企业网管一般使用电话或喊叫的方式进行故障报修,这里说的故障报修是企业办公人员约到电脑故障、网络故障、打印机设备故障、办公软件、邮件收发等问题需要报修给企业网络管理员进行处理。
    目前主流二维码报修系统很多,今天就以青鸟报修云平台为例,演示一下整个报修过程。

1.工位报修码(如果使用的是青鸟报修云,在后台生成企业专属报修二维码,贴在工位上。)

企业二维码故障报修的过程演示_第1张图片

2.提交工单(使用微信扫描桌贴码,会跳出故障单,如下图)

企业二维码故障报修的过程演示_第2张图片

3.进度消息提示(报修工单提交后,整个处理过程都有消息推送,方便报修人查看)

企业二维码故障报修的过程演示_第3张图片

4.工单处理(网络管理员后台处理工单)

企业二维码故障报修的过程演示_第4张图片

5.维修单或周报导出(对每天或一周工作进行导出)

企业二维码故障报修的过程演示_第5张图片

以上是企业,医院,学校、后勤、物业、酒店等企事业单位微信二维码报修系统的过程。