项目管理

项目与日常运作：
运作：重复性、持续性的工作
项目：独特性、一次性的工作
把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成各项工作。

项目管理五大过程：
1、准备过程
2、计划过程
3、执行过程
4、控制过程
5、收尾过程

项目（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、集成）管理。
项目管理会在成本、进度、目标之间进行取舍协调。

国际项目管理协会认证制度（IPMP）,分为四个等级；
美国的认证制度（PMP）；
我国的认证制度（项目管理师）；

项目管理组织：
项目型组织、职业型组织、矩阵型组织。

项目型组织：执行主管下面有几个项目主管，每个项目主管下面有一些职员。优点是大家都在同一个组当中，能够达到目标一致，职员只需要向自己的项目主管沟通，沟通渠道比较简单、迅速。缺点是：项目型组织是临时性的组织，容易打乱原有状况，资源利用率比较低，人员和设备不能在多个项目组中进行共享。项目职员在项目完成时，会担心后续的处理问题。

职业型组织：执行主管下面有几个职能主管，每个职能主管下面有几个来自不同项目的职员。优点是：可以重复发挥各个项目组成员的优势。缺点是：沟通比较复杂迟缓，要通过主管来进行。

矩阵型组织：执行主管下面有一个项目经理主管和几个职能主管，项目经理主管下面有几个项目经理，每个项目经理管理几个从不同职能主管那里安排过来的职员，所以职员即要听职能主管的，也要听项目主管的。

项目经理职责：
1、确定项目目标
2、项目分段（每周检验）
3、识别和控制风险
4、合理分配资源
5、加强沟通和监控

软件能力成熟度模型（CMM）：
软件项目计划（估算成本、人力）；软件项目跟踪及监控。

软件项目计划：
1、确定范围
项目目标、主要功能、性能要求、系统接口、特殊要求
2、资源估算
人力、硬件、软件
3、成本估算（人月数）
4、组织结构

影响项目计划的因素：
个人能力、沟通、软件项目复杂度、截止时间

工作分解结构WBS work breakdown structure
确定工作顺序、确定工作进度、配置人力资源、编制成本预算、监控项目运行

WBS层次关系
总项目1 n子项目1 n任务1 n工作包