Nsd宕机报告分析实例

 

1.  背景

作为domino从业人员，经常会遇到系统宕机的问题，可是对于很多domino者，看到nsd报告的一大堆信息，就像天书一样无从下手。

本人通过下面两种方式进行说明：手动分析、NSD工具分析。Nsd报告是技术群一朋友提供，我就结合此实例分析。

2.  手动分析

2.1. 搜索fatal关键字

打开NSD报告，输入关键字：fatal，如下图：

2.2. 搜索线程号

从上图中，可以看到系统出错的线程号为：nchronos: 1084: 2388，搜索此线程如下图：

    看上图会发现，宕机时打开的数据库93014.nsf。

 

2.3. IBM官网搜索关键字

IBM官网地址：http://www.ibm.com/us/en/

搜索关键字为：CstrhashImproved，如图：

部分问题可能是domino服务器自身的问题，并且IBM官方会有相应的补丁/最新的版本修复。如图：

2.4. 搜索关闭问题号

搜索地址：http://www-10.lotus.com/ldd/fixlist.nsf/public

输入搜索关键字：LVAE6KWK2Q，如图：

会发现此问题在7.0.4以及8.0.1以上版本得到了修复，如图：

3.  NSD工具分析

3.1. 安装NSD工具

NSD工具下载地址：http://download.csdn.net/detail/gavid0124/8397899

安装nsd工具，点击LND_2.7_Setup.exe安装程序，然后一直点击下一步就好。

 

3.2. 导入NSD报告

Notes客户端，在本地打开lnd.nsf数据库：

点击Open & Processa file选择nsd报告，如下图：

会发现NSD工具与上述手动分析的结果是一样。其余的步骤与上述一致不再赘述。

 

如果图片看不清，可以下载pdf附件：点击打开链接