：对双方都没有好处，『双输』

②对抗：重点在于征服对手，以及面对抵抗的力量时，依然坚守本身的立场，结果就是『我赢你输』

③放弃：通过撤退，选择自己输，结果就是『我输你赢』

④推卸责任：将冲突转给另外一个权威人士来处理，可能会造成『双输』

⑤妥协：是双方都能够接受的解决方案

⑥达成共识：基于共同拟定的新的解决方案达成共识，『双赢』

 

失败并非来自挫败，而是因为没有参与的冲突

 

13、今日处境来源于何处？

十字路口模型：

①你的来时路四号什么

②什么事情对你而言是真正重要的

③哪些人对你很重要

④哪些事情会对你造成阻碍

⑤你在怕什么

 

 

14、你属于哪个社会族群？

通常用于营销，以界定目标族群。

通过文化资本和经济资本来定位自己，同时思考希望别人把你定位在哪里

一个人的总资本就是文化资本和经济资本

 

15、什么会让你快乐？

沉浸模型。

快乐是当我们在以下情况时产生的：

①密切的专注于某件活动

②这些活动都是我们自己的选择

③既不会挑战性不够，也不会挑战性过高

④具备明确的目标

⑤能够得到立即的回馈