销售书摘(十五)

1你的客户在听完你的产品介绍之后,感觉想买,但他会说我要比较比较,我要看看别人卖多少钱,所以你要分析一下竞争对手,对同样的产品同样的服务。但是它的价位是比你贵,或者是说他为什么比你便宜,是因为他的产品没有你的品质好,服务没有你的品质,家公司的附加值没有你好,如果你懂得主动把竞争对手的种种条件拿出来摆在桌面上,对你的客户做分析比较,并且你的优势胜过对我说的话,你就不会让顾客说我要去比较比较了。

2分析竞争对手一定要做的步骤:

①了解竞争对手什么叫了解竞争对手要做到三件事情,以取得他们所有资料文宣广告手册而去了他们的价目表,3,了解他们什么地方比你弱。

②绝对不要去批评你的竞争对手,也许你的顾客是对着的朋友,也许你的顾客是你竞争对手的亲戚,所以在顾客面前批评对手会造成一些风险,别人搞不好更不给你买,或者别人觉得你这个人没水平,心胸太窄,也许他本来跟你的竞争对手做生意了,做了很多年了,他很欣赏你的竞争对手,只是想了一下,考察考察你的,你因为批评了你的竞争对手而失去了生意。

③表现出你与竞争对手的差异之处,并且你的优点强过他们。

④强调你的优点。

⑤提醒顾客竞争对手产品的缺点是提前而不是去强调,强调就会变成了批评,所以是提醒顾客对手产品的缺点。

⑥拿出一封竞争对手的顾客,后来转向你买产品的顾客的见证。他拿出顾客的证据来说竞争对手不够优秀。

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