21天搞人之《多一个朋友,少一个敌人》

学习概念:离职面试

离职面试,不是挽回,也不是批评,而是面向未来,建立你们之间的新关系,甚至能够以面试员工为镜,看到自己身上,或者公司身上的问题,加以改进。

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运用:如何进行一场有效地离职面试?

一、明确目的:人可以走,把心留下

留下心,就是要真诚地站在对方的角度着想,看看能为他的前程提供什么帮助。

比如,他如果想先休息一段,再找工作,那就看看能不能帮他写封推荐信,或者聘请他当一段时间的外部顾问;如果他是去创业,那就和他聊聊他的创业想法,给些建议,并安排相关部门和他聊聊合作的可能性;如果他是因为更好的职位,去别的公司,那就祝贺他,并欢迎他在合适的时候回来,一起做更大的事业。

二、以他为镜:人之将走,其言也真

通过留心面谈、成为朋友,进而获取你一些有价值的反馈和建议,了解他为什么要“解雇”你。是公司管理制度有问题,还是自己管理风格有问题,还是有些你不知道的暗文化、潜规则,让他不能忍受。

三、重中之重:善于提问、乐于倾听

这样的提问更有助于获得真实有价值的信息:

如果是你做你老板的位置,你会有些什么不一样的做法?

你能推荐几个朋友加入我们公司吗?

你觉得,公司里谁可以勉强接替你的职位?

你离开之前所负责的那个项目,怎么做下去最好?

最后,再向他提一个要求:在1年之内,不从公司挖人?

我的思考:

一、和前任分手,现在还是朋友吗?

和前前任分手近三年,现在还是有空就聚,旅游一起走,年会一起乐的密友,我很庆幸拥有一个让我温暖和想念的前任。

二、公司希望员工带着感激还是怨恨离开呢?

这个时候我怀着无比悲愤的心情打开电脑,我觉得手机打字的速度已经无法缓解我的情绪。两天后莎莎和卫卫都会离开公司,对于莎莎的选择早有知晓,也表示尊重。然而卫卫这次足已气到我吐血!卫卫说职能岗缩编,广州只能留人事和业推岗位,他要离开我们了。广州职能岗配备一直不齐,卫卫自入司以来身兼数职,工作兢兢业业、尽职尽责、加班工作从不要求加薪和加班费,绝对是公司应该重点培养的可塑之才。昨天下午城市总也进行了一次离职面谈,面谈的主要内容是让他让位给其他人,而且这个其他人还未找到合适人选,需要另行招聘。卫卫考虑了一天,还是决定离职,并且告诉了我这件事。

这一刻我对一干人等和公司充满失望,卫卫如此离开,也决定不会再“回来一起做更大的事业”。人生中知道的最失败的一次离职面谈。让我觉得公司从来不认可基层员工的努力付出,没有给员工公平公正的待遇,内心是崩溃的,对于自己留下来的信心也大打折扣。更加想念前任!

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金句:

阻止一个优秀的人才离开,最好的方法是不要让他开口。

老板和员工,两个同路人,欢声笑语地走到了岔路口,应该用最合适的方式说声:后会有期。

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