莫要混淆控制限与规格限

有的软件企业实施SPC时，在画控制用控制图时不但在同一张控制图上画了上下的1sigma、2sigma、3sigma线，还画了规格线，其实是画蛇添足，因为规格限如果在上下3sigma内，就失去了控制用控制图的意义。

控制限是指通过对历史数据采用控制图（如XbarS图、XMR图）分析得到的，其值与均值偏离上下3sigma，规格限是由客户或者公司指定的，是对过程的能力要求，一般要比控制限宽，否则无法满足质量目标。可以用过程能力指数C_Pk来衡量控制限与规格限的关系：

C_Pk=min(Cpu，Cpl)

Cpu=（规格上限-均值）/3倍的标准差

Cpl=（均值-规格下限）/3倍的标准差

当C_Pk小于1说明过程能力无法满足目标的要求。

当在企业中使用控制图时，一般要先判定过程能力，即判断C_Pk的大小，检查是否满足质量目标的要求，再基于得到的控制限实施过程控制。

如果过程既不稳定，也没有达到目标要求，则既要优化也要稳定过程。

如果过程稳定，而没有达到目标要求，则需要优化过程。

如果过程不稳定，但是达到了目标要求，则需要稳定过程。

过程稳定与否与过程能力是否足够是两个概念，要注意区分，否则就是常识性错误。