情商是一种基本生存能力，它决定你其他心智能力的表现。当一个人面临工作压力、家庭变故、突发事件时，良好的情商是妥善处理这一切的必备素质。
在有关个人能力和成长的话题当中，有一个词经常被提起，那就是“情商”（简称EQ），或许你经常听人说到“某个人智商很高，但情商不高......”
人体就如同一驾马车，马车由马来拉动，人体由情绪推动。控制马的工具叫做缰绳，管理情绪的工具叫做情商。如果拉车的马受惊失控，马车就会翻车，车毁人亡。如果人的情绪失控，人就会生病、发疯、自杀、杀人导致诸多麻烦......
美国《时代》杂志专栏作家，情商之父丹尼尔•戈尔曼曾写过一本《情商：为什么情商比智商更重要》，戈尔曼把情商概括为以下五个方面的能力：
（1）认识自身情绪的能力；
（2）妥善管理情绪的能力；
（3）自我激励的能力；
（4）认识他人情绪的能力；
（5）管理人际关系的能力。
我把这五个能力简单归纳成：认识自己、管理自己、激励自己、认识别人、管理别人。
在事业取得成功的过程中，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商，良好的情商是你获得职场成功的基本素质。管理情绪的目的是实现平衡，节制，不做激情的奴隶。自控力强的人，比较少患心理疾病，工作更有效率、更受人信任、也更容易成功。提升情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。
前创业邦新媒体运营经理，插坐学院副总裁，首席新媒体讲师粥左罗，最近的他的公众号分享了一篇非常受欢迎的热文《我见过情商最低的行为，就是不停的讲道理 》。粥左罗对“情商”这个词有了新的理解——高情商的人，原来最不讲道理。
情商高的老板少和员工讲道理
“中关村第一才女”梁宁看纸牌屋都跟我们不一样，她看完学到一点：管人的本质，就是管理情绪。
克莱尔一路辅佐伍德，直到当上总统，她永远知道如何管理伍德的情绪。
比如第一集，伍德被他一路扶上马的总统耍了，他在街头闷坐一天，回家后，克莱尔应该干什么？
给他安慰，给他讲道理？
NO，她直接刺激他，让伍德将桌子上的东西扫到地下摔碎.... 这是干什么？让伍德的情绪快速到达顶点释放。然后，递给他一支烟，让他站在熟悉的窗前。
伍德呢？他的对手都是高智商生物，讲道理、PK逻辑，伍德肯定赢不了，但是他懂得抓住他们的心理，每个掉进伍德坑里的，都是输在情绪上、心理上。
梁宁说：反思我当年创业的时候，管人的能力很差，因为我只会一招——讲道理。这就是情商低啊情商低。
我朋友在一家新媒体公司上班，说特别烦：老板特别喜欢开会，一开会就特别喜欢讲道理，讲道理上瘾，让我们学习某某公司，说人家公司晚上都加班到凌晨......你给我多少钱啊，我给你加班到凌晨......
所以，那个老板天天讲道理也没用，大家到点就下班走人。
可你想想，马云当年带领18罗汉创业，不光工作环境差，还工资低，又天天加班，可是大家还是不愿意离开。为什么？
因为马云情商高啊，他能把人都搞的很嗨。
高情商的老板，不跟员工讲道理，聪明的老板讲故事，善良的老板讲KPI，讲利益分配。
当然，对于那些只讲故事画大饼的老板，我想把张小龙的话送给你：我劝你善良。
另外，别以为天天讲很多道理，能帮多大忙。
不能讲道理么？能。
讲一遍，他懂了。他去做，说明他信。他不去做，不是他不懂，是他不信，你再BB十遍他也不信。
那怎么办？让他自己去撞南墙，让他去犯错，去经历，然后他就懂了。
时尚芭莎的前执行主编说：世界上最无效的努力，就是对年轻人掏心掏废讲道理。
高情商的父母少和孩子讲道理&高情商的孩子少和父母讲道理
管人就是管情绪，管理其实无处不在，人与人相处，其实就是在管理对方的情绪，而管理情绪，最好不要通过讲道理来实现。
前段时间知识星球社群里有个星友提问：
老师好，请教一个问题。我女儿上初二，个性外向，喜欢吹牛，智商中上水平。但没有上进心，读书积极性不高，成绩在班上和全校是中上水平，父母的管教没多少效果，请问如何突破，争取有所成长和进步。谢谢你。
我说：别过多管教，你说的那一套一套的道理，学校各科老师说的还不够多么？父母把控制欲降低一点，少讲道理多去爱。
01. 你看到的不一定是真的，初中的孩子都很叛逆，即便内心有上进心，也不愿意表现出来。按我的记忆，那个阶段的我们，以展示不求上进为酷和潇洒。
02. 初中的学业并不轻松，没上进心，读书积极性不高，感觉很难把成绩维持在中上水平吧。
03.爱吹牛，这个不知道怎么定义。我高中时说要考到北京，我大学时说我要留在北京，毕业后我经常说以后我要在北京买房子，我要创业怎样怎样…… 我妈老说你这孩子怎么老吹牛…… 后来，我想做啥时都不愿意跟我妈说了…… 说不定你以为的吹牛，正是她有追求有上进心的表现。
04.你女儿成绩不错，已经很优秀了，少管教，多赞美。成绩中上，性格开朗，还没有学坏，对这个阶段的孩子来说，挺好了。按这节奏走下去，不会差。有条件的话，寒暑假多带出来旅行，看看更大的世界，体验过更好的东西后，她自然想追求更好的。
反过来说，我们也不要老跟父母讲道理，否则也情商太低了，你讲不通的。
我刚毕业那会儿，我的爸妈经常想说服我让我考研、考公务员。
一开始我会跟他们讲道理，为什么我包括我们这样的家庭不适合考研、考公务员，之前我写过一篇文章就说了，公务员可能是最不适合穷人家的孩子做的工作。我也可以把知进退和边际效益这样的东西讲的通俗易懂，但是他们能听懂就会理解你么？
不会的，因为观念不同、立场不同，价值观不同。
而且他们“爱你”、“为了你好”......
