每天一点产品思考(2):“产品蝗虫”能带来什么影响?

一.问题来源

        《增长黑客》里提到“产品蝗虫”,指那些产品目标用户之外的围观群体,他们并不是那种因为自身需求而来使用你产品的人,他们只是一些好奇的观光客、寻找项目的投资人或来做竞品调研的产品经理。
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二.问题分析

缺点

  • 1.产生垃圾内容
            比如你产品刚上线,产品内发表的内容都是“test”、“试试看”、“有人吗,哈哈哈,嘿嘿嘿”。这会造成很多垃圾数据,这些数据是没有意义的,并且还会给真正的目标用户带来很差的用户体验。
  • 2.疯狂提建议
            一般试用新产品的人,也是一波喜欢发表观点的人,他们会喜欢疯狂提建议,指出产品哪里不好,甚至给你规划好了后面的产品蓝图。这对于产品团队来说会形成干扰,如果一个产品经理没有自己的主张,只是单纯的听从他人的建议,那大概会把产品改的面目全非吧。
  • 3.干扰数据统计
            试想你本准备好好对冷启动时期做一下数据分析,但是产生数据的如果大都是“产品蝗虫”,那这个数据分析的意义则不是很大。
  • 4.早期恶性传播
            产品早期上线时,如果“产品蝗虫”对产品进行恶意评论并到处传播,会很大程度影响拉新,对产品造成比较严重的负面影响。

  • 5.竞品产品拿来好好研究
            我相信你的产品上线,除了贵司产品经理十分关注,另外就是竞品的产品经理十分关注了,疯狂研究一波。

优点

  • 1.好一批免费的测试人员
            新产品上线,难免会有测试不到位的地方,而这批用户则是一批帮助免费测试的人。某种程度上来说是积极的,节约成本。

  • 2.让我早点被投资圈发现吧
            不同的人可以把你的产品带进不同的圈子,而投资人这这个圈子则可以把你的产品早日带进创投圈,为后期融资什么的做好铺垫。

  • 3.有专业的人给你分析产品和提建议
            “缺点”里的第二点,其实也是优点。因为有很大一部分提建议的是产品经理,我们常说用户是“白痴”,那么其实产品经理则是一群看问题高度更高,思维方式更加专业的人,他们的建议往往是经过思考的,而不是随口一说,是具有参考价值的。

三.总结

        既然被称作"蝗虫",那么“蝗虫”一大特征是“量大则成灾”,如果数量达不到一定值的话,其实也搅不出什么水花。如果上线一段时间了,还是“蝗虫”占比更高的话,那产品团队就要反思哪里出了问题?是产品解决的是伪需求?还是运营推广不到位?还是其他原因? 最后一句话,“产品蝗虫,非敌即友”。

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