拖延交货或惹万人诉讼 消费者称戴尔态度恶劣

http://benyouhui.it168.com/viewthread.php?tid=568312&pid=4779319&page=19&extra=

以下是我购机的亲身经历，我发誓：绝不再购买dell笔记本！
我是秦皇岛泰信公司的一名普通员工。由于工作需要，我们部门每个人都需要配一台笔记本。
我买过了一台dell 640m，已经上过了当，现在这台笔记本的屏还有问题，经常自己改分辩率，
然后就变得特别模糊。只是由于我们项目紧张，还没有来得及维修。

其实我们原本不计划再买dell的本了，但是查了一下，他的1420的标价确实比其它同等配置的
机器略微便宜，本着尽量达到最高性价比的原则，我主张选择了1420（现在真是后悔啊！）。
但其实仅从价格上，并不能确定性价比的。dell玩的直销的策略，弄的我们做为集成商，比终
端消费者也一分钱不少花的。而联想和其它一些国内品牌的销售模式还比较让人误解，每一款
与dell相比都没有价格优势，但实际拿货价也高不了一、两百块而已，有很多甚至是比dell更
低。当时在申购时我没算清啊！
我第二次错误地选择了dell！
结果，这次令我无论如何也接受不了的是，我们在7月16日订的货，真到8月3号才收到。这比
其他同志似乎还幸运一点，但按销售代表的承诺是在24日即可收到。我们到24日打电话询问时
竟被告知由于没有配件（当时是说电源）还没有出厂。我当初说我们很急用的，但是没用。再
说也只能帮我们催一下，办一个加急。其实她们的态度听起来似乎很客气，但实际上呢，表现
出对“无知”的消费者的一惯的不屑，并且不断地欺骗我。
这次买笔记本我们是为了一个项目需要而购买的。这个项目按计划共分三个阶段。我们在项目
开始前订的笔记本，按照销售代表的承诺，我们应该在5个工作日内收到货。
当我们在8月2日仍没有收到笔记本时，我们质问dell为什么不到货而要求退货时，dell以货已
发出让我们等候为由，不能办理退货手续！难道先交了钱就只能任人摆布了吗？！

像笔记本这种电子产品，可以说一天一个价，而且是随着时间的推移，是越来越便宜。先收了
款再拖延交货，就等于在无形中非法赚取差额。当时在价格上两难取舍的联想 天逸F41AT7100W42048120P
现在已经很便宜了！

拖延交货只是其中一个问题！性价比高却更是极大的误区！dell 640m中的质量问题还没解决，
这台新的1420笔记本的质量简直能把人气死！说是用的全新模具，可倒好，几乎所有的螺丝都
在外面露着，跟商务笔记本的感觉相去甚远，这种做工标准跟我们原来的三年前的烂东芝笔记
本没有任何区别！

音箱差得不象话，感觉像80年代初期的单声道的收音机效果！与上款联想笔记本采用的杜比高
保真音箱效果比起来，不知道要差多远啊！

多媒体按键竟然都是翘着的！

令人不解的是，触摸板竟然不同于以往的任何一款其它品牌的笔记本，竟然感觉非常靠左，感
觉像是给左撇子设计的一样！

电池异常的松动，一点没有新笔记本的感觉！

放在桌子上竟然不平！桌子肯定没问题！这实在让人感到它的糙了！

我真不知道该怎么办，想退货，dell肯定有种种理由搪塞！中国对消费者的保护还不够完善！

即使不能给我合理的解决，我也可以以更多的方式通知广大的中国同胞，支持国产，买联想吧
！联想的品质、服务都没有任何问题的！决不再买dell！

哪位同志知道合肥李先生的万人诉讼网址，请告知我，我要参加！！！

以下是新闻链接：

拖延交货或惹万人诉讼 消费者称戴尔态度恶劣_生活_MSN中国
http://msn.life.ynet.com/view.jsp?oid=22768303&pageno=1

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