毫无疑问，答案是肯定的!事实上，无论销售人员，还是企业法务人员，所有步入社会的从业人员都应该学习销售技能，因为销售无处不在，这在我参加公司为期三天的销售培训课后认识更加深刻。
就在开年上班的第二天，为进一步提高公司的管理能力、提高业务人员的销售技能，我司于2019年2月14日-2月16日期间进行《销售管理与业绩完成》、《商务谈判与沟通技巧》、《打造高效执行团队》专题培训。
听了这三天的课程对我触动很大，可以说击中了我的一些要害，让我觉得这样的销售课要是早几年能听到就好了，我也会少走很多弯路，深深感谢公司能给我提供这样的培训机会！虽然我不是一线销售人员，对销售的理解还不是很深，但听课过程中，通过学习和参与讨论，我重新审视和反思自己，反思自己所从事的法务工作，有以下体会，认识浅薄，如有不当之处，看官们一定要多多批评指正！如下：
一、放下面子，拿起业绩
往下读之前，先问自己几个问题：面子重要吗？面子重要还是生存重要？面子是自己给的还是别人给的？面子和业绩哪个更重要？
1.中国人爱面子
说起面子，中国人爱面子是出了名的。爱面子是中国人的一大习惯，已经深入到我们生活的各个层面，成为了生活中的潜规则，貌似你无法把它怎么样。它是那么的根深蒂固，渗透到了中国人的细胞当中，而无法根除。但是作为销售人员，或者作为一个逐步成熟的社会人士来讲，对面子问题要进行重新认识。
关于面子，李嘉诚说了一句很经典的话：当你放下面子赚钱的时候， 说明你已经懂事了。当你用钱赚回面子的时候， 说明你已经成功了。 当你用面子可以赚钱的时候，说明你已经是人物了。 当你还停留在那里喝酒、吹牛， 啥也不懂还装懂， 只爱所谓的面子的时候， 说明你这辈子也就这样了！
由此可见，面子重要，但不放下面子，可能一辈子也赚不到面子。
2.放下面子，给别人面子
既然人人都爱面子，那毫无疑问，我们的客户也是要面子的。那么我能能不能换个角度，就是放下我们的面子，然后拿出诚意把面子给客户。
放不下面子极有可能会死在面子上。现实中太多实际案例，现如今市场竞争激烈，放不下面子，不冲在销售一线，很难有大的作为。有时候我们低头，是为了看准自己走的路，很多人认为，自己已经过得还可以，不愿意去尝试新鲜的事物，很多东西都放不下，拉不下这个脸，最终死在面子上。
所以说，只有放下面子，给别人面子，我们才有面子。
3.客户有面子，我们有业绩
面子和业绩哪个更重要？这个问题按人生阶段划分应该有不同回答，但有一点，现阶段只有放下面子把业绩做上去了，我们才能更有面子，我们的面子也会助我们业绩再创新高，也许这就是人生的良性循环吧。从另一个角度看，你弱小时你再怎么维护自己的面子可能适得其反，反而是你放下面子去努力争取的时候你的面子会越来越大。
要知道，放下面子去赚钱，我们才是真的成熟了！要知道，客户有面子的时候，我们才更有可能有业绩！
二、调整心态，随机应变
作为个体，我们要知道一个道理：心态决定言语，言语决定行动，行动决定结果！可见，心态是多么重要，没有好的心态，很难有好的结果。无论是从事销售还是法务，道理是一样的，好的心态决定一切。
1.玻璃心要不得
关于玻璃心，认同这样一句话：世间最可怕的就是，别人只是不负责地说一说，而你却因此很认真地为自己添堵。
无论是为人处世，还是更具体到销售层面，玻璃心都是要不得的。
不知道你们有没有遇见过这样的情况。
你明明在很努力地做一件事情，可是周围的人却都在不停地打击你。
你在很认真地学习素描，可是周围人都讥笑你把正方体画成了小庙。
你在很认真地学习唱歌，可是周围人都说你是赶不上架的鸭子。
你在很努力地学习编程，可周围的人都说你这个脑子还是别白费劲了。
你在努力地写文章，可是周围的人都说就凭你的文笔根本不适合写东西。
听到别人这样说，你会难过吗？
难过之余，你会放弃吗？
如果放弃了，你会后悔吗？
其实呀，只要你觉得自己坚持做的事情是对的，没有损害别人的利益，那别人说什么，你也不会掉块肉！
怕就怕你听到别人这些闲言碎语，就开启了自我怀疑模式，每天不是提心吊胆，就是担惊受怕，久而久之，无法专心做自己喜欢的事情。
别人说对你有意义的话，你要往心里去，这样才能进步。别人对你说一些百害而无一利的话，你要往心里去，那你就是傻瓜。要知道，只有你才能为自己的人生负责，而别人说了就说了，说不定说完他们就忘了！
作为销售人员，玻璃心是要不得的，克服这一点至关重要！
2.抗打击能力
克服了玻璃心，我觉得更进一步是要反复锤炼自己的抗打击能力。
人生不如意事十之八九，每个人都面临着各种各样的烦恼：工作上杂乱的琐事，身体上偶尔的小疾，感情上的磕磕碰碰……面临麻烦，我们总是表现得惊慌失措，想急于将它甩掉。但是，麻烦往往如影相随，让人无法彻底甩掉。生活中的麻烦一个接着一个，你按下葫芦，却浮起了瓢。麻烦与快乐是孪生姐妹，只不过快乐到来时，你不会憎恶它而已。
