计划实施以后，招致全国上下骂声一片，微软顷刻间成为中国人民公敌。迫于舆论压力，微软于10月23日发表了一封致用户公开信，全文抄录如下：
尊敬的用户：
作为全球计划的一部分，微软公司于2008年10月20日24时在中国市场启动了Windows和Office正版增值计划(以下简称“计划”)。该计划引起了用户、媒体和社会的广泛关注。我们非常感谢大家的关注。同时，我们也注意到对该计划有较多的误解。为此，我们特向大家说明如下：
1. 该计划仅为产品验证工具，目的是协助用户辨别其电脑上安装Windows操作系统和Office应用软件是否为正版。我们明确承诺该计划不会以任何形式收集用户的姓名、电子邮件地址，或任何其它可用于识别用户身份的个人信息。
2. 用户完全可以自由选择是否参加该计划。不参加的用户不会有任何影响。
3. 该计划不影响计算机任何功能性使用，所谓“黑屏”是指那些自愿参加该计划但未通过验证的电脑(即安装了盗版Windows XP专业版的电脑)桌面背景将自动变更为黑色。在此期间，用户对电脑的正常使用不会受到其它影响。
4. 微软“正版软件增值计划” 是全球性计划, 并非只针对中国市场。
近年来，知识产权保护越来越受到人们的重视，但我们认识到这是一个长期的过程，需要全社会的共同努力。建设一个尊重知识产权的市场环境，不仅有利于微软公司，更有利于整个软件产业的发展和创新型社会的建设。我们将继续积极配合政府主管部门，并与产业伙伴一起推动知识产权保护，使广大用户免受盗版软件的侵害。
感谢大家对微软的关心和支持。
微软(中国)有限公司
2008年10月23日
这封公开信表面上看起来振振有词，稍加分析就可以发现是一派谎言，再一次愚弄全国人民。
谎言一：这是全球计划的一部分
微软(中国)公司声称，“正版软件增值计划”是全球性计划, 并非只针对中国市场。
这是此地无银三百两。
微软(中国)公司宣布在中国实施Windows和Office“正版验证”，却说并非只针对中国市场，难道把中国人的屏幕黑掉，印度人马上就买正版软件了?如果是微软总部宣布，10月20日起在全球范围内实施“正版验证”，那我们可以相信微软(中国)宣称的“这是全球计划的一部分”。否则，事后将针对性行为解释为普遍性事件，微软(中国)难道真以为他们多么聪明、所有中国人的智商只停留在三岁小孩子水平啊?
打个比方，警察故意踢了别人一脚，然后跟那个人说，你不要生气、不要回击啊，这是我们全国踢人计划的一部分。显然荒唐之极。
谎言二：大家对该计划有较多的误解
大家有什么误解?可以说不存在误解，微软(中国)不就是想通过每小时黑屏一次的方式让用户不堪骚扰，然后多卖掉软件，多赚钱吗?不是大家对微软有什么误解，而是微软对大家有误解。
谎言三：协助用户辨别软件是否为正版
微软所称的“正版”指的是购买的微软公司正式发行的软件，我推测90%以上的用户都清楚其软件是否为用钱购买的微软公司正式发行的软件。
个人电脑可以分为两类，一类是品牌电脑，一类是组装电脑。品牌电脑如果预装了Windows操作系统，可以认为是正版的，如果不是正版的，那属于品牌电脑制造商以及微软公司自己的责任。
对于组装电脑，如果用户没有为软件额外支付费用，那么用户肯定很清楚，其软件肯定不是“正版”的，因为微软的正版软件不可能会免费，而天下掉馅儿饼的事情，发生的几率大家都很清楚，与被流星砸中的几率差不多。
谎言四：用户完全可以自由选择是否参加
如果完全可以自由选择参加的话，谁还会选择参加?除非是傻子，让自己的电脑每小时黑屏一次，永无宁日。还有一种情况，用的是“仇人”的电脑。
微软的“自动更新”很厉害，名义上说是可以给千疮百孔的软件漏洞上随时打补丁，事实上，微软保留了随时在任何一台联网的电脑上安装控制程序的权力。
除非你关闭了“自动更新”，否则，WGA程序和OGA程序就悄无声息地进入了电脑，在它的引导下，绝大多数用户不知不觉地就将自己的电脑变成了一个骚扰器。
谎言五：不影响计算机任何功能性使用
把一瓶很香的洗发水变成一瓶很臭的洗发水，有同样的去屑效果，我想问一下微软，是不是不影响任何功能性使用?当用户的心情变得很糟糕的时候，请问，功能性使用还有什么用?
谎言六：使广大用户免受盗版软件的侵害
在微软使出“黑屏”这一魔掌之前，我从来没有听说过，用户使用“盗版”Windows和Office会受到什么侵害。倒是微软使出这一魔掌，广大用户立刻受到侵害了。
到底是软件侵害了用户，还是微软侵害了用户?自诩为智商很高很集中，请把内在的逻辑关系想想清楚。
微软高管还提出如下两个说辞：
谎言七：卸载组件就不会黑屏
这就类似于把别人的腿打折了，然后跟他说，把骨头接起来就能走路了。要是别人能自己把骨头接起来走路，会被你打折么?
一样的道理，屏幕被黑了，机器不好用了，可不是人人都是微软黑客，会卸载所谓组件的啊!
谎言八：微软的软件价格一点都不贵
关于Windows和Office，微软在中国的定价如下：
Microsoft Windows XP 中文专业版产品彩包：1999元
Microsoft Windows Vista 中文商业版：1999元
Microsoft Windows Vista Home Premium(中文家庭高级版)彩包DVD：768元
Microsoft Windows Vista Home Basic (中文家庭普通版)彩包DVD：699元
Microsoft Windows Office 2007 (中文专业版) 彩包：4999元
Microsoft Windows office 2007 家庭与学生版：199元
Microsoft Windows Office 2007 (家庭与学生简体中文版)：1299元
我们可以作两项对比，就能知道微软的软件价格是不是一点都不贵了
(1)美国价格：
Microsoft Windows XP Professional FULL VERSION with SP2: $299.99(约人民币2100元)
Microsoft Office Professional 2007 FULL VERSION (Windows Vista / XP)：$499.95(约人民币3500元)
美国人的年平均工资约40000美元，而中国人呢?年平均工资1000美元左右。
再比较一下：前不久刚刚上映的美国大片《变形金刚》(《Transformers》)DVD，美国的定价为：29.99美元，中国的定价为：30元人民币。
微软产品在中国的定价，贵还是不贵，还用说吗?
(2)与电脑作比较
现在双核2G微处理器、250G硬盘、2G内存、19寸液晶显示器的台式电脑，只要2000元左右，一台如此配置的笔记本电脑，也只要3000元左右。
而微软的一套软件，差不多就是一台台式电脑的价钱。微软说，不要只看到硬件制造需要成本，软件开发也是需要大量投入的。没错，不过别忘了，软件的边际成本约等于0，只是一张光盘的花费，区区一两元钱。正是由于软件产品这种边际成本极低的特性，使得软件不管定多低的定价，销售出去后都能获利。中国有上亿的电脑用户，即使Windows只定价为100元，也有上百亿的市场，还不足够赚钱么?
可是微软却偏偏进行明目张胆地“剥夺式定价”，中国用户不得不使用盗版，也就在情理之中了。