svn提交时，邮件通知问题解决的经验谈

svn可以实现在commit提交时，使用hook钩子功能，向指定的邮箱发送提交注释comment/log及内容变化的邮件，以方便对之进行监控。
具体的描述就是，
1.当某个账号提交代码/文档时，使用钩子功能，调用仓库的hooks目录下的post-commit文件，实际上是执行一个shell文件，因此要求此文件具有执行权限
2.在shell文件中，通过显式的编码方式运行mailer.py，根据mailer.conf文件中配置的邮件服务器，from address,to address,reply to等，向指定的邮箱发送带svn提交时各种信息的邮件。
3.如果采用这种方式配置邮件通知功能，根据上面的描述，你的操作系统中需要有python运行环境，一般来说，版本应该不小于2.4.x
4.以上具体配置可参考官方wiki，链接如下：
https://ctf.open.collab.net/sf/wiki/do/viewPage/projects.svnedge/wiki/CommitMailerOnLinux

我按照官网给出的办法在一台linux测试机上配置之后，很快就可以收到邮件了，一切运行正常，然而，配置到公司内网的svn服务器上后，运行的时候不出任何错误提示，但就是收不到邮件。按道理说，linux系统下，执行shell命令没有任何错误提示，说明此命令运行是正确的。但收不到邮件，这是怎么回事？
于是开始比较两个操作系统的版本等信息，python的版本等等，发现是不完全一样。测试机使用centos 6.4, python 2.6.6版本，而svn服务器则是Redhat kiTangka 5.8,python 2.4.3.难道是因为这些原因？
至此有些一筹莫展，甚至一度想如果实在没有办法，只能是做数据迁移了。

就在这时，请教了一下公司的运维同事，事情开始峰回路转。运维首先是在svn服务器上ping了一下smtp邮件服务器地址，发现ping不通，而测试机则可以。
那么需要在svn服务器上配置dns解析，配置之后马上可以ping通邮件服务器了，但还是无法收到邮件。
运维同事这时又不慌不忙的开始查看svn服务器的sendmail服务是否正确，果然，这台机器的mail服务没有启动，不能发送/接收任何邮件，于是启动mail服务，然后。。。之前未发出去的邮件，已经像雪片般开始不断的延迟发送了。
至此全部配置成功！

这次问题的最终解决，给自己带来最大的经验教训就是，在linux系统中，其实在任何系统中都是这样，如果要用到网络环境以及某种服务时，比如发送邮件，提供web http服务等，一个非常重要的前提就是，在系统中基础网络，dns，ip配置，邮件服务甚至iptables防火墙等这些准备工作已经就绪，再去进行上层的开发或者配置，不要一味怀疑自己的程序或者上层执行有问题。当纠结于那台服务器可以正确执行，为啥这台就不行呢的时候，要充分考虑二者运行环境的差异，否则问题得不到很好的解决。