从业务建模开始

从什么时候人类需要借助智能系统帮助人类完成一些事情。答案是从人类一开始就是这样，团结合作。

系统：人就是人肉系统

从什么时候人类借助软件系统，帮助人类完成一些事情，为什么？

应用软件系统帮助人类完成一些事情可能是因为，人肉系统成本高，软件系统成本低。

一个软件系统是怎样诞生的？

一个组织的领导，发现自己的组织中有问题，或者需要改进（提供效率或者质量），希望用一种比较廉价的方案。可能比较之后，或选择人肉系统作为解决方法，或者选择软件开发团队，希望通过软件系统解决问题。

软件开发团队的需求工程师出场了。在通过和有问题的组织或者需要改进的组织沟通，了解组织的概况。

在了解的基础上，整理出组织老大这次改进的主要目标（远景）和度量的方法。

观察待改进组织业务用例，和用例的实现。找到待改进点。

改进的模型有：从物流到信息流，信息流转，和领域知识的封装。

从上面的分析中得到这次改进所涉及责任（系统的功能）。这些责任就是这次改进系统所要承担的责任。

找到了系统的责任。找到了系统的执行者。

对系统所需要的责任，详细描述系统的是怎样完成这些责任，形成用例规约。

·我们是以用例的形式组织需求。