315曝光品牌及行业
3·15各大网站首页监测数据
网易、腾讯在315曝光事件的报道推送上非常积极，网易在3个小时内推了多达14条3·15信息到首页，其中互动百科和NIKE各6条
截止小编发稿前，公司系统监测数据反馈
网易首页（3条）+腾讯网首页（1条），NIKE新闻已撤掉
腾讯网（1条），互动百科的相关报道已撤掉
另一方面从各大网站首页推送情况来看，互动百科、NIKE、无印良品的提及率最高，可以看出这几个企业也是今年315曝光企业中影响和规模最大的企业
315曝光关键词热度
从媒体关注情况来看，互动百科、污染食品、跨境电商、NIKE及月嫂等生活健康相关的关键词提及率相较高
充电桩、电信诈骗、会销及饲料添加剂等事件是每年的保留曲目，难以得到根治，没能引起媒体的关注
315曝光事件播出时长
企业回应时间轴
跨境电商 (后续爆发指数★★★★★★)
阿里巴巴
出售日本“核污染区”食品电商一经曝光，食品安全问题再度被推上风口浪尖，被点名的企业还没反应过来的时候，阿里在315晚会还没结束就已发布公告
1、宣称自从2011年起就一直在跟进下架异常产品，并汇报辉煌战果
2、提醒消费者敌人很狡猾目前仍以变异词的方式在出售
3、除卡乐比之外一些你不知道产品也来自污染区，且在别的平台有售
马云爸爸实在是想的太周到了，小编竟然无言以对，在没有被提名的前提下敢在这个时候趟这趟浑水，借势宣传一下~~佩服
有棵树
没像阿里巴巴一样一直在下架，被曝光后认错态度较好，措施执行有待观察。
互动百科回应(后续爆发指数★★★)
根据小编昨天推文的案例分析来看今天互动百科的回应内容，相信大家也能看出一些端倪
回应及时
态度诚恳、积极认错并
公布了相应的整改措施
官方回应的评论中还是得到不少网友的认同和支持的
从另外一个方面看，这个事件本身影响人群范围小，并且是行业通病大家心知肚明，其实被曝光产品在百度和搜狗百科也被收录过（这两家均回应无收费代编服务），大多数网友都是抱着观光团的心态来官微打卡观光。
耐克回应(后续爆发指数★★★★★★★★★★★★★)
截止小编截稿，NIKE仍未发布官方声明，根据媒体监测信息显示NIKE通过媒体通函的方式做了两次回应
愿意全额退款承认是产品描述错误并表示歉意
依旧未提三倍赔偿
这似乎让小编有一种似曾相识的感觉，回想昨天小编分析的案例中，尼康最开始也是绝口不提为消费者退换问题产品，结果嘛……
人脸识别漏洞(后续爆发指数★★)
支付宝：流程没问题，用户需谨慎，出事我兜底
当然了今年3·15也有无辜躺枪的小伙伴，估计公关团队的同事已经哭晕在厕所，比如佳洁士..网友表示：专业躺枪315
历年315回顾
机监测；舆情监测；危机预警支付宝喹乙醇
时间
涉及产品
2016年
共筑消费新生态饿了么惊现黑心作坊
车易拍虚假交易
淘宝、大众点评等平台刷单现象被曝光
道有道推送恶意扣费程序
三利厨具、奥特龙电器产品抽检不合格
郑州市恒力源食品抽检严重不合格
北口义齿使用碎钢制作义齿
跨境电商渠道儿童用品不合格
一号消费预警：促销的猫腻
二号消费预警： 商家红参掺糖增加重量
三号消费预警：公共免费WIFI可盗取一切隐私
2015年
消费在阳光下东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修牟取暴利
山东多地不法厂商调和劣质汽油
路虎极光9速变速箱质量问题频发
来路不明保健品遭曝光：骗光72岁老人积蓄
中国移动中国铁通被曝成诈骗电话幕后推手
购别人丢失身份证可在工行等办卡
中国联通被曝盗用消费者身份证信息给骗子开卡
2014年
让消费者更有尊严尼康D600拍照现黑斑众多摄影者要求退货被拒
婴幼儿鱼肝油是药多吃有害康恩贝旗下君宝康上榜
记者卧底揭杭州广琪销售过期原料面粉爬满虫子
高鸿股份给手机预装恶意扣费软件
山东企业违规生产代步车事故频出
深圳乐美路公司平光彩色隐形眼镜
澳妙可奶粉篡改保质日期
2013年
我的权益我做主苹果在华售后政策涉嫌歧视
周大生等品牌黄金掺假
大众DSG变速箱行驶中动力消失
江淮同悦车身漆面鼓包
高老太降糖贴等虚假广告
宽带运营商强制推送垃圾广告
安卓系统应用软件窃取用户资料
2012年
共筑诚信 有你有我麦当劳旧货换新装
家乐福修改鲜肉产品包装日期
中国电信被曝群发垃圾短信
招行等银行工作人员兜售客户信息
中华学生爱眼工程被爆借公益揽钱
罗维邓白氏被曝买卖个人信息
医疗垃圾及二料被曝用于制作玩具
浙江江山灭火器厂严重偷工减料
34种休闲服装不符合标准规定
液化气罐被曝添加二甲醚易爆炸
2011年
护航新消费锦湖轮胎返炼胶添加过量
4S店抵押新车出厂合格证
建筑外墙用易燃保温材料
垃圾废纸变身餐巾纸
网秦和飞流联合欺诈用户
田婆婆洗灸堂用假药
花钱可以买到古玩鉴定证书
国美工作人员骗取顾客赠品及补贴
2010年
新规则新动力LG、索尼等外资品牌液晶电视的屏幕保修期短
青岛丽可理疗床被吹成“包治百病”
碱性水祛病强身骗局
惠普两款笔记本电脑频频出现黑屏和无法开机
大货车的防护栏形同虚设
天时达手机内置收费菜单
一次性筷子多数有毒
2009年
传递好记忆学习枕欺骗消费者
“电话营销”公司的骗局
号称20克纯黄金打造的奥运黄金手机没有黄金
德宝牌电饭锅抽查不合格
重庆金峡漆业生产的聚氨酯清漆抽查不合格
九九九纯金打造的金牛仅是石头
319和106国道收费站违规收费
医院违规接种麻腮风疫苗
海量信息科技网公开叫卖个人信息
2008年
力量垃圾短信产业链
分众无线日发数亿垃圾短信
天价“人胎素”的美容骗局
活宝口服液广告盗用李咏和赵本山的卡通形象
彩票预测网站的骗局
25家非法销售药品的网站
4种不合格内墙涂料
2007年
责任 和谐郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告引质疑
医院用假病历骗保黑幕
阿玛尼圆领T恤不合格
诺基亚550手机键盘频脱落
玛卡胶囊找假专家骗消费者
苏州天水味精添加保险粉
END
