Mac和PC在工作中管理的对比(2)
真的, 我们这个混合环境, 给技术管理支持等等带来了不少问题.
首先声明, 这里是教育机构, 不是普通的企业.
顺便说一下啊, 对于技术人员, 使用英文时, 还是注意一下拼写, 比如Mac是指苹果电脑系列, MAC是网卡物理地址的简称; 咱现在使用的是Mac电脑, 不是Macintosh电脑, Macintosh(麦金塔)那是古董级的了, 如果谁再说自己在用麦金塔, 还以为你从30年前穿越的呢. 有人会说, 那为什么Mac系统的默认分区名称还是Macintosh呢? 苹果自己承认, 哪个属于"文革"余孽, 话说复古也是时尚不是?
谈到Mac/PC在工作中的使用, 不得不说管理.
最开始, 大概是2003年之前吧, 内部对计算机管理是很松散的, 每个部门自己决定买什么, 买PC还是Mac, 买多少取决于部门自己, 是否联网看你有没有预算和远见, 服务器就更是可有可无, 技术支持人员, 你有资金就自己请一个, 没有钱不重视的, 就找临时的. 后来成立了IT部门, 集中管理. IT管理标准化经历了一个持续进化过程, 直到现在也还在变更中. 在这个规章框架中, 谁可以买什么, 什么时候买, 如何选择升级配置, 数量确定, 资金出处, 从购买, 系统配置, 测试, 安装到位, 到最后使用, 都是按部就班地运行. 从开始决定购买, 就预先知道我所要的是什么样子的结果, 即便出现意外, 我也知道谁来负责处理, 进度可查.
这一段吐点槽啊, 不奈听的略过. 都2013年了, 在网上看到, 绝大多数公司对电脑的管理居然还是空白, 而且多数还是搞IT技术的, 搞个电脑干活, 还要求全能, 生活娱乐全部误, 还特理直气壮地,真让人汗然. 说M$出的软件系统算是抢钱,咱不买, 免费的即便是工作组级的很容易找到啊, 建立个规章执行也不难吧, 比如外来的电脑不能随便接入公司网络, 有多重技术手段可以管理控制, 这个也不难吧. 咱不随意下载破JB破解行吗? 咱多用用开源的行吗? 咱用就好好用, 别折腾电脑跟炒饭似的, 行吗? 归根到底, 还是人自己, 不重视, 对安全不重视, 从生活到技术, 都习惯了, 要不怎么都说咱是百毒不侵呢, 要是生活在干净的环境都浑身不自在, 找不到与病毒斗争的机会, 还不得闲死.也难怪环境出问题, 拿自己的小命都可以玩, 别人的命就更不在意了. 你就说这肉机有多少, 多得数不胜数了吧, 难怪被外国政府说, 那么多肉鸡谁知道被谁利用来攻击他国了, 被人用来当枪使, 到头来哑巴吃黄连, 你倒是改改啊! 你说说国家养了帮什么笨蛋, 就没有一个像卡巴的技术人员, 能够追查世界网络的任何细小的异动, 就知道围堵自己人, 都NM忙于演生活动作片了?别找豆腐撞死, 找到的也是女人的豆腐, 切JJ最直接.
不说公司机密泄露, 就是病毒传播, 都可以瘫痪你的网络, 百毒不侵就是这样练就的? 不说自己公司网络吧, 你给用户做软件系统, 给客户网络传染病毒, 客户也是泰然处之, 客户被装个后门木马五的, 还傻乐. 很多问题出在管理不善, 你不严格管理, 后面出问题, 有本事的找门路摆平,小钱钱是必须必的; 没本事的耍无赖装死跑路, 多狼狈不说, 这世上又少了个盖世英雄不是. 其实当初管理严点, 后面伤脑筋的问题也少点不是. 说到管理, 就要有计划, 有大纲, 有预算, 有承诺. 要不, 以项目为推动; 要不, 以辅助企业发展为目的, 买什么, 什么时候买, 怎么更新, 供应商的选择, 软件, 预算等等, 都是要认真考虑的. 都啥时代了, 说不好听的, 现在卖盗版光盘的都穿上西服有门脸装大尾巴狼了.
看看Okta公司是如何注重安全的: "At Okta our focus on security starts with our most important asset – our people. Our Chief Security Officer (CSO) reports directly to our CEO and is responsible for the security of the Okta service and the organization.Both financial and criminal background checks are performed on all employees and contractors. Security awareness and secure development training is an ongoing requirement for all employees throughout their time at Okta."
要解决用PC还是Mac/哪个更适合企业的问题, 先把自己的企业规章管理建立起来. 两眼一抹黑地说孰优孰劣, 没有根基, 无的放矢, 难免公说公有理, 婆说婆有理, 无休止地争论.
对于个人/家庭, 基本没有IT管理的概念, 更没有个标准, 这事谁也不好为你拍板, 还要自己想清楚, 电脑干什么用. 尽量不折腾, 尽量用正版.
明察秋毫
之: 不干不知道
言归正传. 基于历史原因, 苹果和PC自始至终就存在于系统内, 在决定集中管理的时候, 我们不得不面对"异构"环境. 这个不得不, 让我们在一段时间遇到了不小的麻烦.
