SAAS在中国遇到的难题，不看好免费模式

阿里软件决定投入十亿资金让其SaaS管理软件免费3年，而国外成功的SaaS巨头，如Force.com、Facebook和Google等，早已在SaaS软件经营模式上取得巨大的成功。

阿里软件此举也是想培养国内用户对SaaS软件模式的认同，让低成本的SaaS软件帮助中小企业的信息化建设。

在中国，SAAS的定位只能是中小企业，特别是小企业，才有可能使用这样的系统，为什么呢？

对于一个已经步入运营正途的企业，其最重要的数据是什么？
1 客户数据
2 销售数据
3 财务数据
4 库存数据

这几个，哪些企业愿意让别人知道真实的数据呢？没有人，那么我的系统整个运行在你的平台上，一旦数据被泄露，损失怎么评估，谁来赔偿？
你的系统能保证连续使用吗？ 技术人员肯定说能，但实际上是不可能的。

这些企业，如果一般已经小有实力，此时更看重数据的安全性，一点被竞争对手知道了内部数据，很可能成为对方的突破口。
而国人的习惯，东西在我这里，就算出问题了，就算系统瘫痪了，那也是内部问题，内部解决。

如果不是国家强制公司的钱必须在银行建立企业账户，我想许多公司都会自己建小金库，绝不会存到什么银行里面。
钱在自己手里，想怎么用都行。

电子邮件，中小企业没有那个财力和人力搭建自己的服务器，所以大家已经习惯了用免费的或者托管的企业邮局来进行业务往来。
SaaS, 在中国还是太前卫了，公司自己的事情还没有折腾清楚，还信息化，还SaaS, 太搞笑了。
免费的，就更不考虑了。

啥叫免费，不收钱就行了吗？那系统不能用，数据损坏，数据丢失等影响了生意，是不是也不需要承担责任啊？
如果不是，你等着投诉吧。
如果是，我可不敢用。我还是乖乖的自己弄个盗版软件或者Excel好了。至少心情上感觉安全一点。

而收费，意味着责任，我除了问题可以向你索赔，你要承担法律责任的。
做这类生意，我宁可用收费的服务，不用免费的馅饼。