No ServiceOffering found in CloudDB with ReconciliationID

There are 1 error(s) while executing the task
ERROR 1:
	Severity: CRITICAL
	Error:  Error while executing bulk create in Service Offering Instance.
	Error Resolution: Please contact system administrator
	Error Id: BMC-CLMT-10400201
	Transaction Id: 77bbedec-390d-4f02-85ab-81619cd4f731
	Root Cause Info:
		Severity: CRITICAL
		Error:  No ServiceOffering found in CloudDB with ReconciliationID OI-a8c776251c2547b0829f0507e6ae28a8.
		Error Resolution: Please contact system administrator
		Error Id: BMC-CLMT-10400042
		Transaction Id: 77bbedec-390d-4f02-85ab-81619cd4f731

 

出现上述报错，一般情况是数据同步出现问题，需要检查DSO是否同步。如果AR db 和 cloud db都没有问题的情况下，并且数据同步已经持续了较长的时间，可以考虑是否数据同步表数据过大，可以手动的清空同步表，这里指的注意的是，ar中创建用户，cloud db同步到数并不代表数据同步正常。手动删除同步数据可以按照一下步骤：

 

1. 打开Reconciliation 作业运行表
2. 设置数据展示条数，因为user默认展示1500条左右
3. 清空以前的历史记录
4.手动再次运行同步job

在cloud ar中执行同样的操作.