如何提高WEB可用性(一)一切为了用户

作者:xddxz
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建立这个博客一开始似乎跑了主题,专门弄些SEO,玩WordPress插件,又弄了一下Adsense,捣鼓了一下Text-link-ads,也还卖了两篇英文文章出去了,现在却又撤了优化好的160*600摩天楼Adsense。也许我们这个年龄的人对新鲜东西都有着与生俱来的兴趣和热情吧,还好人还没有很老。革命可以继续的。我早就想写写关于用户可用性的东西了。为什么撤了Google Adsense,就是因为对与一个新Blog来说,Adsense并不友好。

记得有一句恶心的话:“一切为了用户,为了一切用户,为了用户的一切”。如今,我们搞软件的不管是C/S的还是B/S的,都得开始的为用户着想了,为用户想得越细才可以赚到米米!这应该是很实在的一句话了。特别是对于中国这片不规范的土地中成长出来的网站来说(从97年家里上网到现在,从爸爸办公室拨号163 163 163 ,到电信的Cable 测试 , Adsl ,到现在的光纤还是看到了很多的网站的变化。也看到了很多的无可用性而言的网站)。但可用性你是不能小瞧它的。搜索引擎应该是最好的例子,没办法,这几天用多了搜索引擎总是得扯上它,搜索引擎不管是从服务目的还是使用方式完全为了用户着想(当然不能说他们是不考虑赚钱的),而它们 Baidu Google 的回报呢?不用说了回报率大大超出了一般人的想像,所以说呢可用性这个东西还是值得研究的。

十年前网络还是一个令人兴奋的事物,但是拨号声一弹一弹,咚咚声简直可以牵动你的嗓子眼,即使你知道你为了一个页面要等个30多秒甚至几分钟,即使你也许要拨号半个小时才拨得通,你也会乐此不疲。而现在它已经成为了工具,变成了很普通的东西。也就说那时候姑且算是物以稀为贵吧,而现在就变成萝卜白菜可有所爱了,怎么能在各式各样的菜贩子中间首先卖完你的萝卜白菜,或者比别人卖得更多,首先你的萝卜白菜要好,不仅质量要好,而且口碑也要好。口碑靠什么来,靠用户传出来。你也许给用户的所料袋好一些,也许你找钱的时候没有那么斤斤计较,又或者你帮抱着孩子的大妈把白菜送到附近的家……你说他(她)能不优先考虑你的萝卜白菜吗?这就是千变万化而又不离其宗的可用性了(一切为了用户吧!)

更直白的吧最严峻的问题说出来就是:如果这个网站用起来方便的话,人们就用它;如果不方便,人们就丢弃它。随着数量急剧增加的网站不停的涌现,用户对于那些难于使用的网站变得更加缺乏耐心了,因此每一个设计缺陷都意味着丢失一桩生意。可用性变得空前的重要了。

OK,今天到此告一段落。

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