多网融合Femtocell：影响竞争格局的新生力量

今年是3G服务正式进入市场的“3G元年”，就在3G服务还未大面积普及的时候，关于4G演进的道路却已经渐渐的清晰起来。日前中国移动王建宙董事长表示，希望进一步推动TD-LTE和WiMax技术的整合。中国移动对WiMax技术的青睐有加并不是一天两天的事情了，如果能够融合这种和TD-LTE有着“异曲同工”之妙的无线覆盖技术，自然能够借助WiMax技术的成熟优势为4G业务的发展注入强劲动力。在中国移动关注WiMax的同时，国外许多通信运营商（或虚拟通信运营商）的无线语音数据业务融合已经开始崭露头角，特别是VoWi-Fi（VoIP over Wi-Fi，基于无线保真的IP语音传输）逐渐受到客户的热捧，这对于通信运营商的语音业务而言是一种威胁；此外，客户对于无线数据传输的需求也逐渐增大，基于运营商主移动通信网的无线数据承载已经开始渐渐的跟不上客户需求了，这些对于新技术的发展都是一种催生力量——Femtocell（家庭基站）于是应运而生。

l Femtocell的前世今生

Femtocell家庭基站是一种毫微微米蜂窝基站，主要是针对家庭住宅和企业办公室环境的无线覆盖，主要提供有限范围内的、针对特定客户群体的无线数据传输。通常Femtocell的覆盖范围在100~300米之内，支持客户在几个到十几个之间；Femtocell与通信运营商的传输网络主要通过以太网方式连接，部分Femtocell设备与家庭网关或Modem集成直接提供了连接通信运营商网络（如城域网）的接口，也有的设备是必须通过家庭网关或Modem进行上联。

Femtocell技术其实是早已有之，BT（英国电信）和阿尔卡特在2006年联手推出的BT Fusion业务就是Femtocell的前身。事实证明，大获成功的BT Fusion业务正是通过固定网络和移动网络的融合（FMC），实现了语音、数据、视频业务的三重播放（Triple-Play），在牢固掌控客户、引领客户新需求方面起到了重要作用，也为英国电信的收入增长提供了强有力的保障。2008年到现在，英国电信的移动通信业务和宽带业务持续快速增长，相当大部分原因就是得益于这种全方位的融合型业务。

从国内通信市场的演进来看，三大通信运营商在完成各自的融合之后，全业务运营与竞争已经是摆在面前的重要课题。Femtocell在通信运营商三重播放提供能力基础上融入了移动通信技术，进一步提升为四重播放甚至多重播放（Multi-Play），在解决室内信号覆盖之余还大大的提升了服务提供能力和业务的种类，从这个角度来看是符合“个人通信（Personal Communication）”这一通信发展大势的，在不远的将来必将产生巨大的市场推动作用。

l Femtocell改变生活

Femtocell对于国内的客户而言还是一个相对陌生的产品，但客户不熟悉不等于就没有需求。相反，从近三年来国内移动通信事业的发展状况来看，客户需求已经呈现从简单化到复杂化、从低层次到高层次、从单一通信内服务向综合服务发展的强劲态势。可以说，当前的国内通信市场对Femtocell业务的需求虽然是处于方兴未艾的阶段，但在不远的将来必将迎来强劲的增长，因为Femtocell业务对终端用户来说优势十分明显：

1、 高速无线数据传输

我们都知道，对客户来说3G网络相对于2G网络的最大优势就在于高速无线数据传输。在HSPA环境下，客户的手机终端可以突破以往2G网络K bps级速率的限制，进而实现M bps级别。但这种高速无线数据传输也是有条件的——客户必须和基站覆盖范围内的大量其他客户共享带宽，当客户并发数过多时，实际上的传输速率必然会大打折扣。

而Femtocell却很好的解决了这个问题。如果把Femtocell比喻成一棵树，那么它的“根”就是家庭或企业的宽带接入，只要通信运营商提供的宽带接入速率有保障，在几个或十几个客户共享Femtocell带宽的情况下，使用Femtocell的传输效果体验要明显高于使用公用网络。

