百度黄页:不可回避的盲区(来源:百当软件园)

       5月17日是世界电信日,然而来自互联网搜索引擎业的动静似乎有点喧宾夺主,热闹之余带出来一项新兴的市场热点--百度在这一天推出了"百度黄页搜索(http://yp.baidu.com)",新浪也同期推出了地区搜索产品测试版 local.sina.com.cn;而在稍早的时候,中国网通下属的电话号簿公司携手中国万网也向本地化搜索引擎服务市场出击,推出"中国黄页网(www.chinayp.com.cn)";此外,搜狐公司不久之前也以近1亿元人民币的价格收购Go2Map,搜狐旗下的本地搜索也呼之欲出。

  黄页搜索、本地搜索这些尚不为网民所熟悉的概念,一夜之间都成了互联网的香饽饽。然而把厚重的电话黄页搬到了互联网上,黄页搜索能开创怎样的市场局面呢?

  百度黄页让用户失望

  4月,当百度与中国电信黄页签署合作协议之后,百度即将推出黄页搜索的消息通过各种方式传播开来,不少网民得知后都"觉得很高兴"。因为,此前Google公司已经推出了一种叫"本地化服务"的搜索业务local.google.com,它能够让用户在某个城市找到日常需要的生活服务等信息,但可能由于信息资料的缺乏,Google这项服务的中文版虽然推出了,但还不完善。所以,可以说此次百度的黄页搜索功能在一定范围内终于跟上了Google的步伐。

  然而,当百度黄页真的推出来了,它并没有如期地赢得用户的好评。有网民在自己的博客日志中这样记录下使用百度黄页搜索之后的感受:"结果只有两个字--'失望',如果非要在这两个字前面加上一个修饰的话,那就是'非常失望'。"

  用户如此失望,让人不由开始关注百度黄页搜索这个产品本身。百度黄页搜索是和中国电信黄页合作的,这应该是一个相当强势的背景,因为电信黄页被宣传为"拥有目前国内最大最全"的黄页数据库。从百度黄页搜索的页面风格来看,依旧简单明快,但对比中国电信黄页原有的网页而言,除了搜索速度稍快之外,其他方面毫无差别。有用户调侃道:"可能是电信的数据库太全了,让百度觉得已经足够了,所以百度好像没有再通过搜索技术对各地网站进行分析提取,自然也就搜索不到'黄页没有的而实际存在的内容'"。

  这似乎就是网民对百度黄页搜索之所以会"非常失望"的原因。为验证百度黄页搜索的结果,记者在"北京市"范围内搜索"星巴克",仅出来1个搜索结果;即便在全国范围内,搜索结果也不过14个。相信这样的结果,要让以此为便利的网民感到满意,是不现实的。

  然而,就在以上实例中,搜索"星巴克"的14个结果中,除了1个是北京的之外,其余13个都集中在上海、江浙等南方城市,这也证实中国电信的黄页资源在南方地区的确存在不少优势,但同时也暴露出此前没有任何电话号码资源的百度与电信联手推出的黄页搜索在这个领域不可回避的盲区。

  黄页越"老"越有价值?

  4月中旬,当百度公司与中国电信黄页在上海签署战略合作协议时,双方联合宣称:"从此,百度简单快捷的搜索引擎和中国电信黄页丰富翔实的数据库相结合,将为9400万中国网民提供更方便的信息搜索,给人们的生活、工作带来更多便利。"

  然而,在一篇名为《2004非主流搜索经济不完全盘点》的文章关于企业搜索的章节中,记者看到了这样的观点:"很可惜,当前还没有哪一个企业搜索比较好用,只好把中国电信黄页拿来代替。黄页搜索是很有潜力的产品,但却比较难做,这更需要具备工商或电信的背景和关系。……中国电信黄页似乎由于是国企操办,所以比较难以推动其发展,以它当前的浏览速度和检索效率,以及少得可怜且简陋的企业资料,很难形成气候。"而这篇文章的作者,正是后来与电信黄页成为合作伙伴的百度公司的一名职员;更为巧合的是,他恰好负责百度黄页搜索这个项目。

  记者随后与这位在百度公司产品市场部工作的作者取得联系,他承认在写作这篇文章时,百度还没有形成与电信黄页进行合作的意向,但他此时坚持认为,"百度选择的合作伙伴是相关领域内最好的,也是最合适百度的。"

  当记者追问"最好最合适的具体标准是什么",他只是简单地说"电信黄页是国内黄页的龙头,规模大、时间长。"那么,百度选择电信黄页这家"规模大、时间长"的黄页信息提供商作为合作伙伴,真是强强联合,还是无奈之举?

  据某搜索引擎专业人士介绍,目前搜索市场中针对企业用户的黄页搜索成为新的业务方向,而黄页这种专业领域需要庞大的数据系统作为支持,但在国内黄页市场的传统做法是采取"收费则收录"的方式,因此黄页数据的更新受到很大影响,无论哪一家黄页公司的数据都无法做到"全面权威"。而互联网黄页新兴未艾,某些服务商形成了"进入越早越有价值"的观念,而没有切实地做好黄页原始数据的收录统计工作,这对黄页搜索的发展是不利的。

  记者手记

  百度黄页未来堪忧

  在记者与百度黄页搜索项目负责人的交流中,他多次表示"百度黄页还是测试之中的不成熟成品,预计到6月份时会有一些变化"。而对于具体的变化,该负责人闭口不谈。

  与百度黄页搜索同期进入市场的其他本地化搜索产品,都各有特色,有的辅以详细的电子地图,有的数据更新及时准确,或者提供乘车、开车线路选择等,这些被网民所认同的功能在百度黄页中却无法实现。在这样的市场形势下,百度黄页的发展的确举步维艰,能不能走下去、能走多远,都需要时间证明。

 

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