所以，我每次高高兴兴的回家，吃完饭就要不高兴的吵一会儿，我讲各种道理来论证。其实最后我说服他们了，他们也只是表面被说服，心里还是固执的认为自己是对的，不然为什么下次又劝你一番？好像上次白讨论了...
和父母讲道理，太特么情商低了。
那怎么办呢？
他们说，你乖乖听着就行了，非争那个干啥。然后剩下的，你全力以赴去用行动和结果证明你按你的路径走是对的，大家皆大欢喜。
父母最终希望的就是你有个好的结果，过的好，当你没有、过的不好时，他们当然会按照他们的经验想给你指一条路径，他们没有错。但是当你用自己的路径走出一条路来时，他们看到你好的结果，自然也不会去干涉了。
所以后来我就不跟父母争了，我拼命按照我的想法去努力，让他们看到，我可以有体面的工作，体面的收入，有开心的生活....
现在他们再也不说我了，因为他们看到了。
高情商的人爱不讲道理
我最见不得一种事：在北京熙熙攘攘的地铁站里，看到一对情侣大声吵架。我觉得女生都很要面子，你在公共场合这样吼太特么不是人了。
所以每次看到，我都恨不得过去跟傻逼男的说：她只是需要一个拥抱，你这个傻逼却跟她讲道理。
人家跟你谈恋爱，你特么跟人家讲道理：讲道理要你干嘛，不如去看书。
所以，恋爱里面更多不是“对与错”，而是“爱与不爱”。老是讲道理的恋爱不会长久，因为虽然你对，但你不够爱。
高情商的爱，要少讲道理，多哄她......
结了婚更不能老讲道理，否则你们家，除了吵架就是冷战，尤其是没钱的时候，大家或许听说过一个词叫“穷叽歪”，就是越穷的两口子，越爱吵架讲道理。
过穷日子的时候互相扶持，过富日子的时候互相信任，这里面靠的都不是道理，而是爱。
中国人好客，出于礼貌在外面不会轻易释放自己的情绪，却喜欢回到家里跟自己的亲人讲道理，一言不合就吵架，两个人情商都低，互不相让，最后就变成互相讲道理，但道理其实是永远讲不清的，这就是家庭矛盾激化的源泉。
所以，讲个屁道理——讲道理，请对外人讲，对自己人，讲感情就好。
高情商的人不跟傻逼讲道理
做公众号三年，内心柔软了，因为遇见了太多的爱。内心也变硬了，因为经常遇到下图中的留言，不管你做什么，总有人骂你。
记得刚入行时候，运营一个50万的大号，自己也在上面写文章，评论区里什么人都有，大家在网上口无遮拦不用负责，所以经常有那种不和谐的声音，我每次看完都会忍不住回复，给他讲道理，有时候碰到杠的，我们能来来回回说十条，气的吃不下饭，晚上刷着评论区睡不着觉。
现在回想起来，真的是情商低啊。
人家就是来恶心你的，你还一本正经的跟人家讲道理。
其实不光是运营公众号，生活中工作中，我们也经常遇到傻二，千万不要跟他们讲道理，他们本来就想拉你下水，你别真上当。
高情商的人，会把时间花在喜欢自己的人身上。对讨厌的人，不浪费一点生命。
高情商的人不跟朋友讲道理
我们刚才说了，不跟傻二讲道理，为什么跟朋友也要不讲道理？
其实是从另一个角度讲。
朋友之间出来吃个饭、聊个天，最怕你喜欢杠，一杠就情商低了。
朋友就是出来一起放松一下，聊天大部分也是互相吹吹牛扯扯淡，本来很多话就是经不起细细推敲和严密论证的，结果你老是跟打辩论赛似的，动不动就揪住一个点想给大家讲道理。
你讲的对又怎样，你让朋友们不开心呐。
大家是出来玩的，不是出来听你讲课的。
这么好为人师，你怎么不去做自媒体啊......
结语：
情商高的人，不讲道理
因为他懂人性
高情商的人为什么最不讲道理？因为他们都懂一个更底层的道理，这也是我从梁宁老师那里学到的：
人非机器，人有情绪。人与人的相处，充沛的道理是最没趣味的部分。真正让人和人的关系有机互动的，是情绪，彼此能挑动情绪，就是对眼了，就是气味相投了。
大多数情况下，你和你的爱人、同学、朋友、同事，都有类似的知识背景、经验背景，这种东西都有一定的圈层属性，也就是说，这个圈层里的常识性的道理和逻辑，大家都懂，用不着你讲。
比如老板给员工讲的大道理，其实员工大部分都懂，听得耳朵都起老茧了。
人的底层操作系统是情绪，一个人由情绪构成，靠情绪驱动，所以高情商的人，手里把玩的不是道理，而是情绪，他们善于观察、管理双方的情绪，让双方都舒服，让关系趋于持久共赢。
我见过情商最低的行为，就是不停的讲道理。