什么是网站运营

网站运营的定位,说起来很多人可能会觉得很傻^_^事实上,我也曾经认为网站运营大家应该都很清楚,没必要画蛇添足去怀疑这点。但是,越来越多的经历是我觉得“什么是网站运营”“网站运营的职责是什么”等网站运营相关定位的概念目前还存在很多的争议。为此特将自己对网站运营的拙见与大家分享,以期投石引玉激发更多网站运营专业人士的互动…

什么是网站运营?
  
经常有朋友或者说客户与我沟通,希望我承担某些网站的网站运营项目,当然要求也千变万化。有的要求网站能够正常访问,有的要求网站的排名或流量等推广,有的要求网站的改版…
  与此同时,我也查询了一些网络上对于网站运营是什么的相关解释,可能受到网络抄袭习惯的影响,得到很多95%雷同的答案,都指向:“网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。”
  我认为:网站运营,应该区分对待,可以视为“网站运作”“网站营收”两大项目分别解释!
  网站运作其工作内容包括但不限于上述客户中要求的“网站稳定”“网站推广”“网站改版”…等需求,更重要的是结合SEO搜索引擎优化、网站构架等技术层面与技术部门密切配合,不断改善用户体验,共同实现网站“四两拨千斤”的高效推广目的。
  网站营收其工作内容除了统筹产业链上下游实现网站既定创收目标外,更进一步则需要借助运作过程中对用户需求的把握和网络发展现状的敏锐判断,思考、研讨并筹划新型的网站创收模式。

网站运营的重点是什么?
  在运营主导网站发展越来越被认同的今天,网站运营的重点更多的被认为是搜索引擎优化的技术处理和网络广告的推广运作,但是我们是否忽略了一点“网站的运营策略”!
  网站要长期稳步的发展,各个运营环节都可以说是非常重要的,我们不能够片面追求重点而忽视运营中的任何一个环节。但是,网站的运营策略却决定着网站发展过程中不同阶段投入力度的不同,这里我们可以暂且认定这些不同即是网站运营阶段性重点。

网站运营策略概述
  说到运营策略,可能初涉网站运营的朋友会认为网站运营就是建立网站并推广就是了!但是,潜心研发厚积薄发的运营策略、活动主打的运营策略、口碑相传的运营策略等不同的运作推广思路,往往对运作推广过程中的投入产生着巨大的影响。
  例如:潜心研发厚积薄发的运营策略为例,较为知名的要数国内知名的C2C网络品牌taobao,通过沉寂的研发後,刚问世就采用铺天盖地的弹窗广告迅速进入市场并一举超越众多行业竞争对手,获得傲人的成绩。在这个过程中,研发阶段运营重点在于技术与运营的深入磨合规划网站产品线(优势在于免遭对手的察觉,更好的获得发展);推广阶段,运营重点偏向外部广告管理;提升阶段,运营重点在于分析整合网站推广过程中的各类数据(活动用户参与度、用户体验、广告点击率、搜索引擎流量分析…)并根据“数据说话”的原则不断的指导和改进公司内部各个部门间的协调工作。
  综上说述,网站运营只有阶段性的运营重点(或运营侧重),从网站的长远发展来说网站运营中的任何环节都不容忽视。

企业网站运营过程中的错误
1、 不注重网站的实用性,片面强调美观性;很多企业建设网站过程中,并不关注网站与企业运营流程的配合作用,往往错误的认为:一个美观大气的网站就是好网站。
2、 关注网站的前期建设,忽略后期网站运营;网站建设期,网站的要求较高,但是网站建成后,网站就失去了众人的关注或仅仅购买一些竞价推广。
3、 行业知名企业,对网络渠道的开拓和维护的意识尚待启蒙;在众多传统销售渠道,例如传统卖场等,提出越来越苛刻的传统渠道销售加盟合作条件的情况下,行业知名领航企业对网络直销渠道开拓的关注和投入力度明显不足。

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