产品读书《高效能人士的七个习惯》

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  • 高效能认识的七个习惯读书分享

作者简介

史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey),美国著名管理学大师,入选美《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”,是美国家喻户晓的启蒙家。柯维在领导理论,家庭与人际关系,个人管理等领域久负盛名。在美国乃至全世界,其思想成就,绝不亚于杰克·韦尔奇、卡内基、巴菲特、德鲁克中的任何一位。

导读

《高效能人士的七个习惯》可以说是商界、管理界最著名的教材之一,影响了数以万计的政治家、企业家、以及各行各业的优秀人士。这七个习惯,也可以说是提升我们人生效率的最重要的原则。

这本书的书名就大有深意,其中两个重要的关键词,一个是「效能」,一个是「习惯」。在史蒂芬·柯维看来,我们的做事应该以效能作为衡量标准。

效能是「产出」与「产能」的平衡,简单说来,产出,就是做事的质量,产能,就是做事的数量,当我们能在质量和数量之间达到一个平衡,这才是我们追求的高效能的理想状态。而我们想要追求这样的高效能状态,就需要让自己发生改变,主要借助的,就是习惯。

习惯是「知识」、「技巧」和「意愿」共同建立起来的。比如大家学习时间管理,既要学习我们要管理哪些维度,也要学习具体的管理方法,仅仅这样还不够,你还要愿意去进行时间管理。三者缺一不可,才能成为习惯,最终让我们变得更好。

在这本书中,史蒂芬·柯维博士就为我们总结了7个最重要的习惯。

情感账户

人与人之间的交往建立在彼此认知和信任的基础上,我们每做的意见与对方有关的事就是在扩大或缩小这种认知与信任。就像银行账户存取金钱,情感账户会随着我们的付出、关心而账户余额充足,随着伤害索取而掏空账户会有枯竭,可以投资。

第一个习惯:积极主动

《瓦尔登湖》的作者梭罗有一句名言:「最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值」。

高效能的人士,首先要建立一种积极主动的观念。

什么叫积极主动的观念呢?我们可以从一个人的时间和精力集中于哪些事务上,就能判断出来。

我们每个人都有格外关注的问题,比如收入、事业、家庭、爱情、体育等等,这些事情,合在一起,构成了我们每个人的「关注圈」。而关注圈内的事情,有些是不能被我们掌控的,有些是能被我们掌控的,那些能被我们掌控的,就构成了「影响圈」。

积极主动的人,会把精力更多放在「影响圈」,他们专心做自己力所能及的事情,使自己的影响圈不断扩大。

消极被动的人,却会一直盯着自己的「关注圈」,把大量的时间放在超出个人能力的事情上,最后会越来越怨天尤人,自怨自艾,不断为自己的消极行为找借口。

所以,是不是积极主动的人,在于你能不能把更多精力,放在自己的行动上。

在之前,我们介绍戴维·艾伦的《搞定》这本书时曾经提到,著名的时间管理方法——GTD 系统中,核心的一条,就是永远问自己,「下一步行动是什么」。

这也是 GTD 方法广受欢迎的原因,因为这套系统使用的方法,就是在帮助我们建立积极主动的习惯。

第二个习惯:以终为始

什么是以终为始呢?作者做了一个比喻,如果你已经过完了这一生,你现在在听你的亲人、朋友来回忆你,你希望他们说些什么呢?你希望他们怎样评价你呢?

如果你已经有了答案,那么,你对于如何过好这一生,就有了更明确的答案。

人们对于人生,往往存在两种态度。一种人是被动接受,他们的人生,是被家人、同事、朋友和环境影响的,却没有他们自己的想法。

而另一种人,会主动设计自己的人生,并且努力让自己的设计成为现实。以终为始的习惯,就是让你主动设计自己的人生。

如何才能以终为始呢?最有效的方法,就是撰写一份个人使命宣言。

所谓个人使命宣言,就是列出那些对你最重要的事情、人,你最重视的品格和智慧。比如:家庭第一、坚持诚信、保持幽默、每年掌握一种新的技能。

而你主动设计的人生,就是把个人使命宣言落实到具体的人生规划中。

我们在介绍《小强升职记》的时候,也曾经提到,想要更好的管理时间,你要先明确自己的职业价值观,这样,你才知道哪些事情对你来说是最重要的。而职业价值观,就是个人使命宣言中与工作相关的部分。

读完小强升职记,你已经学会如何「以终为始」设计自己的职业,现在,你可以更上一层楼,设计自己的全部人生。

第三个习惯:要事第一

如果说时间管理最最核心的思想,可能就是「要事第一」了。永远把重要的时间,用在重要的事情上,这就是时间管理的本质。

而「积极主动」和「以始为终」,又是要事优先的基础,积极主动,你才能有充足的时间,以始为终,你才知道什么是重要的事情。

想要做到要事优先,最常用的方法,就是我们在《小强升职记》中介绍的四象限工作法,按照职业价值观,确定事务的重要还是不重要,按照截止日期,确定事务紧急还是不紧急。

最后,我们把事情分成了四大类。

  • 重要而且紧急的事情,不用啰嗦,马上去做。
  • 紧急而不重要的事情,尽量分配给他人来做。
  • 不紧急而不重要的事情,尽量不做。
  • 重要却不紧急的事情,就是我们最应该重视的要事了。可是却因为不太紧迫,常常会被我们忽视。

