联想IT监控携手Riverbed打造数字化转型之路

随着互联网技术的成熟与推广，越来越多的技术被企业应用并得以实施，各种创新的商业模式推陈出新，在商业运营中产生巨大的推动力。无论是在生产制造、资源整合，还是品牌建设，都开启了一种全新的经营模式。IDC曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查，结果显示其中有67%人认为，数字化转型在2017年底将成为企业的战略核心。预计到2018年底，全球有超过50%大型企业将拥有完善的数字化转型战略。

 为何选择Riverbed

在数字化转型的道路上，联想绝对不是一个后来者。“联想IT监控团队在监控体系上进行了调整，选择使用RiverbedNPM解决方案对分布式环境进行有效的网络性能监控。”联想IT监控经理胡永在专访中对《中国计算机报》记者表示，“Riverbed方案可以特别好地支持我们做数字化转型，比如它的可视化，还有历史问题的回溯，能够快速定位这些功能。”

“联想网络的规模非常复杂，包括我们全球的多个数据中心，每个地区的公网、网络环境都不一样。”胡永说。据了解，作为全球化企业的联想，其集团的业务规模已遍布全球160多个国家和地区，全球员工人数达5.2万。而在为业务运营提供技术支撑的IT基础设施方面，联想则拥有多个数据中心，200个分支机构，近百条MPLS线路，近万台网络设备的庞大规模。“我们2016年之前是缺少一个统一的针对网络信息的定制化展示，监控和智能分析平台。” 胡永介绍道，“2016年以前我们使用了APM、DEM，但是在NPMD领域还缺少实践。基于这个背景和挑战，我们2015年开始做调研分析，2016年开始实施了RiverbedNPM方案。”而联想这么做的目标是建立一个完整的、能够把网络流量搜集起来进行统一的监控、分析、关联，把现在整体的网络状态完全可视化展现出来的平台。“当然我们最终目标也是所有IT目标，就是降低运维成本，提高运维质量。” 胡永说。

联想IT监控经理胡永

在谈到选择Riverbed的原因时，胡永则表示原因有四：首先是Riverbed的NPM方案连续四年在Gartner报告中蝉联“领导者”称号；其次，因为联想网络环境非常大，有不同类型的应用，Riverbed也支持多种应用类型的监控，它可以满足对多个应用监控的需求；第三， RiverbedNPM方案可以支持上百个各类网络性能指标的监控，可以从整体出发，而不只是单独看网络设备的情况，这其实是很多网络监控方案所缺失的；第四，联想团队一直希望有一个统一网络可视化平台，把其监控到的信息、收集到的信息做一个统一展示，方便其他的团队查看现在网络状态，包括利用其提供的信息做一些优化或者诊断。

Riverbed表现如何

管理数字体验对于企业未来的成功至关重要，某个大型电子商务网站只要速度慢一秒，每年的销售额损失就可能高达16亿美元。那么面对联想如此大规模的UC应用，Riverbed又是如何做到在使用中对出现故障的系统快速排查并解决问题的呢？

Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗

Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗对《中国计算机报》记者说：“我们的方案支持任何设备，无论是物理机、虚拟机、手机，还是平板电脑等，我们不受限于你使用什么样的设备，都可以在这些环境里面去取到终端用户的体验。”在应用形式的支持度上，Riverbed表现同样稳定，“现在最流行的就是BS架构，这样的形态现在具体部署的APM很难做到监控，但这对于我们来讲没有障碍，无论是虚拟应用还是移动应用，都可以纳入监控范围。”李耀宗说。在部署规模上，Riverbed表现同样抢眼，“它可以摆脱地点限制，无论是数据中心还是云部署，不会受到时间或者地点上的限制。”李耀宗表示。

李耀宗还提到，Riverbed为了更好地推动和帮助企业数字化转型，像SteelCentral这样的平台，其核心目标是帮助像联想这样的企业有效地管控网络性能。针对不同的网络性能管理、应用性能管理、基础设施等，给出相对应的产品和解决方案。借助这些不同的工具去搭建一个平台，以支持联想建立属于自己的性能监控中心。

在谈到Riverbed方案给联想监控团队带来哪些变化时，胡永最后表示：“我们正在实现自动化的进程中，现在96%以上的网络及应用已经实现了自动化监控。我们的职责也扩展到帮忙其他运维团队，分析问题，定位问题，以及发现系统的潜在风险。监控的价值得到了进一步提升。另一方面，虽然随着IT系统建设，监控的范围越来越广，越来越细，但由于我们不断提升的自动化水平，所需要的监控人员反而在减少，而且团队的效率也得到了持续提升。”

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