格雷欣法则

400多年前,英国经济学家格雷欣发现了一个有趣的经济现象,后来被人们称作格雷欣法则(Gresham's law),就是:Bad money drives good money out of circulation。中文就是:如果市场上有两种货币——良币和劣币,只要二者所起的流通作用等同,因为劣币成本低,人们在使用中往往会选择劣币,储存良币,久而久之良币就会退出市场,这就是劣币驱逐良币原理。
启示:
依着我们的良知,都不希望劣币驱逐良币,但实际上这样的事情的确是在发生,而且还很普遍。
十年前,ISO9000的顾问行业是十分受人尊敬的,从业的顾问都有不菲的年薪,他们中间的很多人都已经有做到企业高管的经历,从接受体系的培训到拿到顾问的执业认证大概需要超过一万元的个人投资。那个时候,这些优秀的顾问的确给受辅导的企业带来了价值,那价值远远超过了一纸通过体系评审的认证证书。但没过几年,这个行业就做滥了。辅导企业的费用降了一半,新入行的顾问月薪也就两三千元,刚刚大学毕业,对体系没有什么深入的认识,对企业管理的内在规律更是一知半解,面对服务的企业,只会拿个模板做做文档。这样一来,认证企业对顾问和对认证的价值的期望一降再降,也就以拿到证为目标了,不会再有其他奢望。于是,愿意支付的顾问费也越来越低,在这个环境下越是好的顾问公司就越难生存下来。
今天IT咨询的市场又差不多在面临同样的情形。
别的行业又何尝不是呢?传统制造业也同样面临这样的情形。坊间不是常有人这样说:中国企业除了会降价就是会打价格战,从中国冲到海外,也就会这两招。其实是一招。底价侵占市场,有的还采取非阳光交易。把利润摊薄了,再去压成本,压成本的直接做法就是偷工减料。
在这样的市场环境中要想生存,必须有别于你的“同行”,如果被客户把你们看成是同类,一定会“劣币驱逐良币”。所以,在市场上的表现一定要有明显的与众不同,才能避免被驱逐的噩运。作为服务的提供者,要在与客户的接触过程中,明显表现出你超群的服务价值;作为产品的提供者,要表现出你超群的品质特性。在你的特性中要有明显的你的“同行”所不及,同时又是你的客户所很看重的部分。
作为管理者,也要十分在意你的团队不要出现“劣币驱逐良币”。好人在团队中受排挤也是常有的事。如果在你管理的团队出现劣币驱逐良币,那就是你管理的失败了。你和你的管理团队必须要是正直的人,在团队中倡导积极的文化,文化是从日常的行为习惯中沉淀下来的,所以,要把你倡导的积极的价值观和人生观在日常行为小事中充分去表现,发现“小人”或者“小事”,消灭在萌芽期。

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