解决LoadRunner超时错误

在录制Web协议脚本回放时超时情况经常出现，产生错误的原因也有很多，解决的方法也不同。

　　错误现象1：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。

　　错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒(可以在LoadRunner中修改，在“Run-Time Settings”>“Internet Protocol:Preferences”中，单击“options”，修改Step download time的值)，客户端发送一个请求到服务器端，如果超过120秒服务器端还没有返回结果，则出现超时错误。

　　解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在“Runtime Setting”>“Internet Protocol：Preferences”>“Advanced”区域中设置一个“winlnet replay instead of sockets”选项，再回放是否成功。

　　错误现象2：Action.c(81):Continuing after Error -27498: Timed out while processing URL=http://192.168.26.23:7001/sltd/webadl/collect/ OrderInfo.do

　　错误分析：这种错误常常是因为并发压力过大，服务器端太繁忙，无法及时响应客户端的请求而造成的，所以这个错误是正常现象，是压力过大造成的。

　　如果压力很小就出现这个问题，可能是脚本某个地方有错误，要仔细查看脚本，提示的错误信息会定位某个具体问题发生的位置。

　　解决办法：例如上面的错误现象问题定位在某个URL上，需要再次运行一下场景，同时在其他机器上访问此URL。如果不能访问或时间过长，可能是服务器或者此应用不能支撑如此之大的负载。分析一下服务器，最好对其性能进行优化。

　　如果再次运行场景后还有超时现象，就要在各种图形中分析一下原因，例如可以查看是否服务器、DNS、网络等方面存在问题。

　　最后，增加一下运行时的超时设置，在“Run-Time Settings”>“Internet Protocol:Preferences”中，单击“options”，增加“HTTP-request connect timeout”或者“HTTP-request receive”的值。

注：以上所谓的“解决”运行过程中的超时错误，都是通过修改“Run-Time Settings”>“Internet Protocol:Preferences－Options中的相关设置来实现的，这在某些情况下，确实可以让脚本避免超时，从而脚本运行“顺利”通过，但是有一点需要注意，之所以会有超时的现象发生，说明测试的效果是不佳的，我们测试的目的不是为了让脚本运行通过，或者说为了让脚本运行时不报错误，我们终极目的是想知道系统的性能表现如何，所以对于测试场景运行过程中出现超时错误，这是一种不好的现象，我们需要慎重考虑与分析为什么会产生超时。