莫要混淆控制限与规格限

有的软件企业实施SPC时,在画控制用控制图时不但在同一张控制图上画了上下的1sigma2sigma3sigma线,还画了规格线,其实是画蛇添足,因为规格限如果在上下3sigma内,就失去了控制用控制图的意义。

控制限是指通过对历史数据采用控制图(如XbarS图、XMR图)分析得到的,其值与均值偏离上下3sigma,规格限是由客户或者公司指定的,是对过程的能力要求,一般要比控制限宽,否则无法满足质量目标。可以用过程能力指数CPk来衡量控制限与规格限的关系:
CPk=min(CpuCpl)
Cpu=(规格上限-均值)/3倍的标准差
Cpl=(均值-规格下限)/3倍的标准差
CPk小于1说明过程能力无法满足目标的要求。

当在企业中使用控制图时,一般要先判定过程能力,即判断CPk的大小,检查是否满足质量目标的要求,再基于得到的控制限实施过程控制。
如果过程既不稳定,也没有达到目标要求,则既要优化也要稳定过程。
如果过程稳定,而没有达到目标要求,则需要优化过程。
如果过程不稳定,但是达到了目标要求,则需要稳定过程。

过程稳定与否与过程能力是否足够是两个概念,要注意区分,否则就是常识性错误。

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