五：过滤器与内容电商

本文会用到我在《长尾理论随笔》、《什么决定了我们的喜好，以及品牌效应的来源》所提出的观点：

• 长尾理论的人性本源在于每个人品味的独特性。

• 激活长尾市场的第三种力量是供需相连的力量（过滤器），它帮助消费者找到符合需求的商品。

• 一个人喜欢或厌恶某样事物，在于他由此想到了什么，最终获得了积极还是消极的大脑反应。

• 决定一个人喜好的三种因素分别为遗传因素，社会文化和个人经历，而个人经历这一因素的存在证明一个人的喜好是可以被后天塑造的。

• 品牌效应的产生在于公司通过产品将公司的品牌形象与该产品所包含的其他能够引起消费者积极反应的因素捆绑在一起，建立起消费者对公司品牌形象的积极认知（巴普洛夫的狗，将铃声这一品牌形象与有吃的这一积极体验捆绑在一起，从而建立起狗对铃声的积极认知）。

短视频电商、淘宝二楼火了，PGC电商火了，网红电商火了，说到底，内容电商现在是风口了，内容电商的本质是什么？

长尾理论中，过滤器的本质在于帮助消费者找到符合需求的商品，这句话有两种解法，第一种：假设用户的需求不变，提供给用户更好的方式去找到满足自己需求的商品。第二种：假设商品不变，通过其他手段将该商品创造成用户需求（由上文知一个人的喜好是可以后天塑造的）。第二种，就是内容电商。

内容电商转化率的核心在于通过内容创造的用户需求有多强，而这个用户需求的强弱，在于你能够多近的把握到你目标用户群的G点，这一因受相似遗传因素，社会文化和个人经历影响所导致的拥有相似喜好的目标用户群的那个相似喜好，你究竟有多了解。之后，通过内容电商所提供的内容，诱导用户将该喜好与商品建立依赖关系，让用户觉得购买了这件商品，就能离自己的目标更近一些，转化率自然就会大大提升。

4 月份的淘宝大学年会上，阿里无线事业部总监闻仲提出了内容化、电商化的概念，「无线时代来看有三个关键词，第一个是碎片化，第二是个性化，第三是场景化。如果把这三点往下拆解，内容化和社区化是这三个关键词的重要解法。

如果把内容化和社区化再往下拆解，这两种解法的本质，就是批量塑造用户需求。