话务员

编程软件结构

编程软件结构以下是TDA系统编程软件的基本组成部分及编号：1.系统配置2.系统功能设置，包括：时间、话务员、待机音乐、计时器、服务模式、编号计划、服务等级、响铃方式、系统任选编程、CTI编程、自动接入服务
caiwei2000·2009-11-24 16:36

编程软件结构

编程软件结构以下是TDA系统编程软件的基本组成部分及编号：1.系统配置2.系统功能设置，包括：时间、话务员、待机音乐、计时器、服务模式、编号计划、服务等级、响铃方式、系统任选编程、CTI编程、自动接入服务
caiwei2000·2009-11-24 16:36

FreePBX中IVR设置的例子 - [CTI开发]

转自：http://vontall.blogbus.com/logs/41507254.html本示例模拟一个通常情况，公司自动话务员+语音导航菜单。
seven407·2009-10-13 11:00

概述步进制电话交换机

它以机械动作代替人工电话交换机话务员的接线动作。当用户拨号时，交换机内相应的选择器就随着拨号时发出的脉冲电流一步一步地改变接续位置，将主叫和被叫用户间的电话线路自动接通。
gxh9314·2009-03-25 09:00

交换机技术的发展历程

早在1878年就出现了人工交换机，它是借助话务员进行话务接续，其效率是很低的。15年后，步进制交换机问世，它标志着交换技术从人工时代迈入机电交换时代。这种交换机属于“直接
gxh9314·2009-03-25 09:00

服务质量：电信无法回避的短板

本来这也不是什么大事，可是电信10000号的话务员却一直强调他们的计费没有出错，是因为我的欠费导致停机。当时是在晚上，我正好有急事要上网查询资料，电信又不能够提供任何可
izuoyan·2009-02-14 13:00

"Embedded Web Browser" Delphi组件的安装

好久没弄Delphi，不过接到个任务，是开发一个嵌入网页的话务员座席程序(windows)，开发的工具不外乎是VC++(MFC),C#(winform.net)，Delphi(VCL)，左右考虑，从编译速度
salomi·2009-01-11 22:52

"Embedded Web Browser" Delphi组件的安装

好久没弄Delphi，不过接到个任务，是开发一个嵌入网页的话务员座席程序(windows)，开发的工具不外乎是VC++(MFC),C#(winform.net)，Delphi(VCL)，左右考虑，从编译速度
salomi·2009-01-11 22:52

SHD180综合声讯服务系统解决方案

a、话务排队：可同时显示多个来电号码，话务员可选择接听任意一部电话。b、话
he21he21·2009-01-03 19:00

集团电话

集团电话(程控电话交换机)不需要专职的话务员和维护人员，当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给任意其它分机。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的
xiongxm·2008-12-08 12:11

老气横秋

老气横秋某日至坐席终端进行坐席系统需求调研，恰遇一幕话务员与话务班长之间的对话。
fjssharpsword·2008-09-23 08:00

谁能逗笑话务小姐

第一场较量：曹老大VS3323号话务员(曹老大操一口东北口音)
naizui82·2007-09-06 22:10

谁能逗笑话务小姐

第一场较量：曹老大VS3323号话务员(曹老大操一口东北口音)
naizui82·2007-09-06 22:10

电话实名和中文域名

借助这项服务，用户向话务员报出希望转接的企业实名，可以直接与企业建立通话。该服务的价值一方面在于方便用户沟通，降低用户对企业联系信息的记忆难度。另一方面，应用电话实名代替传统号码，可在一定程度
iteye_9043·2007-09-04 04:52

电话实名和中文域名

借助这项服务，用户向话务员报出希望转接的企业实名，可以直接与企业建立通话。该服务的价值一方面在于方便用户沟通，降低用户对企业联系信息的记忆难度。另一方面，应用电话实名代替传统号码，可在
AIP·2007-09-04 04:00

电话实名和中文域名

借助这项服务，用户向话务员报出希望转接的企业实名，可以直接与企业建立通话。该服务的价值一方面在于方便用户沟通，降低用户对企业联系信息的记忆难度。另一方面，应用电话实名代替传统号码，可在一定程度
AIP·2007-09-04 04:00

1860话务员的故事

1860话务员的故事 她天真无邪、可爱又淘气、她长着两颗像兔子一样的门牙、吃东西时两颗门牙自 然先露出来、她一米六八、在朋友当中算是个高的；但她不算太漂亮、可是朋友们都非常喜欢她、因为她性格好、心眼直
king_tt·2006-03-26 18:00

例说BPEL4WS(2)－－什么是portType

在我们的案例中，“中国移动故障修理专家系统”要为话务员提供一个查询的服务：话务员输入的信息为手机号码，“中国移动故障修理专家系统”输出对应于该号码的故障处理部门，如果处理出错，则返回报 错信息。
hongsoft·2004-07-16 18:00

例说BPEL4WS(1)－－什么是消息

什么是消息 我们的流程案例如下：手机客户的网络不通了，打10000号电话给话务员；话务员负责记录故障信息，然后查询“中国移动故障修理专家系统”，得到应该派发给哪个部门，再派给该部门进行处理。
hongsoft·2004-07-16 16:00
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