在顺境中我们自然可以做到心中不抖。但是，在逆境中，在我们受到打击的时候，我们该如何提高自己的抗打击能力呢？这是一门学问，在我们不顺心的时候，受到挫折的时候，能够及时地站起来，不囿于困境，走出去，才能更好地面对生活！
生活虐我千百遍，我待生活如初恋。一个积极的心态是我们作为销售人员应有的素质。只有战胜自己，才能战胜对手。
3.心态的背后是思维
成功 = 思维方式×热情×能力，这是稻盛和夫的“成功方程式”。人与人之间最大的距离，真的就在思维方式上。工作中，有人因为压力大辞职，有人却能在高压下奋发，获得更好的表现；生活中，有人遇到一点挫折就容易气馁，有人却能立刻转换心态，越挫越勇；大多数弱者之所以越来越弱，可能就是因为中了弱者思维的毒。
斯蒂芬·金说：“地狱从来都不是立即让你掉下去，而是一点点吞没你。”
弱者思维就是如此，一旦习惯，就会被它慢慢吞噬。
弱者思维有很多，比如：
习惯性拒绝新事物，不愿走出舒适区；
不愿付出代价，不能延迟满足感；
喜欢批判外界事物，用单一标准看世界；
过度自我关注，太在意外界评价；
等等。
猎豹移动CEO傅盛说，人与人之间最大的差别是认知，拉开人与人之间差距的根本是思维。
总之，好的心态需要好的思维做支撑。
三、加强沟通，广交朋友
中国是一个人情社会，人们在做任何事之前都习惯性地攀关系。而沟通是一切交易的前提，沟通不充分，很难达成交易。不管是作为销售人员还是作为一个成年人，沟通是人与人交流的必备技能，更是结交新朋友的必要因素。
好的沟通，不但交到新朋友，也可以提升销售业绩。
1.先交朋友，再做销售
做销售，我们都知道，只有接触更多的人才能赚更多钱。因此，先交朋友，再做生意，是销售活动中的一条绿色通道。
其实，做销售，也需要人气，需要你有一个人脉通道。在你很需要人们帮助的时候或者是不经意的时候，这个通道上就有你的朋友存在着。做一个热情友善的人，不要放过每一个结交朋友的机会。不要以为友谊是有限的，这是投资，会越滚越多。
做生意就是做朋友，只有你不断地与客户建立牢固的友谊时，你才能有广泛的人际关系，那样你才会慢慢地靠近成功。
2.充分沟通是交易的前提
销售是一项沟通的艺术，把话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个过程，而沟通能力的强弱，也将在每一个环节上，对销售工作的成败产生决定性的影响。著名营销专家胡一夫老师表示，销售不懂沟通学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。事实上，销售高手往往都是沟通专家。
沟通作为交易中不可缺少的内容,发挥两方面的作用,即帮助交易双方达成互利的法律合约以及使交易双方互相了解对方的不成文规则,从而帮助合同的执行。
3.中国是人情社会，交朋友就是做生意
我们生活在一个人情社会，虽然有人认为市场是排斥人情的，但中国人的骨子里人情观念一时半会儿还很难磨灭。做生意，做销售，就得从人情下手。
在好莱坞，流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。娱乐圈的很多事实，无不说明人脉的重要性。
在销售行业，很多人不知道业绩如何提升。事实上，业绩不够好，只能说明你朋友不够多。
四、树立品牌，立足长远
现如今，产品与产品之间的竞争逐渐演变为品牌与品牌之间的竞争。消费者的品牌意识已经逐步建立，象征着品牌的时代已经到来。作为个人，我们也要跟随时代的步伐，树立起品牌意识！
1.企业需要品牌，个人也需要
品牌本身就是一种营销。一个成功的企业品牌形象的塑造，能够为品牌在市场上赢得更多商业契机与竞争优势，能够在消费者心中建立品牌地位。
企业的可持续发展需要一个与企业发展战略相适应的的企业品牌形象，为企业创造更多的财富与效益。
其实，个人品牌一样重要。就比如：你在朋友圈晒的，就是个人品牌。
2.树立品牌需要长远观
品牌对于企业的核心竞争力起着重要的决定因素，品牌能够为企业带来大量的附加价值，品牌产生的溢价效应，可以让品牌价值得到提升，形成一种无形的品牌资产，带来更高的规模效益。因此，树立品牌要有长远观，把品牌建设作为一项长期的系统工程来抓。
3.品牌靠打造
品牌带来的效应是无限的，如果经营的好，那么市场前景会越来越好，同时也会积累大量的粉丝。所以，针对产品或者服务，那就要寻求合适的方法实现品牌的打造。
在第二天的培训中，王之峰老师现场演示，为我们打造了吉利通的定位和选择吉利通的十大理由，让我深刻体会到品牌的力量，更体会到品牌需要打造。
因此，无论是从公司层面还是作为销售人员的个人层面，都需要树立品牌观念，着力打造并完善我们的品牌。
文末就说一句：不懂销售的法务不是好法务。
（本文作者编辑整理，并重新创作，转载请注明出处！）