注:本文为笔者学习撰写的第一篇竞品分析文章,希望因此帮助自己了解秀场直播的产品模式,会有很多不足仅供参考,欢迎提出批评指正意见。
2015年中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿,网络直播平台用户数量已经达到2亿,大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万,同时进行直播的房间数量超过3000个。直播平台发展迅速,在火热的资本市场上,俨然是风口。
本文选择当前直播的主流——秀场直播为研究类别,以市场占有率最高的“YY直播”和秀场起步最早的“六间房”为研究对象,分析并探索其代表的两类秀场直播运营模式。
注:六间房于2016.9.2更名石榴直播,但原六间房app仍保留,且两个产品基本并无差别,所以此文仍以原六间房为分析对象。
体验版本:六间房播 IOS 3.7.8 更新时间:2016年9月4日 | YY Live IOS 3.8 更新时间: 2016-09-02
一、战略层
1、直播行业整体格局
目前直播类产品主要分成三大类:秀场(占比34%)、游戏(占比16%)、泛娱乐(占比44%)其中泛娱乐类别又包括:多主题式(如花椒直播)和垂直领域直播(如单做电商、明星娱乐、体育)
2、秀场直播发展状况
秀场直播起源于2005年网络视频聊天室,2009年后逐渐转变成以美女主播为核心的秀场模式。当游戏直播和泛娱乐直播产品仍处在烧钱过程中时,秀场直播已经开始走上盈利阶段,以YY、9158为代表的老牌直播平台运营状况良好,实现持续盈利。
据报告指出,2015年中国秀场直播市场规模达到74.6亿,营收33.2亿。在PC端以YY、9158、六房间三足鼎立。在移动端目前尚未形成几家独大的竞争格局,是众多秀场直播着力争夺的领域。
中国秀场直播规模走势:
主流娱乐直播APP用户规模分布:
从易观千帆《2016中国直播市场白皮书》中可以看到,YY LIve稳居娱乐直播app用户规模首位,六间房位列第9位。
从两者app store的排名可以看出,YY排名较为稳定,基本在总榜100名左右,而六间房排名波动较大,目前在300名左右。9月份的波动可能与六间房改名为石榴直播有关,有部分用户转移。值得注意的是在十一旅游黄金周期间,YY Live仍保持平稳态势,这可能与其在十一期间举办的二次元盛会等活动有关,而六间房并没有搜索到相关活动新闻,也在国庆期间滑倒低谷状态。
3、用户分析
根据易观千帆《2016中国直播市场白皮书》的用户画像及相关报道分析得出
观众特点:
(1)男性市场:据相关报告显示,秀场直播的用户以男性为主,比例占67.1%。
(2)三四线用户较多:主要集中在非一线城市,北上广之外的各地省会城市占比41.5%,地级市、县、乡镇农村占比44%。但应当注意,用户群体并不等于消费群体,笔者虽没有查找到相关资料显示哪些地域是直播消费的主力,但有相关文章指出,东北用户有更强的消费意愿和水平,是未来开拓的方向。同时在主播群体中,也以东北为主。
(3)年轻群体:年龄层面以85后、90后为主。
(4)自由职业:从职业身份上看,自由职业者为主要,占34.74%,其次是学生、工人、服务人员。
(5)自由时间较多,娱乐生活略单一:这部分用户在线下生活中的朋友和参与的娱乐活动相对较少,自由时间较多,主要使用时间集中在晚上8:00—10:00。属于重度互联网用户,更倾向于在虚拟世界中获得自我满足感和成就感。通过对用户的分析,也不难理解为何美女主播和看似色情粗制的表演会成为秀场的主力内容。
观众需求:
秀场直播与其他类型的直播(如教育类直播、产品发布会直播)不同,并没有较强的信息获取目的性及时间限制,因此受众更多的需求点在于丰富娱乐生活,填补空闲时间。
