liuhuanyi2016
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银行职业素养提升专家 刘欢仪老师

5年专业的银行培训及银行网点辅导经历

8年中国人寿培训工作经历

10年大学哲学导师任教经历

是中国各省市农村信用社指定“银行职业素养提升”导师，历经了近300场的专业银行职业培训生涯，培养出200多位优秀的大堂经理、80余位支行长，培训过的银行学员达10000余人，学员满意度达97%。

主讲课程：

《商务礼仪与职业形象》 

《阳光心态和职业素养》

《团队建设与团队凝聚力训练》

《银行服务人员职业化训练》

《银行管理者综合能力提升》

《营业厅服务礼仪与投诉处理》

《银行服务人员：服务的心理与礼仪》 

《银行客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》

《营业经理现场管理与服务营销管理》

《银行大堂经理礼仪培训及有效客户挖掘》 

《银行大堂经理现场管理与主动营销服务技巧》 


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