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业务服务管理
BSM实践用户,不再是空中楼阁
由此,能够帮助用户实现IT与业务的融合的BSM(BusinessServiceManagement,
业务服务管理
)成为备受瞩目的焦点。
孙永杰
·
2009-06-29 13:03
职场
休闲
BSM实践用户,不再是空中楼阁
由此,能够帮助用户实现IT与业务的融合的BSM(BusinessServiceManagement,
业务服务管理
)成为备受瞩目的焦点。
孙永杰
·
2009-06-29 13:03
职场
休闲
用户的BSM用户的IT业务管理
从企业实际的IT运营角度来看,BSM(BusinessServiceManagement:
业务服务管理
)是推动IT与业务融合,实现、改善公司IT管理和治理的最佳实践之一。
孙永杰
·
2009-05-12 15:12
职场
休闲
BSM
经验分享
用户的BSM用户的IT业务管理
从企业实际的IT运营角度来看,BSM(BusinessServiceManagement:
业务服务管理
)是推动IT与业务融合,实现、改善公司IT管理和治理的最佳实践之一。
孙永杰
·
2009-05-12 15:12
职场
休闲
BSM
IT业务管理
ITSM为人服务,还是人为ITSM服务?
ITSM标准涵盖内容众多,从早期的IT基础设施,到应用服务,再到现在的
业务服务管理
。要实施完整的ITSM,需要经历一定的过程,首先是实现对底层IT基础设施的管理,再到应用服务管理,最后是
业务服务管理
。
孙永杰
·
2009-04-14 13:41
管理
运维
it
休闲
ITSM
ITSM为人服务,还是人为ITSM服务?
ITSM标准涵盖内容众多,从早期的IT基础设施,到应用服务,再到现在的
业务服务管理
。要实施完整的ITSM,需要经历一定的过程,首先是实现对底层IT基础设施的管理,再到应用服务管理,最后是
业务服务管理
。
孙永杰
·
2009-04-14 13:41
IT
ITSM
管理
经验分享
为什么要对网络拓扑进行管理?
作为教育城域网网络中心改造子项目的采购内容之一,摩卡软件凭借MochaBSM(摩卡
业务服务管理
)4+1解决方案脱颖而出。如东区域教育现代化项目全部上线后,MochaBSM将
MochaBSM.com
·
2009-01-13 10:04
职场
休闲
革故鼎新兴伟业 继往开来展新猷――摩卡软件Mocha BSM 7.1.0成功发布
摩卡
业务服务管理
7.1.0(MochaBSM)于2008-11-20日(周四)如期进行了发布。
MochaBSM.com
·
2008-12-01 19:29
职场
休闲
Mocha
摩卡软件
Mocha BSM 6.8成功发布
摩卡
业务服务管理
6.8(MochaBSM)于2008-6-20日(周五)如期的进行了发布,本产品增加如下功能以及亮点:・扩大了资源监控的范围企业的设备应用是多种多样的,为了更好的对企业设备进行监控,帮助企业提高工作效率
MochaBSM.com
·
2008-10-30 16:46
职场
休闲
Mocha BSM
业务服务管理
――业务服务水平管理
业务需求与挑战 随着企业的业务不断扩展,企业的IT基础架构和应用也随之在不断的发展,一旦不能很好的将IT基础架构和应用进行有效的管理和量化,就很容易产生混乱的局面。 我们投入了大量的人力物力在基础设施和IT应用上,却无法将IT投入和业务的支持建立量化的关系,如何才能更好的管理基础设施和应用,最终减少投诉,变被动为主动呢?是时候改变这一切了,MochaBSM能够监控基础设施和
赖永锋
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2008-07-09 11:20
职场
休闲
业务服务管理
BSM
Mocha BSM
业务服务管理
――业务服务定义与展现
业务需求与挑战 随着企业的业务不断扩展,企业的IT基础架构和应用也随之在不断的发展,一旦不能很好的将IT基础架构和应用进行有效的管理和量化,就很容易混乱的局面。 我们投入了大量的人力物力在基础设施和IT应用上,却无法将IT投入和业务的支持建立量化的关系,如何才能更好的管理基础设施和应用,最终减少投诉,变被动为主动呢?是时候改变这一切了!MochaBSM能够监控基础设施和应用
赖永锋
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2008-07-09 11:36
职场
休闲
