合作项目管理经验总结

长期战略,认识事物的本质规律,避免反复折腾内耗;在公司也参与了很多合作项目(主要:人力外包),我理解人力外包项目的本质是在满足产品交付要求(进度和质量)的前提下,灵活的用人模式,以降低企业综合运营成本;把这几年公司合作项目几次大的变革做个回顾,希望能对相关公司借鉴:

  1. 大概是12年左右运动式的从在岸转为离岸,合作方找场地,华为提供测试物料,办公PC等;记得当时我负责的项目,找外包场地1周,搬迁设备调试上电1周左右;经过2周的准备,合作兄弟终于开工干活,这时测试发现问题远程定位交流非常不方便,为解决管理交流不便,不得以又安排人员在合作方打卡后,再到公式办公;再后来外包办要求联系IT增加技术手段,记录合作员工电脑登录地点;合作兄弟被迫离岸办公,每周1~2次在岸交流,各项数据满足了外包办的要求,但是交付效率,和华为员工投入管理时间进一步增加;一年后问题(离职率高,交付进度慢,沟通管理不便等)突出终于有人在心声吐槽,引起高层领导重视,取消了离岸的比例要求;
  2. 17年底18年初提出合作项目,整体西迁(从全国各地迁往西安):当时深圳人员不好招,西安高校多,人员好找,人员也相对稳定;记得当时我们项目西迁时,深圳有几位做了3~5年兄弟,对业务很熟悉,流失非常可惜,找了领导升级备案才保留下来,当时同部门的杭州5,6人全部释放西迁;最近又因为整体西迁要求;而近期部门领导又反馈,异地无法有效管理,需要统一切回属地;心得,反复折腾中流失了不少人才,为整个行业培养了不少人才。
  3. 立项项目不能大于200万:各个小组需求大时,一个项目划分多个项目进行立项,通过后还是在一个项目中进行管理;近期有1位高层主管发现了这个问题,向外包办反馈,后又要求大项目进行立项,到各个部门又分成几个小组进行管理;回顾这个过程还是回归业务本质最好,干一件事情在一个项目组管理的还是单独立项单独考试最好。(这可能也是中国特色“上有对策,下有政策!”)。
  4. 合作项目人员流失严重和甲方关系更大,今年公司有提出新方案,招聘要求参考华为去除学历要求,人员考评和待遇和华为看齐,管理和华为一起,希望本次是一个好的开始;心得企业支出的费用由多少真正落入对企业最有贡献的人员中,人员稳定可能才能真正解决;

虽然公司合作项目走过一些弯路,但核心的一条让合作项目服务交付,持续加强对合作项目的验收,这点还是非常值得肯定;但管理中过多的输出回报表格,不断的开会,流于形式的管理还是值得商讨的。

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