而受众打赏的动机主要集中在享受地位及权力炫耀的满足感,获取被主播和其他观众景仰的快感,这种感觉通过直播平台直观即时的特性被放大化展现。更深层次的潜在需求是关系的建立和彰显,用户希望通过打赏、游戏等互动方式建立与主播深层联系(可类比粉丝与明星之间的关系)。例如秀场直播中的“守护”功能就是为满足打赏用户希望与其建立亲密关系所设计,通过打赏使彼此产生更深的互动影响,也不乏有用户与主播线下联系和交往的案例。
4、 产品定位
(1)六间房:于2006年3月22日成立,由视频网站发展而来,2009年,六间房推出“六间房互联网演艺平台”主,是早期秀场的雏形。2016年9月6日,六间房手机端正式更名为“石榴直播”。
产品定位:中国最火爆的真人视频直播平台
产品主打:顶级主播,视频交友、无处不秀场
(2)YY直播:最早在YY语音的平台基础上建立,从秀场做起,目前为包含音乐、科技、体育、游戏等内容在内的国内最大全民娱乐直播平台。YY直播在2014年成立虎牙直播,专注游戏直播市场。
产品定位:国内领先的全娱乐直播平台
产品主打:全娱乐、全民直播、明星直播首秀。
分析:两者定位有较大差异,六间房强调秀场的深度,从主播到交友到无处不秀场。而YY 直播意在打造直播的“全”:内容全面,受众参与广泛。
二、范围层
1、分类功能
六间房 app首页
从两者的app首页图中可以看出:
(1)六间房相比YY Live,在首页导航中开设“手机红人”栏目,但分类依据只是直播载体不同,对观众的收看帮助有多大值得商榷。
(2)YY Live相比六间房,在首页热门中增设了“直播预定”的功能,并通过简洁文字滚动播出,方便用户订阅感兴趣的内容,增强活跃度。同时在首页主播展示中,增设了“话题类型”,方便某一类话题爱好者收看。
(3)点击右上角下拉菜单后会发现:六间房清晰展现出所有栏目的同时,还列出了主播等级,即观众可以按照等级来点播。YY LIve只展现出栏目内容。
相比较而言:六间房更注重主播粘性,帮助用户找到心仪主播;YY Live则更注重增强内容粘性,方便用户查找和预定到喜爱的话题直播。这YY Live 的泛娱乐话路线、内容丰富有关。
2、我要直播功能
击进入直播功能后发现,YY Live可以非常简单开启直播,并有任务和进阶模式。六间房则需要绑定手机才能使用该功能,笔者在使用过程中还产生迟迟不能注册的问题。同时YY Live在个人中心里,有设置“我的直播”等内容,但六间房并未有相关设置。
YY Live对全民直播功能的重视与投入程度更胜一筹。
3、社交互动功能
页面对比
(1)为增强观众与主播的社交互动,两个平台都有增设查找附近主播的功能,六间房放在一级菜单,而YY Live放在一级菜单“发现”之下。点击进入后发现,YY Live 除了推荐本地主播外,还有其他地区可选择,同时还有新秀推荐。而六间房只有本地主播,内容呈现略单薄。
(2)在直播页面,两者基本的互动功能类似,都有“送礼物”“发言”“私聊”等内容。点击两者的“更多”一栏可以发现,六间房更加直观呈现消费功能,有“守护”“点歌”“商城”“上头条”等功能;在六间房中被放在显著位置的“私聊”一栏,在YY Live中被放置在了“更多”栏目之下。
六间房于2016.6.6取消了直播弹幕这一功能,希望营造更纯粹的直播环境,但这一功能的删除是否合理有待检验,毕竟弹幕是增强受众趣味互动的重要手段之一。
(3)在交友功能方面,可以在首页图对比中看出,YY Live直接设置了“社区”一栏,依托YY聊天的优势,可以在“我的聊天”中关注主播和添加“Y”友。六间房虽也有上述功能,但普通粉丝之间的互动链接相对薄弱。从未来直播全民社交化的发展趋势来看,YY Live的前景更大。
(4)在关注页面,六间房仅仅是展现主播封面,而YY Live打造出可以随时关注直播动态,并参与点赞评论的社交平台,加大提升了用户的活跃度,相比之下六间房对关注功能的开发则显得滞后。
