总分工流程

1、到票证室领取票款。（操作员）

2、第一时间赶到车道，准备桌椅等物品。（车辆引导员）

3、在监控室打开便携机，插入网线、加密狗，按开机键，等待收费软件提示更新完毕。（外勤员）

4、配合外勤员到监控室进行便携机的开启，检查物品是否齐全。（稽查协调员）

5、携带票款至收费车道，协助车辆引导员摆好桌椅。（操作员）

6、携带便携机（含加密狗、电源）、电源插座进入车道，交给操作员。（外勤员）

7、收费软件提示更新完毕后，协助外勤员将便携机、电源插座拿到车道，交给操作员。（稽查协调员）

8、进行栏杆机栏杆拆卸工作。（外勤员）

9、接到便携机后，将便携机连接电源，安装发票，按“联机”键，确保“联机”键指示灯亮。（操作员）

10、协助操作员连接电源、安装发票，提醒操作员按“联机”键，确保“联机”键指示灯亮。（车辆引导员）

11、来到车道后，提示车道收费员按“管理”键，关闭双线圈控制；通知监控员进行“抬杆”操作。（稽查协调员）

12、打开亭内机柜，在下方找到“栏杆机”开关，关闭开关。指示操作员开始便携机操作。（稽查协调员）

13、待车道抬杆、栏杆机电源关闭后，进行便携机收费操作。（操作员）

14、指示引导车辆进行便携机收费，协助操作员进行接卡、找零等工作。（车辆引导员）

15、在便携机开始操作后，在自动栏杆机位置指挥车辆，阻止冲卡车。（外勤员）

16、配合操作员、车辆引导员工作，阻止偷逃费车辆。（稽查协调员）

17、便携机操作完毕后，将票、款、卡交回票证室，按照正常流程办理下班业务。（操作员）

18、便携机操作完毕，通知监控员进行“降杆”；车道收费员按“管理”键，开启双线圈控制；开启亭内机柜“栏杆机”开关。车道恢复正常。（稽查协调员）

19、便携机操作完毕后，负责将桌椅等物品放回原处。（车辆引导员）

20、便携机操作完毕后，负责将栏杆机栏杆装好，将便携机、电源插座交回监控室。（外勤员）

21、插好网线、电源，按“下班”键，等待数据上传完成。（外勤员）

22、组织收尾工作，检点物品，检查班结情况。（稽查协调员）