Outlook2013无法跳出MFA验证窗口
最近在导入MFA后,发现部分Outlook2013的客户端无法跳出MFA的验证窗口,而无法连线,后经排查,发现是Office更新的问题!具体可参考官方说明:
https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%af%b9-office-%e5%ae%a2%e6%88%b7%e7%ab%af%e4%bd%bf%e7%94%a8-office-365-%e6%96%b0%e5%bc%8f%e9%aa%8c%e8%af%81-776c0036-66fd-41cb-8928-5495c0f9168a?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
解决方法:
1、请确认以下KB已安装,判断方法:查看以下文件版本大于、等于下表所列版本:
文件名 计算机上的安装路径 获取更新的位置 版本
MSO.DLL C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\MSO.DLL KB3085480
15.0.4753.1001
CSI.DLL C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\Csi.dll KB3085504
15.0.4753.1000
Groove.exe C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\GROOVE.EXE KB3085509
15.0.4763.1000
Outlook.exe C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE KB3085495
15.0.4753.1002
ADAL.DLL C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\ADAL.DLL KB3055000
1.0.2016.624

Outlook2013无法跳出MFA验证窗口_第1张图片
2、确认以下注册表内容已存在,且值为1,如果没有,请手动添加,或是通过GPO脚本的方式添加:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity]
"EnableADAL"=dword:00000001
Outlook2013无法跳出MFA验证窗口_第2张图片
重开OULOOK即可!