4、其他特色功能
六间房有每日奖励功能,只要每日登录就可以免费领取奖品,可以促使新用户尝试参与。设置“男神”板块,对男性主播市场有所挖掘。
YY Live除了在直播设置上增加音频模式等体验外,还在个人中心设置“我的人品值”这一内容,如果受众在直播平台发布色情暴力等言论,会对“人品值”带来负面影响,无法参与评论等互动功能,一定程度上起到监督及言论净化的作用。
三、结构层
六间房 产品结构
优势:
1、产品呈现清晰,通过“广场”和“发现”两个渠道,将主播节目和其他的游戏及购物环节做清晰划分,重叠性小,便于用户查询和操作。
2、消费渠道设置便利。在“发现”中有明确的“商城”一栏,用户可以选择购买相应等级的礼物和会员,同时在“我”中,有道具、账单、虚拟币的设置,便于轻松查询,促使受众产生消费行为。
不足:
1、缺乏内容整合呈现。“热门活动”和“游戏中心”内容比较单一,没有精心的整合呈现,如“星计划新歌首发”仍是比较老旧的内容,这部分的运营没有起到很强的促活作用。榜单的设置也和热门相类似,只是根据收看量做二次推广。
2、个人设置部分,完全以观众视角进行设计,如果受众成为主播,没有直观的渠道去查看自己的直播平台和用户情况,降低了用户转化为主播的积极性。
3社交互动性在产品结构中没有较强的体现。
YY Live 产品结构
优势:
1、产品丰富多元,从产品结构上可以看出,YY直播已经从秀场逐渐转变为泛娱乐模式。除传统唱歌跳舞的节目外,还将体育、网游等资源纳入,同时除直播外,还有短拍、视频回放等模式,类型丰富多样。
2、优质内容整合呈现。在“社区”中可以看到“YY新闻”“神曲作品”等二次整合的资源推荐呈现,有利于优质资源的曝光度。
不足:
1、并未在第一层产品结构中直观的看到商城信息,使新用户不太清楚礼物类别和会员进化制度,不利于快速转化消费。
2、内容类型太多,手机端呈现效果有待改善。主要体现在“直播”中,一共包含十三项,受众并不太清楚这样的划分标准,比如“好声音”与“潮音乐”从名字上看比较类似。看得出YY希望将丰富的内容纳入进来,但是秀场节目和泛娱乐节目针对的受众还是有所差别,两者完全不分层次的呈现容易给人杂乱之感。
两者对比:
1、共同点:两者在秀场部分的内容都集中在歌舞和聊天上。都有意将最热主播打造成偶像的计划,深化产品链。(例如六间房的“星计划”、YY LIVe的“1931偶像女团”)。个人参与直播都较为简单,只要点击最下方的摄像头按钮,手机注册即可成为主播。
2、差异点:由于YY Live演变为泛娱乐直播,所以在节目类型上更加丰富。除此之外,从YY LIve的“社区”板块、“公会”板块不难看出其有意强化内容整合的二次传播及产品社交性,建立主播与用户、打赏用户与普通用户之间的深层关系,而六间房仍停留在单一的节目推广。而从促使用户产生购买行为的角度看,六间房要优于YY LIve。
此外,同样是聊天板块,六间房称之为“唠嗑”,YY Live称之为“脱口秀”,结合其他栏目的设置,可以看出六间房坚守传统秀场发展,主打草根用户群体。而YY Live 努力提升平台品质,希望吸引文化层次更高的年轻用户。
四、表现层
1、首页设计对比:六间房的主播展示窗口和字体都较大,并且封面以头像为主要元素,对目标用户有较大吸引力。YY Live的主播窗口较小一些,但也因此可以提醒到观众,滑动手机页面可以看到更多内容,而封面相比传统秀场要朴素简洁。
2、直播页面设计对比:六间房的页面设计相对简洁,画面背景、文字色彩相比YY Live不够丰富有吸引力,差距较大。
五、运营模式
1、主播运营
(1)据笔者观察,同一时段六间房首页主播的观众数在2000—7000人左右,而YY LIve 主播观众数在万人以上,两个平台的观众数量有较大差距。这与两个平台的用户数量和主播运营有关。