想要建立要事优先的习惯,那你就要先从重要而不紧急的事情入手。

以上就是高效能人士的第一、第二、第三个习惯,这三个习惯,关注的是我们如何增强自控力。如何从被动的生活,被别人带领,走向自己带领自己,打造个人领域的成功。

第四个习惯:双赢思维

一般人看事情,往往是用二分法,感觉两个人在一起,不是你强就是我强,不是我占便宜,就是我吃亏。在博弈论中,这叫「零和博弈」。

而高效能的人士,更在意的是双赢,他们愿意把生活看做一个舞台,而不是拳击场。

只相信零和博弈的人,那么在他的眼中,人和人之间的交往模式,就只有两种,一种叫做「损人利己」,那就是我有受益,对方有损失,另一种叫做「舍己为人」,我有损失,对方有受益。

问题在于,这两种交往模式,都不能长久,在这样的模式下,双方的情感、态度都会受到影响。最后的结果,是两个人都要尽力做损人利己的人,最后的结果,恰恰是「双输」。

所以,在史蒂芬·柯维看来,我们与他人合作,如果无法达成共识,实现双赢,那么不如不合作。

如何实现双赢呢?史蒂芬·柯维给出了四个步骤:

  • 第一步,从对方的角度看问题,真正理解对方的想法。
  • 第二步,认清主要问题和顾虑。
  • 第三步,确定大家都能接受的结果。
  • 第四步,考虑实现这种结果的各种可能和途径。

以这四步来考虑问题,我们就能更多达到双赢的状态。

第五个习惯:知彼解己

什么叫知彼解己呢?那就是首先寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。史蒂芬·柯维认为,这是人际关系中最最重要的原则。

我们在沟通时,常常会存在的一个最大的误区,那就是太执着于表达,而忽略了倾听,我们都想让别人理解我们,可是我们却一点都不愿意理解别人,最后的结果,就是各说各话,影响沟通,进而当然影响我们每个人的效能。

所以,「知彼」,就是交往模式的一大转变,我们把理解别人放在首位,这样,就让人与人之间的沟通有了一个良好的开始。

知彼解己的最好方法,就是学会「移情聆听」。移情聆听,是指以理解为目的的聆听,要求你在聆听时站在说话者的角度,去理解他们的思维模式和感受。

我们很多人在听别人说话时,常常是回应性聆听,什么是回应性聆听呢?就是我们会让对方感觉我们在听他说话,我们也会附和他,也会说「没错」、「是的」,可是我们还在想自己的事情。这样看似是沟通,实际却是没有什么效果。

只有真正做到移情聆听,我们才能和别人真正实现有效的沟通。

第六个习惯:统合综效

统合综效的关键,在于相信整体大于部分之和。也就是我们经常说的「一加一大于二」。两个人的合作,两种物品的组合,并不是简单的加法,他们之间还会产生奇妙的化学反应,产生出更大的效果。

作者举了一个例子,就是他曾经教过一个班的大学生,讲管理学的内容,有一次在课堂上,一位同学做口头报告的时候,说出了自己的亲身经验,非常打动人,接下来,很多同学被感染,也纷纷说出自己的经验。

接下来,学生们干脆建议他修改了课程大纲,大家一起用讨论的形式完成了几周的课程。每位学生都比以前更加投入,史蒂芬·柯维有对于这门课有了更多的思考。

这就是统合综效的典型例子,当人与人互动时,即使是学生和老师,也不是简单的你说我听,而是互相之间能够产生影响,古人说教学相长,就是一门课程,不仅能让学生学到知识,其实老师也会有自我的提升,就是这个道理。

其实对于章鱼来说,也是这样,我会不断听取各位小伙伴的意见,从书籍的选择,讲解的方式,例子的选择,我希望能为大家提供更多自我提升的工具,而在这过程中,我自己也成长了很多。

不过,想要达到统合综效的效果,并不是简单的把一群人放到一起就好,否则,这个世界哪里还会有那么多的争端呢?这其中的关键,是团体中的每个人,应该拥有更开放的心态。

所以说,统合综效的习惯,是在双赢思维和知彼解己的基础上,才能达到的境界。只有拥有双赢思维,我们才能相信一加一大于二,只有做到知彼解己,我们才能真正达到一加一大于二。

以上就是高效能人士的第四、第五、第六个习惯,这三个习惯,关注的是我们如何与他人互动,让我们从带领自己,变成带领更多人一起达到高效能的状态,打造公共领域的成功。

第七个习惯:不断更新

想要不断提高我们的效能,我们就必须保护和优化自己最重要的资产,你最重要的资产是什么呢?就是你自己。

你要不断努力让自己变得更强。作者在书中建议,我们要从四个层面来不断更新自己,分别是:身体、精神、智力、情感。

有没有感觉有些似曾相识?没错,在我们这个系列的另一本书《精力管理》中,同样把一个人的精力分成了四个层面,体能精力、情感精力、思维精力、意志精力。

体能精力,对应身体,情感精力对应情感,思维精力对应智力,意志精力对应精神。这两本书对于自我完善和更新的定义,可以说是完全相同。

你完全可以把《精力管理》,看做是第七个习惯的具体操作手册。

  • 积极主动、以终为始、要事第一,这是个人领域成功的三大重要习惯。
  • 双赢思维、知彼解己、统合综效,这是公共领域成功的三大重要习惯。
  • 不断更新,这是一个人不断前进的必要条件。

当然,有了心法,并不代表我们面对纷乱的世界,就能轻松应对。就像一个武林高手,虽然内功超群,可是不会拳法剑法,出门还是挨揍。

总结

人的习惯就像电脑的自动执行程序,总以条件反射的速度来解决一个个似曾相似的事件,所以我们说习惯重要,是指它总是先于思考就开始行动了。

如果要我们举例,好习惯是数不尽的,而可以为我们的人生指点光亮的习惯却不多,就如金字塔型的人员结构。那些塔顶的人们,积极、高效、友善、自律,着实令人叹服。想要像他们一样,先从这七个他们共有的习惯学起来吧。

 

 

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