2、 有效室内覆盖

室内覆盖是3G网络面临的难题，由于3G技术自身的限制，导致楼群密集地区的室内覆盖效果很难得到保障。而Femtocell将移动通信业务延伸到客户的住宅或办公室之中，有效的保障了客户的室内覆盖，让客户真正能够享受“无缝网络”的服务，而且可以避免掉话、单通、闪断等网络覆盖不佳时容易出现的问题。

3、 简单易用

目前的Femtocell设备大多支持即插即用，而且还有自带用户配置界面，用户可以进行简单的操作和配置，以实现对自身Femtocell无线网络的管理。另外，客户还可以在Femtocell设备上配置响应的安全性策略，保障通信的安全和可控。

4、 节省通信成本

Femtocell向客户提供了两种无线语音接入方式，一种是使用通信运营商的移动通信网络（这一点Femtocell是起到了室内补充覆盖的作用），另一种采用Femtocell的无线数据链路接入，也就是VoWi-Fi的方式，只要客户的手机支持Wi-Fi连接功能，就可以通过在手机上预先安装的IP语音软件实现通话。VoWi-Fi的语音通话只会产生数据流量（当然IP语音软件大多是需要另行付费的），而目前大多数客户采用的都是固定带宽、不限流量的包月宽带接入模式，所以这种VoWi-Fi的方式可以帮助可以进一步的节省通信成本。

5、 提供更多、更新的业务

由于Femtocell的室内高速无线数据传输得到了有效保障，所以通信运营商和服务/内容提供商可以放心大胆的开发更多、更新的需要高速无线数据链路支持的移动终端软件，例如大型在线手机网络游戏等，进一步丰富客户体验的同时也为信运营商和服务/内容提供商创造了新的业务增长点。

l Femtocell影响竞争

从国外通信运营商的Femtocell运营经验来看，Femtocell业务的推进动力主要源自于通信运营商自身，而不单只是设备制造商。这一点和传统的业务推进不同，而且对Femtocell业务的发展是至关重要的。

站在通信运营商的角度来看，Femtocell业务的诞生对全业务市场竞争注入了新的动力。一旦Femtocell业务得到大面积的推广，在我们以往观念中各大运营商“先天优势”所带来的竞争力，有可能会发生结构性的逆转。笔者认为，Femtocell对未来全业务竞争格局的影响有以下方面：

1、 影响全业务运营竞争力变化

从以往的观念来看，中国移动的最大竞争力在于移动通信网络的一路领先，而中国电信（南）和中国联通（北）的最大优势则在于固定网络。但是Femtocell的推出可能会颠覆这个观念。以基站数较少的中国电信为例，如果还是按照传统的做法进行公用移动通信网络的建设，必然面临着基站选址难、建设成本高的问题，但如果能够利用Femtocell来盘活现有资源丰富的固定通信网络，对于中国电信来说则是独辟蹊径的有效办法，这样中国电信的移动通信提供能力就不容小觑了。而且从目前的经验来看，客户大部分的移动通话业务是发生在室内（如住宅或工作场所），这正中了Femtocell的“下怀”。

2、 影响通信技术演进

3G技术是从语音业务到数据业务的演进，VoWi-Fi技术是从数据到语音业务的演进，这两者的方向是相反的，这也是中国移动关注TD-LTE和WiMax融合的原因所在。但从现在3G业务尚未大规模普及的情况来看，4G技术和WiMax融合还需要相当一段时间。在这段时间窗口当中，Femtocell很好的解决了这两者重叠和并存的问题，在全面实现4G之前，Femtocell是低成本、快铺网的最佳选择。

另外，目前通信运营商正在投入人力物力进行ALL IP（全网IP化）改造，这也为基于IP的Femtocell提供了良好的成长土壤。ALL IP和Femtocell之间相得益彰，对提升业务提供能力有明显的促进作用。

