构想:Google桌面搜索、Delicious、知识管理

先介绍两个软件:Google桌面搜索和Delicious

Google桌面搜索

Google搜索大家都熟悉,Google桌面搜索是Google搜索的桌面版本(请看http://desktop.google.com)。

Google桌面搜索用于在用户硬盘上搜索文档、网页访问历史、电子邮件和IM聊天记录,是一个基于关键字的文档管理系统。普通的文档管理系统是基于目录的。我们经常有这样的烦恼:曾经看过一个文件,只记得其中的内容,但是忘记在什么地方,现在想用的时候却怎么也找不到了。Google桌面搜索就可以帮助我们解决这个问题。Google桌面搜索还能够根据关键字对桌面文档进行全文检索,访问相关的资料。

Google桌面搜索的原理是:在CPU空闲时间,对指定的文件进行全文检索,抽取其中关键字进行索引编排。这样,在查找的时候,就能够以很快的速度得到关联性最高的文档。下面的图就是Google桌面的使用场景:

构想:Google桌面搜索、Delicious、知识管理_第1张图片

Google桌面搜索不仅可以显示文档的名称、摘要和位置,还可以保存文档的修改历史,甚至已经删除的文档都可以进行搜索和查看。

Delicious

再介绍一个网络应用:Delicious(网址:http://del.icio.us,有人称其为“美味书签”)。Delicious实际上是一个网络书签系统。如图:

构想:Google桌面搜索、Delicious、知识管理_第2张图片

申请Delicious用户后,我们可以将喜欢的网址记录在自己的目录中,在记录的时候可以根据网页的内容自己指定关键字。Delicious为你记录这个URL,并且根据关键字对这个网页进行分类。Delicious可以找到同时记录了这个URL的其他人,再进入这些人的书签目录,看看他们又收藏了什么,这样往往能找到和某个主题关联性极高的网页。这其实是一种人工索引的网络搜索。

使用Delicious,寻找的不仅仅是网页,还可以寻找到人。通过关键字和网页,搜索书签的收藏者,我们可以找到对某方面知识有特别兴趣的人。比如:我想了解泰国的历史,我已经搜索了一些与此相关的网页,但是还是觉得不够,我想找一个对此有研究的人。Delicious就是一个好的去处。

知识管理

知识管理是什么?知识管理没有一个统一的定义,一个知识管理系统应该可以存储信息,并且能够有效的进行知识流转、共享和发现【参考】。

如果一个知识管理系统能够结合Google桌面搜索和Delicious的特点,那么就可以更好的做到:1、按照关键字索引迅速准确的访问关键的商业资料;2、发现组织内具有某种专业技能的人,并且探讨如何分享这些技能【参考】。

Google目前提供两种搜索:Web搜索和桌面搜索。Web搜索的目标是世界上所有的网页,而桌面搜索的目标是个人电脑的硬盘。对于企业来说,这两个目标一个太大,一个太小,都是不合适的。如果能够将搜索目标进行适当的界定,搜索企业内的所有商业信息,则会对这个企业的知识起到极好的管理作用。

企业人员可以通过某种共享机制,将自己的文档、邮件、聊天记录、Web浏览记录提交到软件系统中,由软件系统自动建立全文索引。这样就可以建立一个基于关键字的、企业范围的知识管理机制。可以通过关键字索引快速的查找到相关的文档。

同时,软件系统记录了提交者的身份,可以根据提交者所关注的知识,对其进行分析。比如我们可以分析一个企业人员,发现他所提交的内容具有某些关键字。下图用一种形象的方式显示这些关键字及其出现的频率和重要程度:

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可以初步的判断:这个人对软件编程有着特别的兴趣,了解软件设计的一些知识。如果我们需要一个程序员或者构架设计人员,可以进一步对他进行了解。而下面这个人,具有这样的一些关键字:

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他也许是一个对软件项目开发有管理经验的人,并且他平时接触的知识范围比较宽。如果我们需要开发一个软件项目,正在寻找合适的项目管理人员,也许可以找他谈一谈。

 

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