工作的驱动力——成就感

在《怪诞行为学2》中，第二章的题目是《工作的意义》，看过之后，不禁有如下的思考。

这一章的主旨就是要说明，一个人之所以能够对工作保持积极性，能够坚持做下去，就是因为能够在其中找到所谓的工作的意义，其实说白了，也就是要有一定的成就感，否则就会对工作失去兴趣，进而放弃。

书中举了一个大头针工厂的例子，在生产型企业中，如果采用流水线作业，对整个工作流程进行精细的分工，固然可以提高生产率，也可以保证工作完成的质量，但是这样的方式存在的最大问题就在于，它会打消工作的积极性，因为任何一个环节上的人都无法对整个工作流程有整体上的认识，也无法获得足够的成就感。

曾经在做对日开发的时候，接触过很多做coding的朋友，大家对于对日的第一印象就是技术含量低。因为对日开发很大程度上都是采用了像上面所述的大头针工厂中一样的模式，整个软件系统的开发过程是流水线作业，编写代码的蓝领工人们根本不知道自己所编写出来的东西最后在最终用户那里会如何应用，能够给用户的工作带来什么样的好处。然后导致的现象就是，做对日开发的程序员离职率非常高，很多人都说，做对日开发学习不到东西，自己获得不到提升，也同样是没有成就感的体现。

现在的敏捷开发过程中，倡议设计人员、开发人员、测试人员都能够全程参加到项目的各种会议中，这样做的好处就是可以让每个人都能够了解到项目的全貌，能够知道自己所做出来的系统最终实现了什么样的功能，能够给用户带来什么样的收益。这样，每个参与项目的人都会比较有成就感，这对于项目或者公司来说都是很好的。

有句话叫做，不要只埋头走路，还要抬头看景，道理也是一样的，只是按部就班地完成每天的工作，结果就只是越来越没有兴趣，最终丧失了积极性，而抬起头来，了解一下更多的情况，能够更多地了解自己所处的形势，就更加有利于更好地工作。

很多的游戏或者社区中都会有累积升级的机制，这也是留住玩家和用户的好手段，这样每个用户不仅仅能够看到自己的情况，还能够了解到，以往的级别、经验都是经过自己的努力，耗费了大量的时间和精力换来的，所以那就是自己的成就，也就更容易继续下去，而且越是到了后面，越是容易保持忠诚度。

由此看来，对于成就感这个东西，每个人在做一件事儿的时候需要利用，那样才能够更好地保证自己对于一件事情的兴趣；而对于公司来说，也要让每个员工都能够在企业中获得足够的成就感，那样才能够更好地留住员工，保持员工的忠诚，仅仅靠金钱是没有作用的，两个因素应该结合起来使用。毕竟成就感这个东西也是马斯洛需求理论中最高等级的需求，当一个人的其他三个需求都能够满足的时候，这个需求就显得尤为重要了。