惠普笔记本键盘大写键和数字键一直闪烁怎么办?

惠普笔记本电脑,键盘大写键和数字键闪烁的含义

1、开机加电,风扇转动,但是屏幕无显示,同时大写键(Caps Lock)和数字键(Num Lock)闪烁是怎么回事?

这是由于诊断程序检测到特定的硬件组件出现了问题,通过键盘上的Num Lock 或 Caps Lock  LED 指示灯报告错误代码。下表示闪烁次数代表的含义

惠普笔记本键盘大写键和数字键一直闪烁怎么办?_第1张图片

2、每个错误代码会重复显示3组,每组之间有间隔。以内存错误为例,开机后您会看到Caps Lock和Num Lock同时闪烁三下,停顿2秒后,再闪烁三下,再停顿2秒,再闪烁三下。

 

知道了错误代码的含义,那么我们应该怎么做呢?

3、电池 LED 指示灯闪烁——电池电量不足

如果电池指示灯 (看起来像一个闪电 )闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题,请尝试以下解决方法。

·         将笔记本电脑连接到 AC 电源,再次启动电脑。

·         检查 AC 适配器,确定插头已插好。

·         确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起(如果有),确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。

·         如果电脑可以使用 AC 电源正常运行,请为电池充电三十分钟至一个小时,然后重启电脑。

NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”采用低电流连续恒流充电,为处于深度放电状态电池缓慢地充电。 当电池很长时间没使用时,就会发生深度放电。

4、Caps Lock/Num Lock 闪烁一次——CPU 无法正常运行

处理器无法正常运行(闪烁代码 1),联系惠普,寻求帮助

5、Caps Lock/Num Lock 闪烁两次——BIOS 损坏

·         如果发生 BIOS 损坏错误(闪烁代码 2),您可能不会注意到闪烁代码,因为当电脑意识到该错误时会立刻重启,尝试恢复 BIOS,然后再次重启。 因此,您可能会发现超长的启动流程,并且启动时可能会出现一条消息,显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况,请更新电脑上的 BIOS。

·         如果BIOS自动恢复失败,请尝试使用HP PC Diagnostics(惠普电脑诊断工具)制作3合1 BIOS恢复工具进行人工恢复。

6、Caps Lock/Num Lock 闪烁三次——内存模块错误无法正常运行

如果遇到内存故障(闪烁代码 3),请按照下表中的指南操作。

NOTE: 一些内存模块错误允许电脑启动进入系统,但是可能出现重启或无显示等故障。

惠普笔记本键盘大写键和数字键一直闪烁怎么办?_第2张图片

7、Caps Lock/Num Lock 闪烁四次——显卡控制器无法正常运行

如果遇到显卡控制器故障(闪烁代码 4),请联系惠普,寻求帮助。

8、Caps Lock/Num Lock 闪烁五次——常规系统主板故障

常规系统主板故障(闪烁代码 5)指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普,寻求帮助。

9、Caps Lock/Num Lock 闪烁六次——BIOS 身份验证故障

BIOS 身份验证错误(闪烁代码 6)很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致,无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。

·         如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。

·         如果BIOS自动恢复失败,请尝试使用HP PC Diagnostics(惠普电脑诊断工具)制作3合1 BIOS恢复工具进行人工恢复。

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