域中共享打印机打印故障

网管报告了一个很奇怪的问题。HP LaserJet 1018的打印机，在一个Windows03域里，客户机多是XP。原来无论是本地打印还是网络共享打印都没有问题。最近打印服务器出了故障，修复系统故障后发现，自己可以打印，域用户无法联网打印，具体症状是：客户机可以PING通打印服务器，可以连接上打印机，就是无法打印。用户打印后，文件一直在打印机的打印队列里，显示“正在打印”状态，但打印机一点儿反应都没有；而打印队列无法取消也无法删除；打印机重启也无效。这时如果把Print spooler服务重起的话，那文件就可以打印出来了．经排查，不是打印机自身问题，也不是驱动问题，也不是系统问题，更不是防火墙问题，

问题最终是这样解决的:在 print spooler的服务属性里，将“登录”选项中的“允许服务与桌面交互”的勾去掉，重启此服务。至于为什么，还没有时间去研究。

网上搜了一下，这样的问题也有人遇到过。还提到在打印机的共享属性里面，在“端口”页中把“启动双向支持”取消掉也行。这个没有测试，不知道有没有作用。