谈到IT管理, 有特殊性, 它有事实的业界标准, 它的来龙去脉有迹可循, 它的发展方向基本可以预期.
具体到技术, 一个必然的考虑就是把电脑纳入目录服务管理. 至于如何把Mac纳入AD管理, 在我的技术blog里面有过好多的讲述. AD目前是业界标准, 是最成功的目录服务, 相比较其它的如UNIX, Linux和OS X上的, 也是应用最广的. 苹果机能够被纳入AD管理, 也经历了一个过程. 10.3之前都没想过, 除了以前的NetInfo, 后来10.3开始使用苹果自己的OD, OD的问题是, 管理部门网络非常简便, 对于大型网络, 它缺少很多的"先进"功能. 更大的问题出现在10.4的时候, 我们把所有的Mac集成到了AD中, 结果用户认证过程太慢, 造成根本无法使用. 我们缺少足够的人力和技术储备解决该问题. 后来还是请了外来人员帮助解决, 这也应验了一句中国的老话: 外来的和尚好念经. 通过对数据包的分析, 决定把不同地点根据情况在AD上划分更多的sites, 比如网络连接速度, Mac客户端分配等因素, 并添加服务器数量, 这样解决了问题, 因为Mac与AD通讯时, 会产生比Windows多得多的频繁认证通讯, 造成AD认证服务的阻塞, (哈哈, 类似受到了DDoS攻击, 这敌人还没到呢, 自己先把自己捆住了, 不是共军太狡猾, 是我军无能啊). 这个问题持续了一段时间, 苹果电脑成了摆设, 只要一用, 整个建筑物内的电脑都有问题, 我们技术部门面临来自各个方面的持续压力, 当时好难过啊. 而Windows的PC和AD那就是天生地造的一对, 结合得那叫紧密, 你想分开他们都不可能, 如果你上了M$的贼船, 想下来, 你姥姥都不答应. 这好多事情啊, 你不亲自去做一做, 不知道里面的深浅; 这不试一试啊, 也不知自己技术的长短. 这啥事都要干起来先.
之: 狗屁, 文化
原来说:Mac不支持网银, 这不银行也官方支持了, 啥事都有个过程; 以前Mac没有股票软件, 这不最近同花顺也出了Mac版本吗, 功能不全, 咱督促着. Mac系统作为一个获得新生的老系统, 老志发嫩芽, 咱也别太心急, 给他点时间, 只要是它发展顺利, 该有的总会有的.
作为客户, 持续的关注, 尤其是对热点的持续关注, 是一个必不可少的功课, 这个和炒股不是一个道理嘛. 不过话说回来了, 非专业人士, 谁有那闲功夫啊? 那么, 那么, 方便获得专业人士的专业建议, 就是一个需求, 这个需求潜在人们心中, 谁家做得好, 谁就能获得客户的青睐, 这不是每个Mac为主题的网站的一个生存法则之一嘛.
话说, 总有人说苹果的成功在于它成功地制造了自己的苹果生态系统, 或者说苹果文化. 这话可能特别高屋建瓴. 不过我认为, 不是什么狗屁文化. 除了它的创新给我们的生活带来的无限遐想空间这里不再赘述, 这个生态系统之所以能够形成, 也是它解决了长久以来IT业界没有解决的一个难题. 一方面, 如何方便快捷地获得适合目标群的软件, 它的应用商店, 提供了一站式的解决方案. 还记得从前, 苹果网站上有个地方按门类区分陈列软件, 用户可以下载, 那时,就是缺少软件推送的手段. Jobs做到了.
另一方面, 它为软件从开发者到最终用户建立了流通高速路, 解决了从前开发者和最终用户之间没有沟通渠道, 从而解决阻碍市场发展的瓶颈, 让人们彼此更加贴近. 它就是开发者的发布/维护平台, 用户到这里, 可以找到所有的软件, 软件更新也不用人工搭理等等. 应该有人想到过, 比如微软, 但是它后面一堆的多层次的软件供应商, 你能做吗? 那不是砸人家饭碗嘛? 没人敢做, 只有Jobs首先做到了, 之前他是孤家寡人, 不做这个, 也没好活路, 聊聊几个要死不活的软件商,苹果钥匙能把市场打开, 大家还都能多吃口, 哪里有拖沓后退的可能?! 其实, 这个道理在中国改革开放初期就已经被阐明了, 当时有个顺口溜说: 要想富, 先修路. 要说理解这句话最深刻的要数乔布斯了. 谁说中国思想没有为现代人类文明做出贡献? (, 有待有识之学者科学论证啊.)
应用商店概念的创新, 给业界带来了新的活力, 苹果从而获得了成功. 不过, 随着软件的增长, 应用的扩展, 用户的剧增, App Store也面临着发展瓶颈, 同样的问题也存在于Google Play等等类似的服务 - 成长中的烦恼, 谁也逃脱不掉. 那么, 除了现在的云风潮, 谁能够解决这些问题, 是不是也就站在了下一个发展的风头浪尖上了呢, 谁也不知道.
希望, 明察秋毫的你, 就是下一个乔布斯.