互联网产品注册设计的“四要素”

客户营销中有句话 客户要的不是电钻，是墙上的洞。同样，互联网产品注册时，对于用户而言，只是想获取这个产品的使用帐号。

最好的产品注册是获取帐号不需要任何多余的注册操作。但基于产品方而言，往往希望通过注册流程获取用户的基本信息及规范产品用户使用。

产品注册设计时，用户帐号使用需求和产品本身管理规范需求，往往存在相互矛盾。是完全基于用户考虑，是偏向产品本身使用控制，还是在用户和产品之间进行契合权衡？这个问题重要且纠结。当然，不同的互联网产品，会有自己的偏衡点。

如何合理设计产品注册，是提升整体产品设计很重要的一部分。

一个产品的设计需围绕“安全、稳定、实用、美观”四个点进行考虑规划，以实现产品功能使用需要。产品注册流程设计也需要考虑以上四个要求，为了对应注册的用户需求，也为了自己产品本身。

注册的安全

互联网产品帐号注册的安全性，是产品设计中技术层面安全的考虑，保证注册操作的安全不。主要就是保证用户（创建提交）的帐号信息安全，客户数据不泄漏。
在帐号注册产品设计时，必须考虑到其＂安全＂。注册过程中，涉及操作输入用户名、邮箱和手机号等信息项，需要进行数据唯一性的检测判断，保证帐号体系系统部分数据的唯一性。这时，就会存在被黑客恶意脱裤情况，通过恶意程序提交信息判断是否存在相同信息项，从而获取该产品用户的信息，如用户名、邮箱、手机号等数据。

最终造成：

产品宝贵的客户信息和帐号数据泄漏。

解决方案：

1. 唯一性判断信息项，不执行输入后实时检测判断，加图形验证码，输入提交后进行数据唯一判断。
2. 注册系统进行异常IP识别屏蔽，同个IP同个时间段的注册频率或同个地区的IP注册数等维度注册策略规范限制。
3. 以上方式方案结合，或其它技术手段规避防范。

产品的安全，是产品设计中协同技术层面因素较多情况，如果技术开发无法有效解决安全问题，那产品设计必须妥协用户体验，进行调整避免。注册的安全，还需要考虑到帐号后需使用的安全性。规范密码格式，必须邮箱或手机验证以便找回密码。

注册的稳定

注册产品的界面涉及功能相对较小，除了输入就是点击了，因功能使用造成的不稳定情况不多；注册页面访问出错或加载过久，在注册界面不受恶意攻击的情况下，这样不稳定问题，可通过开发运维技术解决。

我所考虑的注册的稳定，主要是产品注册验证激活相对稳定，不会经常性出现验证信息无法及时送达，帐号无法实时激活的情况。大部分互联网产品的帐号注册激活，基本是手机号验证和邮箱验证两种方式，而且绝大多数互联网产品方都依赖第三方服务商提供验证信息推送处理服务。

如帐号注册中需使用手机号验证激活，如果第三方短信服务商不稳定，就会造成帐号验证送达不稳定，严重影响注册成功率。

最终造成：

造成产品注册体验差，大量的潜在客户流失；帐号的邮箱或手机号验证绑定率低，不利产品信息推送和用户帐号安全管理。

解决方案：

1. 有钱任性，承包运营商短信通道，独立开发邮件系统。
2. 寻找靠谱的短信服务商，这个行业比较混乱，最好和本身服务商合作，并且多个备用切换。邮件服务商国内几个大公司还是靠谱的，就不广告介绍了。
3. 目前已有微信验证功能，可尝试，问题是客户必须有微信号，还要先关注了产品方。

注册的实用

互联网产品注册的实用，可区分两种:

• 对于用户的操作实用性，进行注册帐号操作根本需求就是获取产品一个帐号以便使用。那么注册对于用户的实用就是填写操作极少的信息，快速方便完成获取帐号。注册产品设计时就必须避免过多繁琐的填写操作，设计合理的操作流程。

• 对于产品方的控制使用性，进行注册流程设计的需求，首先通过注册获取到对于产品有效的客户信息，再是规范产品用户使用入口，规避恶意注册及非潜在客户的进入。

解决方案：

1. 简化注册表单项中，只保留必填项，去除任何多余填写项，后续奖励诱惑引导完善。
2. 设计合理的注册填写引导流程，交互设计操作使应景，不多余不累赘。这个属于产品UI层面的介入。

注册的美观

注册的美观，说白了，就是让注册操作界面整颜值高些，毕竟这是看脸的世界。

在注册的视觉交互设计让用户在使用过程感到舒适舒服，并能给用户带来合理的视觉感官体验。

产品的注册操作是相对能操作简单并单一，就输入和点击。注册美观化，主要就是注册页面界面及信息项布局的视觉设计优化。让用户在操作注册时，不会因操作交互界面的视觉而影响用户体验。

注册的好不好看，这个点更多都是体现这个产品的细节把控上。看UI设计师的功力和产品经理的情怀如何了……

总结

如果要给产品注册设计的四个要素，进行优先级排序的话，依次是安全、稳定、实用、美观。因为这个就像国家一样，基于党的领导和谐下，社会安全稳定，事业才能繁荣昌盛嘛！（例子不对景，请不要在意这些细节）

产品帐号注册作为一个产品使用的开始。代表了整个产品功能设计、用户体验体系的门面。万事开头难。也许好的产品注册开始，就到等于一个产品成功的一半。（九年义务教育写作文遗留下的结尾习惯）

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本文为 UPYUN 产品经理 季委 原创内容，转载需经作者授权，并保留署名和原文链接