office word 只能用安全模式打开

问题描述：

今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示：

“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”

出错原因：

模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决方案：

找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹. 其中Administrator是登陆用户名。删除该Normal.dot

若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，