ACHIEVO大展集团访谈：欧美软件外包之路

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8月8日 ACHIEVO大展集团访谈：欧美软件外包之路  进入聊天室 时间：2006年8月8日（星期二）14:00～15:00 访谈主题 1、美国、欧洲、日本这三个地区的外包产业状况 2、本土外包企业的战略方向 3、本土外包企业如何突破规模瓶颈，如何做大做强 4、跨地域外包如何管理和沟通 5、对外外包人才培养成长机制 6、外包业务模式的提高和拓展 嘉宾 Achievo（大展集团）全球执行副总裁唐龙生先生 Achievo（大展集团）日本事业部总经理李锦成博士 Achievo（大展集团）跨国事业部总经理林彬生博士 Achievo（大展集团）北方新宇负责人王世清先生 背景 大展集团为美公司创中国研发中心落成 主持 赛迪网技术应用编辑才子英 现场直击 嘉宾与编辑合影 王世清 林彬生 李锦成 唐龙生（从左至右） 聊天实录 大展集团软件外包访谈全程实录 分类实录： · 采访实录：欧美、日本外包产业现状   对。我们大展是面向全球的外包市场。欧美算是主要的市场，日本也是。同时在亚洲本土也有，只是目前把主力集中在欧美和日本。我们也意识到中国本土也有很大的发展潜力，我们是一步一步的发展。我们觉得中国目前最需要突破的是打开国外市场。 ……全文 · 采访实录：离岸软件外包的沟通与管理   因为产品最重要的是服务，服务是需要跟客户沟通，有时候不光是说把这里做好就是成功的。我们现在的模式是最有实效的，有一些人员在当地面向客户，了解他的需求，拿到中国开发，有什么问题随时沟通，这是最有效率的。所以为什么我们在不同的国家也有我们的团队在那儿就是这个原因。 ……全文 · 采访实录：外包企业如何扩大规模   做软件外包公司和做产品不一样，做外包就向印度这些公司，他们最大的四家公司每家都是4－5万人，2000年每家就达到了一万人左右，只有这样的情况才能真正敢接日本、欧美的项目。如果中国做外包的话是必须要通过这种合并兼并的道路，像印度这样有少数几家非常大的公司，不要像现在7000家软件注册公司，都是五、六十人，这样接不到单子的。 ……全文 · 采访实录：跨国项目的人员管理和项目管理   管理其实说起来很简单，中国的工程技术每个人的水平都是很高的，教育非常好。所谓作为外包的管理现在全世界只有CMMI，没有CMM这个管理体系的话是接不到单子的。前端、后端离岸、在场，怎么样分割、怎么样把流程做好，这一整套的管理机制和美国软件工程技术研究院，他们定了一整套的标准。这个东西不管在美国、中国都是要用的。这也是我们今年要达到最高标准，就是恩CMMI的第5级……全文 · 采访实录：外包企业人才学习成长机制   首先人员是最重要的，尤其外包业务是需要大量的高级人才来做事。我们一方面创造很好的公司的文化，我们的文化是比较尊重人，让他们有自发的向上，完成任务的决心。一方面我们创造比较好的环境，宽松的环境，针对个人能力的发展。 另一方面，当然一方面对员工工资很重要，我们工资方面是按照市场来走的，相对比市场上偏高一点。但是也不能过高，这是对公司来说相当大的成本压力。 ……全文 · 采访实录：提升外包企业的技术含量   我们一开始起步的时候，无论是给客户的承诺还是给职员的承诺我们首先要把企业变成一个创造型的企业。要给客户创造具有附加价值的东西。第二，对员工要创造一种创造财富的能力。员工是做低端的的，低端到高端是一个过程，只要有能力创造，你的将来一定会很好。再一个是学习型企业，就是不断进取，不能说今年学这个，明年是不是有新的，我们要让员工始终有一种挑战意识。我们还给客户提供最佳的解决方案，是员工每个人把自己内心里面最好的东西挖掘出来。……全文 · 采访实录：外包面对的新挑战与大展的展望   因为很多企业尤其是传统的企业他们都把作业模式放在网上所以有很大的需求。很多外包都是基于这个需求的，可能是一个保险行业，现在要把业务上可以在网络上实施。技术这方面我们算是很有经验的了，大部分也就是Java、J2EE上实现。进一步我们会做的更多一点，比如很多项目的需求类似的技术、数据库、连接、不同层面的架构，我们可以把它作为一个基点提供更好更有效的方案。我们是真正的用发展推人才的，我们不敢说大展什么都敢做，我们还是会选择一些发展能力比较大，我们的能力比较强的来做。 ……全文