Microsoft Exchange information Store无法启动

今天上午接到同学打个来电话,说客户的Exchange服务器服务无法启动,服务器都启动几次还没有解决,让我帮忙....

接电话之后便问了一个哪些服务不能启动，问他看了日志没有，日志看了，错误日志太多，由于OS是英文版，也不清楚是什么意思。没办法问他是哪个服务不能启动，原来其它服务都可以，就是Microsoft Exchange information store怎么也启动不起来，看到这个问题，马上就想到GC可能出现问题。我让他赶快去看一下AD的事件日志，看不懂没有关系，把事件ID告诉我，ID是1005。接下来让他去看看AD站点和服务，打算让他看看里面的GC，结果傻眼了，是红色的X号，什么也看不到，更别说去看GC。另外问了一下他的AD架构，说与日本AD服务器好象有关联。马上让他打开AD域和信任关系，看看里面是不是丢失了。果真，打开什么都没有，本地域名都看不到。问题终于找到了。接下来动作就是连接域控制器,查看一下信任关系，还在。重启Microsoft Exchange information store服务，问题就解决了。