今日所学——职场老司机教你如何管人

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2018年2月25日,日拱一卒,积硅步,精进未来的自己

这篇是听了媛姐在行动营运营学院的主题分享《职场老司机教你如何管人》的一些心得体会。

媛姐是我2016年在剽悍江湖社群第一个交到的朋友,因为同龄,同频,同道。

2017年6月份我俩在上海面基,(上海是剽悍社群的大本营,你懂的),我们这两个奔50的人千里迢迢会网友,着实够疯狂的。

媛姐曾服务于海尔集团,现在是一家上市公司的行政主管,游走职场近30年,是名副其实的老司机。她集剽悍与知性于一身,在职场,她是雷厉风行,果敢干练的领导,在家庭,她是一个细腻柔情,饱读诗书的女子,她还是剽悍社群“行动营”里严肃的连长,亲切的大姐,看似矛盾的画风,实则是大姐的真实写照。

我很有幸在社群里一直和大姐共同学习,精进,我们一起服务于行动营,她当连长,我当她的指导员,受大姐的影响至深,从她那里学到了许多管理经验,以及作为领导人的以身作则和低调谦逊。

媛姐有“铁娘子”的劲头,快50的人了,从春节前就一直在加班,她作为公司年会的总导演,天天为700多人的年会忙碌着。

七天后,将有全球的四百多位嘉宾和三百多位员工代表,来参加公司的年度盛典,期间要负责安排所有人员的迎来送往,用餐住宿,前后六天的八场会议,以及要在两千平的演出现场搭建一个180平米的美妆旗舰店,微整形美容店,摆放一万两千多件各种美妆产品,要安装人脸识别系统,无人收款系统,还要确保安检系统。

在这些繁杂的工作间隙,这位“铁娘子”依然完成了四本书的阅读,输出了两篇高质量的读书笔记,有一篇阅读量过万,还看了四部电影,还准备了昨晚的分享。

所以说,真正有能力管理千军万马的人,不是凡事都身先士卒,事必躬亲的劳模,而是能够稳坐中军帐,运筹帷幄,部署战略的“帅”,媛姐就是这样的“统帅”,工作管理中游刃有余,却又滴水不漏,特别值得我们“抱大腿”,好好学习。

昨天的分享,大姐讲得很精炼,大概是由于时间的关系,有很多东西都没有展开来讲,不过把这些内容悟透,也足够我们在社群运营中更上一层楼的了。

以下是我对于媛姐分享内容的总结感悟以及引发的思考。

媛姐的运营三部曲:

1  有效率:懂欣赏,会放权

详细分工,权力下放,各司其职,是媛姐管理上的最大特点。

她在行动营带出我们“跃迁”,“勇拓“,“逐梦”三个管理团队,一共有二三十人。她是真的放权,只管布署和验收,至于过程中用什么方法完全由执行者说了算,遇到困难她会出主意,棘手的问题她来处理。

还有一点媛姐没有说,她从来不抢功不吝夸奖,甘做铺路石,引路人,伯乐。社群榜样设计师林易,演讲达人钱媛媛都是媛姐向上推荐的,但是,有谁的工作没做到位,她批评起来也是毫不留情,有的年轻人背后和我说有点怕她,但她只是对事不对人,这也是我们团队人最服她的地方。

2  有意思:齐协作,共精进

《运营之光》里说:真正想成为一个高段位的运营人,你必不可少,必须要持续学习,接受和了解新事物。好团队和烂团队的核心区别,就在于好团队大家互相填坑,而烂团队则是大家互坑。

我们团队在媛姐的带领下,就是很好地做到了携手共进,除了鼓励人人都要分享,大家的生活与工作中的困扰也会在群里交流,到目前为止,三个管理团队,依然互动频繁,谁有好的资讯,有好的想法,有好的成绩,有好的书目,都会回到家里来和大家共享,我们很多人都积极参与行动营营员们组织的读书,运动,写作等打卡活动,这些都在一直持续,有凝聚力的团队,才能让参与其中的人找到存在感,有前行的动力。

3  有温度:常解惑,多利他

媛姐在分享中提到了“阿米巴”经营,这是日本经营之圣稻盛和夫的经营实学部分。

对此我的感悟会比较深。因为我是专业学习稻盛哲学的学习组织“盛和塾”的在册学员,稻盛先生的两个世界500强公司就是靠他的“经营哲学”和“阿米巴”经营建立起来的。

而他的经营哲学的要点就是“利他之心”,他说,没有这个哲学作为前提,不要去谈企业能走多远。

“提高心性,拓展经营”是稻盛先生坚持50多年的经营方针,所谓“提高心性”近似于我们常说的“提高觉悟”,

就是努力抑制利己心,发扬利他心,竭力为他人,为社会做贡献,然后才能达到拓展经营的目的。

我们行动营倡导的主价值观就是“利他,精进”,我们是要讲“情怀”,有“使命感”的,是要为每一期的营员带来切实的收获和改变。

可能很多时候,会有人认为这是在唱高调,实则不然,这是管理的“道”之所在。就如同媛姐带领的团队有凝聚力和创造力,这背后除了方法,最主要的“就是利他的思维方式”。

道生术,道生万物。

有道无术,术尚可求;有术无道,止于术。

《运营之光》里也讲到这点,黄老师说,很多运营人之间的差距,可能不在于硬技能,而在于“思维模式”,它是核心竞争力。

我们作为行动营的管理人员,不是只为看着营员交作业,打卡,回答问题就OK了,我们是要得到他们的真心认可与信任,积极参与互动,融入,成长,改变,收获。

我们每一个管理人员要真有为团队的付出精神,要专注于给营员创造价值,创造超出预期的体验,和他们成为朋友,给他们带来真正的帮助,从而,让大家自愿的与人分享行动心得,传播我们的行动理念,影响更广泛的受众。

而这一切一切的前提,不是方法花样百出,而是在于——真诚以待,利他之举。

所以黄有璨老师说:首先要在认知和思维方式上定点定位,然后再注重方式方法,本末倒置的话是走不远的。

因为谁傻呢?

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我与媛姐在第六期行动营等着有缘人的到来。

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