基于列出的 7 条UX评价准则,分析“师路南通” 在用户体验设计方面的优缺点
PS:对比公众号:UMU学习平台(umu-umu) 、学生安全教育平台(xueanquan123)
一、师路南通
(一)优点
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- 界面美观,有自己的风格;页面视觉清晰,足够的留白,不会显得杂乱。
- 导航明确。对每个版块清晰地指示了当前的位置;网站结构清晰,没有不必要的层级。
3.有相应的检索内容,便于搜索相应的信息。如下图所示,在“培训课程”中可按类型及其他检索方式迅速检索出想要查看的课程。
(二)缺点
1.没有必要的提示和帮助文档,没有找到一般网站有的“帮助中心”。
2.首页菜单栏过于简洁,点进去之后才能看到每个菜单里包括哪些内容。首页菜单栏的每个菜单应该有所包含版块的下拉框,这样就不用一个个点进去查找了。
比如下图中,只有打开“精品课程”这个菜单,才能看到里面包含的“培训专家”、“培训课程”、“近期研修”三个板块。
3.缺少方便的信息反馈途径。
二、UMU学习平台(umu-umu)
(一)优点
1.界面符合惯例,有相应的菜单栏;界面美观、简洁、视觉清晰。
2.必要的提示和帮助文档。在公众号回复任意内容都可看到帮助文档,而且在菜单中也有相应的提示和帮助文档。
3.功能丰富实用。可以加入自己感兴趣的学习群,做学习笔记,报名感兴趣的课程,关注喜欢的老师,也可以从“推荐”的文章中学习到各种实用的知识。
(二)缺点
1.平台只有客服电话,不提供在线客服,打客服电话比较麻烦。
2.想要使用更多功能要下载手机APP。
三、学生安全教育平台(xueanquan123)
(一)优点
- 界面符合惯例,有菜单栏和各类版块,如图。
2.必要的提示和帮助文档。
3.更新及时,几乎每天都更新,并能够根据实时的新闻资讯发布相应的安全教育信息。比如2017年11月14日针对前一日两伊边境发生地震的事件,发布了在地震中如何自救的信息。这样的信息更易引起读者的关注,因为能从真实的事件中体会到安全教育的重要性和掌握自救方法的必要性。
4.给用户及时快速反馈。平台有客服人员,有问题在公众号留言,客服会及时反馈。
5.有一定的监督作用。平台设置了“安全作业”菜单,并在“安全活动”中也设置了相应的作业和学习模块以及“查看完成情况模块”,有利于督促学生及时学习安全知识。
6.对各类用户有专门的针对性。在“安全活动”菜单中可以看到消防安全教育分为“学校版”和“家庭版”,并在每个版块下分为了“幼儿园—3年级版”和“4年级—高中版”,充分考虑到了不同年龄教育对象的认知和学习能力。如上图所示。
(二)缺点
- 界面不够美观。平台的服务对象是学生,一般学生对“作业”都比较反感,平台界面呆板,很难引起学生的学习兴趣、集中学生的注意力,这样就大大削弱了教育效果。
- 信息杂乱。平台更新信息及时、频繁,同时带来了大量的信息,导致用户想查看某一方面的信息时很难查阅到。
四、总结
由以上分析可见,“师路南通”与UMU学习平台(umu-umu)和学生安全教育平台(xueanquan123)相比,
优点在于:
1.“师路南通”有信息检索功能,能够快速地查找信息;
2.相比于学生安全教育平台(xueanquan123),界面更加美观。
缺点在于:
1.没有必要的提示和帮助文档,没有找到一般网站有的“帮助中心”。
2.缺乏方便的信息反馈途径。