【产品】需求分析练习

滴滴打车早期第一版核心打车功能已上线,现在需要进行功能迭代,请进行优先级排序。

1. 新增“愿等时间”,多等司机一小会儿,提高打车成功率

2. 电量优化,叫车更省电

3. 优先文字叫车,更易更快打到车

4. 定位信号弱时,可自己设置上车点

5. 支付时默认选券,省钱更便捷

6. 即时聊天开放,沟通更加便捷

要求:至少从频率、开发难度和效果;产品价值和对用户熟悉程度这些角度,通过四象限法进行优先级排列,并写清楚对应的优先级。

分析:

根据四象限法,应该先解决用户量大、发生频率高的需求,以满足用户的基础体验,实现产品的整体稳定性。具体开发过程中,应先解决开发难度较低而见效快的。以及考虑需求的迫切程度和用户的付费意愿等。我认为的需求优先级是3-4-6-1-5-2,首先,要提升用户基础体验,应该在叫车环节进行优化,优先文字叫车并且在信号弱时手动输入可以保证每个用户完全提交打车信息且开发难度相对更低。即时聊天的功能在成功打车之前司机与乘客沟通过程中是必要的,位列第三位。新增“愿等时间”虽然可以提高成功率,但其目标群体是不紧急的打车对象,并非每位用户,而且等待司机的同时也增加了用户的等待时间,所以列在第四位。最后两个功能的目的是更便捷与更省电,前者可以让用户付费的时候直观感受到,而后者对于一个打车app来说并非十分必要,因为打车过程时间短,耗费电量并不大,所以分别列为第五和第六位。

以上是我第一次做需求分析,希望看到这篇的读者可以不吝指正。

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