3、 影响业务和收入结构

Femtocell的四重播放甚至多重播放能力让通信运营商和服务/内容供应商有了更大的发挥空间。以往很多出色的业务受制于有限的无线数据传输链路而得不到应有的发展，相信随着客户终端性能的不断提升（如图形处理能力、整体处理能力等），视频IVR、大型在线手机网络游戏等业务将会得到突破性发展的机会，通信运营商也有机会在提供通道的基础上进一步丰富应用和内容，并催生新的收入增长点甚至影响收入结构的变化。

4、 影响全业务竞争的发展方向

Femtocell的推出让通信运营商面临着更多的机遇，同时也是一项巨大的挑战。从今年的固定网络投资走向来看，中国电信和中国联通依然在进一步强化其固网优势并开始推动，而中国移动的城域网和接入网建设也在紧锣密鼓的展开，Fttx（客户侧光纤接入）的推进在经济发达的区域和城市已经初具规模，EPON（以太无源光网络）和GPON（吉比特无源光网络）也成为Fttx的主力。全业务竞争的发展方向已经从“移动语音+固定语音+数据”的竞争向“多重通道+应用+内容+服务”的多重播放全面竞争转变，可以预见今后的全业务竞争对通信运营商的要求只会更高、更全面。

l Femtocell的隐忧

Femtocell确实有着无可比拟的优势，但Femtocell是否就会迅速的在中国的市场上落地生根甚至开花结果呢？从目前国内的通信市场环境来看，Femtocell还面临着许多必须解决的问题。笔者认为以下问题必须正视：

1、 设备问题

由于Femtocell业务的前提是客户拥有宽带接入，从目前各大通信运营商的宽带业务推进力度来看问题并不大。但我们都知道将传输设备和Femtocell设备放置在客户侧是很难保障设备工作环境和工作条件的，以不间断供电保障为例，大部分客户是没办法提供的，而一旦断电造成宽带接入瘫痪，Femtocell设备自然也无法工作。

Femtocell设备停止工作，意味着客户在室内的通信质量将会出现明显下降，影响客户使用感受并可能造成投诉。为了避免该类问题，如果由通信运营商来承担通信保障的建设，则意味着巨大的建设和维护成本和繁重的维护量。

2、 资费问题

Femtocell的高速无线数据传输让VoWi-Fi成为可能，而客户在使用VoWi-Fi的过程中实际上是无需另外向运营商缴纳费用的。这自然是吸引客户的一个优势，但对于运营商而言就是一笔收入的损失，这也是必须考虑的问题。

3、 终端问题

Femtocell向客户提供了四重播放服务，但要求客户的手机终端必须有相应的模块支持。如果客户使用的终端不具备这些功能模块，那就好像是在高速公路上跑拖拉机，根本没能发挥高速公路的作用。所幸现在手机终端的功能在逐步丰富而价格却在逐步下降，按照目前的市价，拥有一部适用于Femtocell的智能手机还无需2000元，这对于Femtocell的推进也是一个利好。

4、 客户自主管理问题

Femtocell设备可以提供部分的客户自主管理功能，客户的自主管理让Femtocell能够更好的适应客户的实际使用需求，但也意味着给通信运营商的管理带来更多的复杂度和困难度。有何有效的保障网络安全、设备安全和通信安全的基础上，给予客户充足的自由度，这就要求通信运营商必须制定缜密的业务管理规范并正确的引导客户使用。

尽管Femtocell在中国的落地还面临着许多问题，但作为一种在国外通信市场已经取得初步成效的业务，我们没必要在新技术、新业务面前安于现状、固步自封。积极的探索Femtocell在国内落地的可行途径，在市场较为成熟的地区大胆投入使用，迅速的积累经验并将之转化为竞争动力，才是各大通信运营商应该考虑的。毕竟客户的需求摆在我们的面前，谁能够提供更好的网络和服务，谁就是全业务竞争中的赢家！