业务服务管理
BSM
Mocha BSM
业务服务管理
――IT服务监控与管理
业务需求与挑战 随着企业的业务不断扩展,企业的IT基础架构和应用也随之在不断的发展,一旦不能很好地将IT基础架构和应用进行有效的管理和量化,就很容易出现混乱的局面。 我们投入了大量的人力物力在基础设施和IT应用上,却无法将IT投入和业务的支持建立量化的关系,如何才能更好地管理基础设施和应用?MochaBSM能够监控基础设施和应用,也能够将复杂的IT设施转化为简单的业务视图,
赖永锋
·
2008-07-09 11:29
职场
休闲
业务服务管理
BSM
摩卡
业务服务管理
全面彰显强大产业推动优势――神华集团神东煤炭分公司
・案例背景 主要面临的问题和需求如下:-现有的部分设备从配置到使用上都极为复杂,无法普及使用-建立统一的展现界面-统一的告警平台,将所有告警纳入监控管理监控平台,并通过短信、邮件、声音和桌面客户端等方式统一告警-通过集成,建立统一的报表系统-集成IBMTivoli主机监控功能-集成IBMTivoli数据库监控功能-集成IBMTivoli对LotusDomino的监控功能-集成IBMNetView功
赖永锋
·
2008-07-09 11:50
职场
监控
休闲
MochaBSM
Mocha BSM
业务服务管理
――业务服务仪表盘
业务需求与挑战现在,业务部门希望了解:•支持他们的业务服务运行(比如ERP服务)状态,而不是技术细节?•如果发生问题,怎么快速恢复?•如果发生问题,怎么快速定位问题? 企业领导需要:•了解IT服务运行状况。•通过KPI指标理解IT系统的可用性和性能状态。•了解业务服务水平。•全局的、向导式的分析、预测报告,为决策提供依据。 所以企业领导和业务部门需要:•非技术型,不提供大量技术指标。•以仪表盘的形
赖永锋
·
2008-07-09 11:24
职场
休闲
业务服务管理
BSM
摩卡
业务服务管理
(Mocha BSM)解决方案
摩卡
业务服务管理
,即Moc
赖永锋
·
2008-07-09 11:09
软件
监控
ITIL
网管
BSM
Mocha BSM产品优势
概述 BSM(BusinessServiceManagement),即
业务服务管理
,是IT与业务管理手段的一种整合与互补。
赖永锋
·
2008-07-08 15:12
职场
休闲
业务服务管理
BSM
什么是BSM?
BSM(BusinessServiceManagement),即
业务服务管理
,是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础,实现IT管理与业务服务的融合。
赖永锋
·
2008-07-08 14:51
职场
休闲
业务服务管理
BSM
BSM实施之前做什么
BSM(
业务服务管理
)的概念承诺为IT管理人员提供专用的知识与工具,帮助他们管理基础设施和应用,以适应业务优先的IT应用趋势。
famoushz
·
2007-08-02 17:00
企业应用
配置管理
应用服务器
项目管理
网络应用
BSM实施之前做什么
BSM(
业务服务管理
)的概念承诺为IT管理人员提供专用的知识与工具,帮助他们管理基础设施和应用,以适应业务优先的IT应用趋势。
famoushz
·
2007-08-02 17:00
应用服务器
配置管理
项目管理
网络应用
企业应用
部门级的网络管理――中国铁通实用体会
根据IDC2006年五月份的统计,在2005年,国内
业务服务管理
市场的行业分布中,电信行业位居第一,占了45%,其次是金融行业,达到了22.2%,政府行业占据了16%,电力行业4.3%,制造业2.8%
zhangzj
·
2007-03-19 17:26
职场
网络管理
休闲
部门级的网络管理――中国铁通实用体会
根据IDC2006年五月份的统计,在2005年,国内
业务服务管理
市场的行业分布中,电信行业位居第一,占了45%,其次是金融行业,达到了22.2%,政府行业占据了16%,电力行业4.3%,制造业2.8%
zhangzj
·
2007-03-19 17:26
职场
网络管理
休闲
部门级的网络管理——中国铁通实用体会
根据IDC2006年五月份的统计,在2005年,国内
业务服务管理
市场的行业分布中,电信行业位居第一,占了45%,其次是金融行业,达到了22.2%,政府行业占据了16%,电力行业4.3%,制造业2.8%,
zhangzj
·
2007-03-19 17:26
职场
网络管理
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