蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法

网友咨询:“电脑开机进入桌面就蓝屏自检,到100又启动到桌面,然后又蓝屏,如此重复怎么回事?”一番交流,综合分析,最后找到了原因,原来用户装了两个安全软件,而且它们之间不兼容导致的开机蓝屏故障。本文就向大家介绍安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法,希望能帮助到大家!

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第1张图片

工具/原料

电脑、网络、蓝屏分析工具。

事出有因:

1、用户描述了故障现象,并且传上来蓝屏图片,一看停机简码是8E,使用蓝屏查询器对照一下,经查这个蓝屏错误代码的缘由是:

代码: 0x0000008e 原因:系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第2张图片

2、自然,蓝屏查询器只能给出一个参考原因,什么是无法执行JON?估计连电脑工程师也不知道是什么,所为蓝屏,就是操作系统找不到北了,于是给一个停机代码了事。真正的原因还是需要用户自己观察、回忆,之前做了什么。分析前因后果,结果发现最近更新了杀毒软件的病毒库之后问题频发。

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第3张图片

3、再仔细一问,原来用户在一个操作系统之中安装了两个安全软件!让他果断卸载最近新安装的那一个安全软件,开机按F8键,选择安全模式,但问题是安全模式也是这个状态,不能正常进入。

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第4张图片

4、于是提议下载一个大白菜PE微系统,在好的电脑上安装制作软件,再插上u盘制作一下,使u盘具备引导功能,这是安装系统、维护电脑的必备工具。

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第5张图片

5、备份一下C盘的有用资料,还原备份镜像(这是平时未雨绸缪备份系统的好处)到C盘即可。

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第6张图片

6、回顾一下:一个蓝屏停机码,很可以由许多因素引起的故障。当然解决问题的方法也就不是唯一的了,需要对症下药,软件不兼容,相互之间冲突占据了一定的比率。

蓝屏故障:安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法_第7张图片

7、遇到蓝屏,第一时间需要回顾、关注之前所做的事情,如果平时一直正常使用突然之间蓝屏,且蓝屏的代码不断变化,就可以考虑拔除内存条,擦拭一下金手指,常常能手到病除。罗技的鼠标和耳麦在某些操作系统中也会蓝屏,但在另一个操作系统却可以正常使用,这就是操作系统和硬件之间的不兼容现象。

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以上就是安全软件冲突引发蓝屏0x0000008e故障解决方法,希望对大家有所帮助!

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