(2)六间房坚持培养草根艺人、主打官方签约主播平台;YY主打公会和家族入驻模式,再由公会或家族签约主播,同时通过YY玩唱会等活动大力引进明星资源。
2015年3月7日,六间房以26亿元身价被宋城演艺收购,实现了“表演者-专业表演机构-平台-用户”的C-B-B-C内容接入形式,希望打造O2O娱乐生态系统。
YY 直播则通过公会这种组织结构的存在,在主播这个维度之上构建了第二个维度的关系,观众的心理距离会被进一步缩短。比如主播为了自己公会的胜利而拉票,不仅能促使主播和主播之间发生更多的互动行为,而且能够提高每一位观众的归属感,从而提高用户在这个平台上的黏性。同时YY目前着力打造全民直播,优化产品社交性,大力挖掘民间优质主播。
(3)明星计划:YY Live 打造的1931女团有27人之多,粉丝量也都在十万级别,而六间房打造的“星计划”只有三人,且粉丝量在万人左右,信息也没有持续更新。
2、消费运营
秀场直播盈利模式:
整体来看,秀场直播线上盈利包括:对平台而言——用户打赏充值会员、商家植入广告、直播门票、电商渠道获利等。
六间房、YY 用户付费模式对比:
通过对比可以发现:
1、整体都是由充值进入,然后两条消费路径,在直播中购买礼物赠送,或购买会员与虚拟道具。
2、等级划分:六间房对用户和礼物都进行了等级划分。用户通过VIP形式、礼物通过初中高形式展现。YY Live只对用户做了划分,对礼物只有价格上的差异并未做分类处理。
3、会员制:YY Live有更加复杂而系统的会员体系,并且页面展示、功能介绍十分清晰。而六间房的VIP设置与商城板块框架略显混乱。
4、礼物设置:六间房在礼物设置中有“守护”等加强关系的礼品,相比之下,YY Live中的礼物设置品类较少,但页面有意将用户导流至贵族会员购买,体系较为完善。
5、消费金额设置:整体来看,六间房的金额设置要远高于YY Live。两者最低充值分别为5元、6元,但最高分别为5000元和518元。六间房的直播赠送礼物最高达3000元,VIP最高达3万元,YY Live 礼物赠送最高达2000元左右,但因笔者并未注册高级会员,不知会员礼物最高达多少。
总结:秀场用户的消费潜力巨大,消费礼物需要快速更新并不断升级和完善会员体系,这是直播平台未来盈利需要解决的问题 。同时笔者思考在用户稳定后,也可以从技术和内容的优化入手,实现精品付费体验。
七 总结与展望
六间房的优势在于专注秀场平台,着力强化美女主播以此吸引用户关注。不足是对内容的呈现太过简单,整合传播与优化用户体验仍有待提升,例如也可以增加节目“预告”功能,首页的主播介绍中可以加入“话题类型”和“主播等级”等信息。同时产品的社交性有待提升,将页面设置剪简洁、删除弹幕功能等做法有待检验。
YY LIve的优势在于内容多样化,观看便捷,有利于留存新用户。不足是对传统秀场部分有所弱化,容易使秀场老用户流失,建议可以根据用户订阅做个性化展现,或者在首页的主播推荐中仍以秀场主播为主吸引用户,而通过顶部栏目导航、内容推荐等部分呈现节目类型多样性。同时商场信息的展现并不明晰,在消费转化这部分可深入优化。
结合两者的发展模式,笔者对秀场平台未来的发展趋势提自己想到的几个方向:
1综合化,泛娱乐化或许是未来直播平台大规模发展的趋势。直播成为各种内容聚合的一个平台,在其中可以看到各种类型的直播节目。
2“关系”是直播平台发展壮大、逐渐盈利的不变主题。不论是主播还是粉丝,彼此之间的互动都是现实人际关系的一种补充和延伸。需要锻造更加复杂的社群关系,可以借鉴游戏里不断升级的关系链,进一步优化直播平台中工会、家族等关系链。
3社交化、全民参与是未来努力的方向。除去打破技术壁垒,更重要的是人们对于直播平台的观念束缚,通过游戏化、高互动化的特点来吸引更多人参与直播,打破由美女主播垄断的发展模式,使其成为新型的社交工具是未来发展的方向。